Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Simona  Bosnia

Simona Bosnia

Napoli ,Napoli

Profilo professionale

Affidabile e con indole positiva, in grado di promuovere la fidelizzazione, la soddisfazione e gli acquisti dei clienti con tecniche di consulenza e attenzione scrupolosa alle esigenze individuali. Conoscenza di merchandising del prodotto, elaborazione dei pagamenti e pulizia. In grado di creare fruttuose relazioni professionali, con eccellenti abilità organizzative e un'impeccabile etica lavorativa.

Panoramica

5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Commessa negozio casalinghi

Erre detersivi
San Giorgio a cremano , Napoli
2023.12 - 2025.09
  • Gestione dell'inventario e rifornimento degli scaffali secondo le direttive aziendali, garantendo la disponibilità dei prodotti.
  • Organizzazione di esposizioni promozionali in negozio, curando l'allestimento visivo per massimizzare le vendite.
  • Assistenza alla clientela nell'identificazione dei prodotti per la casa più adatti alle loro esigenze, fornendo consigli tecnici.
  • Registrazione delle vendite e gestione della cassa, inclusa la chiusura giornaliera e la contabilizzazione degli incassi.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.

Commessa negozio casalinghi

Gran risparmio
San Giorgio a cremano , Napoli
2023.09 - 2023.11
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree espositive, assicurando un ambiente accogliente per i clienti.
  • Assistenza alla clientela nell'identificazione dei prodotti per la casa più adatti alle loro esigenze, fornendo consigli tecnici.
  • Registrazione delle vendite e gestione della cassa, inclusa la chiusura giornaliera e la contabilizzazione degli incassi.
  • Svolgimento di inventari periodici per monitorare le scorte e identificare i prodotti in esaurimento.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Accoglienza della clientela fornendo informazioni e offrendo assistenza.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Applicazione di scontistica e gestione di coupon, ticket e altre forme di pagamento.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.

Commessa negozio casalinghi

Auris
San Giorgio a cremano , Napoli
2021.10 - 2022.05
  • Gestione dell'inventario e rifornimento degli scaffali secondo le direttive aziendali, garantendo la disponibilità dei prodotti.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia nelle aree espositive, assicurando un ambiente accogliente per i clienti.
  • Assistenza alla clientela nell'identificazione dei prodotti per la casa più adatti alle loro esigenze, fornendo consigli tecnici.
  • Registrazione delle vendite e gestione della cassa, inclusa la chiusura giornaliera e la contabilizzazione degli incassi.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Ricezione degli ordini online e preparazione delle confezioni per le spedizioni.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.

Banconista panificio

I sapori del pane
SAN Giorgio a cremano , Napoli
2021.06 - 2021.07
  • Preparazione di ordini speciali per clienti, seguendo richieste specifiche per eventi e cerimonie.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti, fornendo dettagli su ingredienti e consigli sulle combinazioni.
  • Pulizia e manutenzione dell'area di lavoro, attrezzature e utensili, assicurando standard elevati di igiene.
  • Gestione del banco panificio, inclusa esposizione dei prodotti, etichettatura e mantenimento dell'igiene.
  • Pulizia, riordino e sanificazione quotidiana del punto vendita.
  • Accoglienza dei clienti e assistenza nella selezione dei prodotti.
  • Risposta alle domande degli ospiti fornendo le informazioni più accurate e aggiornate disponibili.
  • Trasporto in cucina di utensili, stoviglie e vassoi sporchi per consentirne la pulizia.
  • Mantenimento di ordine e pulizia al banco, nelle dispense e nelle celle frigorifere.
  • Accoglienza della clientela al bancone assistendola nella scelta degli alimenti.

Assistente yves roches

Yves roches
Napoli, Napoli
2020.04 - 2020.09

Vendita di prodotti porta a porta

Istruzione

Tecnico turistico - Turismo

ITC Rocco Scotellaro
San Giorgio a cremano
07.2019

Competenze

  • Gestione cassa
  • Resistenza allo stress
  • Puntualità e affidabilità
  • Vendita prodotti casalinghi
  • Gestione ordini fornitori
  • Inventari e rifornimenti
  • Eccellenza nel servizio clienti
  • Uso del registratore di cassa
  • Adattabilità
  • Doti comunicative
  • Doti comunicative e relazionali
  • Abilità di comunicazione
  • Cordialità
  • Affidabilità
  • Doti relazionali
  • Esperienza nell'assistenza ai clienti

Lingue

Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Spagnolo
Intermedio
B1

Cronologia

Commessa negozio casalinghi

Erre detersivi
2023.12 - 2025.09

Commessa negozio casalinghi

Gran risparmio
2023.09 - 2023.11

Commessa negozio casalinghi

Auris
2021.10 - 2022.05

Banconista panificio

I sapori del pane
2021.06 - 2021.07

Assistente yves roches

Yves roches
2020.04 - 2020.09

Tecnico turistico - Turismo

ITC Rocco Scotellaro
Simona Bosnia