SIMONA GALANTE
GIULIANOVA,TE
Profilo professionale
Professionista esperto nella gestione del servizio clienti, con capacità di motivazione e controllo dei costi.
Sono nel mondo del lavoro da diversi anni. Ho sempre dimostrato flessibilità e voglia di apprendere, confrontandomi con diversi ruoli e mansioni. Sono propositivo e flessibile, garantendo piena serietà nei compiti affidati. Ad oggi sono alla ricerca di un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere, grazie alla facilità con cui riesco a lavorare in gruppo e al mio impegno, sempre riconosciuti dai miei datori di lavoro.
Panoramica
20
20
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
RETAIL MANAGER
AGRIFARMA S.P.A.
2012.07 - 2026.03
- Controllo delle giacenze del magazzino e interfaccia con i fornitori per il corretto rifornimento degli stock.
- Gestione degli adempimenti amministrativi del punto vendita.
- Raggiungimento dei target commerciali stabiliti attraverso il coordinamento e la motivazione dello staff dedicato alla vendita.
- Risoluzione delle problematiche legate ai reclami da parte dei clienti assicurandone la piena soddisfazione.
- Monitoraggio del raggiungimento degli obiettivi di vendita collettivi ed individuali.
- Gestione amministrativa, contabile e fiscale del punto vendita.
- Calendarizzazione dei turni del personale di vendita e pianificazione di ferie, riposi e straordinari.
- Preparazione di report periodici per la direzione.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per massimizzare i profitti e minimizzare le perdite.
VOLONTARIA IN FERMA PREFISSATA
MARINA MILITARE
2008.04 - 2010.06
- Addetta presso la Segreteria particolare Ammiraglio della Capitaneria di Porto di Bari , nonché autista Ammiraglio . Trasferita a Taranto a Aprile 2009 , impiegata presso l'ufficio Dettaglio e Protocollo nonché autista servizi generici CP .
VOLONTARIA IN FERMA PREFISSATA
MARINA MILITARE ITALIANA
2006.08 - 2008.04
- Addetta presso l'Ufficio ARMAMENTI , SPEDIZIONI e DOGANA della Capitaneria di Porto di Napoli .
Istruzione
DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA - DIRIGENTE DI COMUNITA'
I.T.A.S. MARIA PIA DI TARANTO
TARANTO2006-06
Competenze
- Leadership
- Abilità di comunicazione
- Resistenza allo stress
- Gestione del servizio clienti
- Pianificazione delle attività
- Controllo dei costi
- Conoscenza di Internet
- Autodisciplina
- Sviluppo del team
- Capacità di motivazione
- Organizzazione degli ordini
- Controllo del magazzino
- Procedure di gestione dei reclami
- Adattabilità
Certificazioni
E.C.D.L. ( European Computer Driving Licence ), BLS ( Basic Life Support ), PTC ( Pre Trauma Care ).
MADRELINGUA
ITALIANA
Madrelingua
C2
INGLESE
Intermedio avanzato
B2
Capacità di lettura BUONO
Principiante
Capacità di scrittura BUONO
Principiante
Capacità di espressione orale BUONO
Principiante
Hobby e interessi
Leggere libri, ascoltare musica, praticare sport, volontariato
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali". (facoltativo, v. istruzioni)
Cronologia
RETAIL MANAGER
AGRIFARMA S.P.A.
2012.07 - 2026.03
VOLONTARIA IN FERMA PREFISSATA
MARINA MILITARE
2008.04 - 2010.06
VOLONTARIA IN FERMA PREFISSATA
MARINA MILITARE ITALIANA
2006.08 - 2008.04
DIPLOMA DI ISTRUZIONE SECONDARIA - DIRIGENTE DI COMUNITA'
I.T.A.S. MARIA PIA DI TARANTO