Simona Gambotto
Montiglio Monferrato,AT
Profilo professionale
Professionista con esperienza pluriennale nel settore della vendita e del contatto con il pubblico, affiancata a una solida formazione in ambito umanistico e con forte attitudine all'apprendimento continuo. In grado sia di collaborare proficuamente con il team che di operare in autonomia quando richiesto, si distingue per le ottime doti organizzative, interpersonali e di gestione del tempo oltre a solide competenze in tecniche di vendita e problem solving .
Panoramica
28
28
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Operaio C-ret
Amazon
Vercelli, Vc
04.2025 - 06.2025
- Conduzione di operazioni di carico e scarico merci in ambiente di magazzino specializzato.
- Collaborazione con il team per garantire l'efficienza delle operazioni quotidiane di magazzino.
- Manutenzione e pulizia degli spazi di lavoro per garantire un ambiente sicuro e ordinato.
- Mantenimento di ordine e pulizia nelle aree di lavoro di competenza.
- Collaborazione con i colleghi al fine di garantire la continuità della linea di produzione.
- Riordino e pulizia della postazione e delle aree di lavoro a fine turno.
- Organizzazione autonoma del lavoro per ottimizzare tempi e risultati.
- Utilizzo dei dispositivi di protezione individuale nel rispetto delle norme di sicurezza.
- Uso professionale di utensili manuali e attrezzature automatiche di settore.
- Gestione delle mansioni assegnate in autonomia garantendo la continuità della linea di produzione.
- Carico dei materiali sui macchinari e scarico dei pezzi lavorati.
- Effettuazione di turni festivi, notturni e dei compiti richiesti in base alle necessità aziendali.
- Sistemazione di bancali e attrezzature e supporto alle attività di carico e scarico.
- Movimentazione e sistemazione dei bancali nelle aree adibite allo stoccaggio.
- Supporto alla squadra nella copertura di turni e straordinari a garanzia della continuità produttiva.
- Movimentazione dei materiali nell'area di produzione utilizzando muletti e carrelli elevatori.
- Comprensione e applicazione di protocolli di sicurezza e procedure operative stabilite dall'azienda.
Agente di commercio Piemonte-Liguria-Val d'Aosta
Newell brand -Yankee Candle-Millefiori-Woodwick
07.2010 - 04.2025
- Sviluppo di relazioni commerciali con clienti strategici per aumentare le vendite del portafoglio.
- Presentazione di prodotti e servizi innovativi per soddisfare le richieste dei clienti.
- Negoziazione di contratti vantaggiosi per massimizzare i profitti e la soddisfazione del cliente.
- Gestione portafoglio clienti, sviluppo e mantenimento relazioni commerciali con clienti esistenti e potenziali.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Assistenza post-vendita al cliente, anche da remoto.
- Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
- Formazione tecnica sui prodotti a clienti e potenziali clienti per facilitare il processo decisionale di acquisto.
- Conduzione della trattativa e presentazione dell'offerta commerciale di beni o servizi.
- Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
- Comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni personalizzate.
- Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.
- Elaborazione dei preventivi in base alle caratteristiche e alle esigenze del cliente.
- Organizzazione e conduzione di presentazioni di prodotto e negoziazioni commerciali.
- Analisi del mercato e della concorrenza per identificare opportunità di business e strategie di vendita efficaci.
- Esposizione efficace e persuasiva delle caratteristiche e dei benefici dei prodotti e/o dei servizi in portafoglio, riuscendo a concludere [Numero] contratti in [Periodo].
Agente plurimandatario Piemonte-Liguria-Val d'Aost
Dolfi- Fabbrica del Verde - Mercatale Flowers
10.2008 - 12.2010
- Sviluppo di strategie di vendita per incrementare la penetrazione nel mercato di riferimento.
- Gestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio di alta qualità e soddisfazione.
- Coordinamento delle attività promozionali per aumentare la visibilità dei prodotti e servizi offerti.
- Conduzione delle trattative commerciali e chiusura di contratti di vendita.
- Assistenza post-vendita al cliente, anche da remoto.
- Fidelizzazione della clientela acquisita costruendo relazioni solide nel tempo.
- Organizzazione degli appuntamenti commerciali e conoscitivi con i clienti.
- Cura del servizio di assistenza post-vendita garantendo la soddisfazione del cliente.
- Promozione e vendita dei prodotti e/o dei servizi offerti dall'azienda mediante modalità e tecniche di comunicazione e negoziazione efficace e persuasiva.
- Comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni personalizzate.
- Pianificazione degli appuntamenti con i clienti secondo tecniche organizzative che ottimizzano il flusso settimanale.
- Definizione delle strategie commerciali adatte in base al target di clientela.
- Mappatura dei potenziali nuovi clienti sul mercato e gestione del primo contatto.
- Organizzazione di incontri e presentazioni per promuovere prodotti o servizi.
- Partecipazione a fiere di settore e eventi commerciali per promuovere i prodotti e servizi rappresentati.
Addetto mescite bar Atlantic
Esselunga spa
Asti, At
09.2007 - 03.2008
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
Titolare di impresa commerciale
Boutique excell
Torino, To
09.2000 - 12.2006
- Sviluppo di strategie commerciali per massimizzare le vendite e soddisfare le esigenze dei clienti.
- Analisi delle performance di vendita per ottimizzare le operazioni e raggiungere gli obiettivi prefissati.
- Coordinamento delle attività di marketing per promuovere i prodotti e attrarre nuovi clienti.
- Gestione delle relazioni con i fornitori per garantire approvvigionamenti tempestivi e di qualità.
- Formazione e supervisione del personale per migliorare le competenze e l'efficienza lavorativa.
- Monitoraggio delle vendite mensili per valutare l'andamento commerciale e implementare migliorie.
- Controllo delle scorte di magazzino assicurando la disponibilità dei prodotti.
- Risoluzione di problematiche e gestione dei reclami da parte della clientela.
- Gestione delle operazioni di inventario e registrazione delle giacenze di magazzino.
- Gestione della contabilizzazione giornaliera, deposito dei contanti, riscossione dei crediti promozionali e registrazione delle operazioni in ottemperanza alla normativa fiscale.
- Ricerca e selezione dei fornitori e conduzione di trattative per l'acquisto di merce a condizioni vantaggiose.
- Selezione del campionario da esporre e cura dell'allestimento e disallestimento di espositori, vetrine e della decorazione degli spazi interni dei punti vendita.
Operatore Help Desk I livello
Infostrada spa
Ivrea, To
03.1998 - 06.2000
- Applicazione delle procedure di gestione delle richieste di assistenza.
- Gestione del rapporto con i clienti anche attraverso chat ed e-mail.
- Ricezione e smistamento delle richieste di assistenza.
- Assistenza tecnica clienti post-vendita, fornendo supporto e risolvendo eventuali malfunzionamenti.
Commessa vendita al dettaglio esperta confezionamento e spedizioni
Mela In Carta
09.1997 - 02.1998
- Commessa vendita al dettaglio esperta confezionamento e spedizioni
Istruzione
Diploma - Progettazione architettonica
Università degli studi di Torino
Architettura Castello del Valentino - Politecnico09.1996
Maturità Artistica - indirizzo Progettazione
Liceo Artistico "Artemisia Gentiletti"
01.1991
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base all'ART. 13 del D.Lgs. 196/2003
Attitudini
- Risoluzione dei problemi
- Lavoro in team
- Capacità di analisi e di sintesi
- Autonomia lavorativa
- Orientata al Servizio Clienti
- Specialista del commercio al dettaglio e del merchandising
- Attenzione ai dettagli
- Ottime capacità di problem solving
- Eccellenti capacità comunicative, interpersonali e di persuasione
Conoscenze Linguistiche
Inglese parlato: scolastico
Inglese scritto: scolastico
Francese parlato: scolastico
Francese scritto: scolastico
Informazioni Personali
- Nazionalità: Italiana
- Data di nascita: 1973-04-08
- Luogo di nascita: Torino (To)
- Patente di guida: categoria B - automunita
Studi e Stage
- Mansioni principali:
- Progettazione strutture per disabili
- Disegno tecnico in Autocad
- Excell Word e-mail Internet
- Assistenza e consulenza clienti
- Problem solving
- Help desk
- Corsi salute e benessere personale
- Tecniche psicologiche di vendita
- Tetha healer
- Medicina dell'essere
- Cucina
Cronologia
Operaio C-ret
Amazon
04.2025 - 06.2025
Agente di commercio Piemonte-Liguria-Val d'Aosta
Newell brand -Yankee Candle-Millefiori-Woodwick
07.2010 - 04.2025
Agente plurimandatario Piemonte-Liguria-Val d'Aost
Dolfi- Fabbrica del Verde - Mercatale Flowers
10.2008 - 12.2010
Addetto mescite bar Atlantic
Esselunga spa
09.2007 - 03.2008
Titolare di impresa commerciale
Boutique excell
09.2000 - 12.2006
Operatore Help Desk I livello
Infostrada spa
03.1998 - 06.2000
Commessa vendita al dettaglio esperta confezionamento e spedizioni
Mela In Carta
09.1997 - 02.1998
Maturità Artistica - indirizzo Progettazione
Liceo Artistico "Artemisia Gentiletti"
Diploma - Progettazione architettonica
Università degli studi di Torino