Simona Leschiutta
Vittuone ,Milano
Panoramica
2
2
Languages
1
1
Certification
8
8
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Motor Underwriter
Bene Assicurazioni
Milano , Milano
2024.04 - ad oggi
- Formazione e supervisione di agenti assicurativi junior, inclusa la gestione delle performance e lo sviluppo professionale.
- Collaborazione con il team di underwriting per assicurare la corretta valutazione dei rischi e l'adeguatezza delle coperture assicurative.
- Gestione portafoglio clienti, inclusa l'analisi dei bisogni, l'elaborazione e la vendita di polizze assicurative.
- Elaborazione di reportistica periodica sulle performance di vendita e analisi di mercato per indirizzare le strategie future.
- Preparazione delle polizze e dei relativi premi, di proposte di investimento assicurativo, piani individuali pensionistici e pensioni integrative.
- Cura dei rapporti con i clienti acquisiti, garantendone la migliore fidelizzazione nel lungo periodo e favorendo il passaparola.
- Gestione degli appuntamenti di presentazione dei prodotti, strutturati in base alla tipologia del cliente e alle sue esigenze.
- Partecipazione a meeting e altri eventi legati al mondo delle assicurazioni.
- Gestione dei rapporti economico-amministrativi tra l'agenzia, gli assicurati e la compagnia.
- Stipula dei contratto di polizza ed erogazione generale di assistenza tecnica assicurativa.
- Individuazione di soluzioni adeguate e delle potenzialità inespresse del portafoglio gestito.
- Negoziazione di coperture, premi e altre clausole con clienti, agenti o broker.
- Collaborazione con i colleghi nell'identificazione e nell'analisi dei rischi al fine di decidere i parametri di nuove polizze o rinnovi.
- Calcolo dell'importo del premio previa valutazione della storia assicurativa del cliente e consultazione delle tabelle di settore e demografiche.
- Conseguimento degli obiettivi di sottoscrizione grazie alla formazione di team commerciali particolarmente efficienti.
- Raggiungimento degli obiettivi di crescita aziendale attraverso la collaborazione con le parti interessate e i dipartimenti interni.
- Cooperazione alla sottoscrizione di contratti con clienti, facendo leva su competenza e specializzazione.
- Presentazione di polizze o pacchetti assicurativi studiati in base alle richieste del cliente.
- Mantenimento di rapporti a lungo termine con i clienti garantendone la fidelizzazione.
- Rispetto delle normative e delle politiche aziendali in materia di etica e conformità.
- Gestione dei dati e delle polizze dei clienti segnalando scadenze e aggiornamenti.
- Risoluzione delle domande e delle preoccupazioni dei clienti in merito alle polizze assicurative.
- Frequenza di corsi di aggiornamento in merito alle norme e alle tendenze del settore assicurativo.
Impiegata assicurazioni
Verspieren Italia
Milano , Milano
2019.09 - 2024.03
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Ricezione, smistamento e archiviazione documenti, rispondendo a richieste via email e telefono.
- Preparazione di report mensili, gestione appuntamenti e organizzazione riunioni.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Elaborazione dei documenti nel rispetto di tempistiche, normative e procedure.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
- Rami elementari
Impiegata assicurazioni
Assi One
Milano , Milano
2016.09 - 2019.08
- Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
- Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
- Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
- Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
Istruzione
Scienze Naturali
Università Statale
Milano 2013-07
Diploma Superiore - Umanistiche
Liceo Artistico Brera
Milano 2009-07
Competenze
- Abilità di problem-solving
- Etica professionale
- Conoscenza prodotti assicurativi
- Gestione database clienti
- Analisi rischio clienti
- Gestione rapporti con compagnie assicurative
- Valutazione rischi assicurativi
- Grande attenzione al dettaglio
- Conoscenza normativa assicurativa
- Utilizzo piattaforme digitali assicurative
- Gestione emails
- Conoscenza software gestionali
- Gestione del rischio
- Determinazione
- Gestione dei conflitti
- Doti relazionali
- Padronanza del pacchetto office
- Attitudine al lavoro di squadra
- Comunicazione efficace
- Proattività e intraprendenza
- Gestione database
- Uso dei principali strumenti informatici
- Attitudine al miglioramento continuo
- Chiarezza espositiva
- Capacità di analisi e sintesi
- Conoscenza del settore assicurativo
- Orientamento agli obiettivi
- Orientamento all'obiettivo
- Iscrizione al RUI, sez E
- Affidabilità
- Attenzione ai dettagli
- Team working
- Specializzazione nel ramo Motor
- Autonomia
- Pensiero critico
- Autonomia organizzativa
- Doti comunicative
- Proattività
- Resistenza allo stress
- Prodotti assicurativi
- Microsoft Excel
- Capacità di ascolto
- Capacità di adattamento
- Gestione dei documenti
- Orientamento al cliente
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Capacità organizzative
Lingue
Italiano
Madrelingua
A1
Inglese
Intermedio
A1
Informazioni aggiuntive
Riflessiva, rispettosa del team ad ogni livello, capacità di risolvere situazioni complesse interfacciandomi con alti settori aziendali.
Certificazioni
Iscrizione Rui
Risultati conseguiti
- Sviluppo del progetto - Collaborazione con il team per lo sviluppo di progetti o percorsi per arrivare all'obiettivo.
- Reporting - Documentazione e risoluzione, con conseguente raggiungimento dei risultati.
Cronologia
Motor Underwriter
Bene Assicurazioni
2024.04 - ad oggi
Impiegata assicurazioni
Verspieren Italia
2019.09 - 2024.03
Impiegata assicurazioni
Assi One
2016.09 - 2019.08
Scienze Naturali
Università Statale
Diploma Superiore - Umanistiche
Liceo Artistico Brera