Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Simona Cassiani

Simona Cassiani

Besozzo,VA

Profilo professionale

Professionista motivata, dimostra una solida esperienza nella promozione della soddisfazione e della fedeltà dei clienti. Attenta nella gestione dei piccoli dettagli e focalizzata sulla qualità al fine di fornire un servizio eccezionale.

Panoramica

16
16
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Commessa di panetteria

Panificio Sempre Fresco
Brinzio, VA
09.2018 - ad oggi


  • Gestione delle operazioni di vendita:
    Accoglienza e assistenza clienti nella scelta dei prodotti da forno, pasticceria e gastronomia.
    Vendita al banco con un approccio cordiale e professionale.
    Gestione dei pagamenti in contanti ed elettronici, emissione scontrini e applicazione di sconti/promozioni.
    Presa in carico delle ordinazioni (telefoniche o in presenza) e preparazione della merce per ritiro o consegna.
  • Allestimento e presentazione dei prodotti:
    Preparazione del bancone espositivo e rifornimento di scaffali, vetrine e banchi frigo.
    Cura dell'esposizione dei prodotti con attenzione alla freschezza e all'estetica.
    Controllo qualità degli alimenti, verifica delle date di scadenza e sostituzione dei prodotti.
  • Preparazione alimentare:
    Preparazione di panini, toast, piatti pronti e altri prodotti da tavola fredda.
    Porzionamento, pesatura e confezionamento accurato dei prodotti per asporto o consegna.
    Manipolazione alimenti secondo le normative igienico-sanitarie e gestione degli allergeni.
  • Attività di supporto e manutenzione:
    Pulizia e igienizzazione quotidiana di macchinari, attrezzature, utensili e aree di lavoro.
    Raccolta rifiuti, gestione versamenti accidentali e mantenimento ordine nei locali.
    Riordino e manutenzione degli strumenti manuali e automatici.
  • Gestione operativa:
    Collaborazione con il team per garantire efficienza e qualità del servizio.
    Controllo delle scorte, gestione degli approvvigionamenti e inventario.
    Apertura e chiusura del punto vendita nel rispetto delle normative di sicurezza.

Commessa

Preca Brummel Spa
Avigno, VA
01.2000 - 06.2016

Istruzione

Diploma - Impiegata di commercio

CFP Varese - Agenzia Formativa della Provincia di Varese
Varese
08-1985

Competenze

  • Accoglienza e servizio clienti : disponibilità, cortesia e approccio professionale orientato alla soddisfazione del cliente
  • Comunicazione efficace : capacità di interazione chiara e positiva con la clientela e con il team di lavoro
  • Vendita al banco : esperienza nella promozione e vendita diretta di prodotti da forno e gastronomici
  • Gestione della cassa : autonomia nei pagamenti elettronici e in contanti, apertura/chiusura cassa e controllo degli incassi
  • Puntualità e affidabilità : rispetto degli orari e responsabilità nello svolgimento delle mansioni assegnate
  • Rapidità e precisione : capacità di operare con efficienza anche in momenti di maggiore affluenza

Cronologia

Commessa di panetteria

Panificio Sempre Fresco
09.2018 - ad oggi

Commessa

Preca Brummel Spa
01.2000 - 06.2016

Diploma - Impiegata di commercio

CFP Varese - Agenzia Formativa della Provincia di Varese
Simona Cassiani