Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Hobby e interessi
Cronologia
Generic

SIMONA SORRAVIA

MILANO

Profilo professionale

Professionista esperto nella gestione dello stress e nel problem solving, con una solida conoscenza dei sistemi informatici. Eccelle nel multitasking e nell'assistenza clienti, garantendo sempre un'attenzione meticolosa ai dettagli.

Panoramica

10
10
anni di esperienza
1
1
certificazione

Esperienza lavorativa

Tecnico riparatore di cellulari

Mediamarket
Milano, MI
06.2011 - ad oggi
  • Riparazione e sostituzione di componenti hardware danneggiate.
  • Conduzione delle operazioni di collaudo e delle procedure di diagnosi.
  • Elaborazione delle procedure di salvataggio, ripristino e recupero di dati e impostazioni.
  • Installazione di computer, stampanti, scanner, sistemi telefonici multilinea e altri dispositivi.

Addetta alla vendita

Fratelli Fresh
Sydney
11.2010 - 09.2011
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
  • Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Disimballaggio, esposizione e promozione dei nuovi prodotti su espositori accattivanti e ben organizzati al fine di ottimizzare le vendite promozionali.
  • Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.

Responsabile sportiva

Viaggi del Ventaglio
Milano, MI
05.2001 - 09.2010
  • Organizzazione di corsi, giochi all'aperto e watersport, verificando il corretto impiego dell'attrezzatura tecnica e la sicurezza generale di ogni attività.
  • Animazione per bambini e per adulti in villaggi vacanze e resort, creando un'atmosfera di partecipazione e organizzando attività ludiche e sportive all'aperto.
  • Organizzazione e predisposizione dell'attrezzatura per lezioni di gruppo o individuali, segnalando eventuali problematiche dei macchinari.
  • Organizzazione di corsi capaci di coinvolgere e fidelizzare un alto numero di partecipanti, per attività specifiche di fitness.
  • Dimostrazione degli esercizi fisici mostrando le tecniche di esecuzione corrette.
  • Partecipazione alla gestione delle strutture ricreative incentivando l'adesione alle attività.
  • Programmazione e coordinamento di attività ludico-ricreative al chiuso e all'aperto.
  • Coinvolgimento dei partecipanti creando un ambiente accogliente e motivante.
  • Organizzazione di tornei, competizioni e altri eventi sportivi.
  • Controllo della sicurezza nelle aree di competenza e verifica di materiali e attrezzature.

Istruzione

Laurea - Scienze Biologiche

Universita' San Raffaele
Roma

Maturita' - Operatore servizi turistici

Istituto Carlo Porta
Milano
06-1999

Competenze

  • Abilità di multitasking
  • Attenzione al dettaglio
  • Capacità di gestione della Resistenza allo stress
  • Abilità di apprendimento rapido
  • Attitudine al problem solving
  • Assistenza clienti
  • Conoscenza dei sistemi informatici

Lingue

Inglese
Intermedio
B1

Certificazioni

Tecnico riparatore di primo livello.

Hobby e interessi

Pratico sport da quando avevo 3 anni Ho praticato per diversi anni nuoto, judo, vela e canoa Attualmente pratico spinning e training funzionale

Come hobby mi piace viaggiare, visitare musei e luoghi di interesse artistico e archeologico e andare a teatro

Cronologia

Tecnico riparatore di cellulari

Mediamarket
06.2011 - ad oggi

Addetta alla vendita

Fratelli Fresh
11.2010 - 09.2011

Responsabile sportiva

Viaggi del Ventaglio
05.2001 - 09.2010

Laurea - Scienze Biologiche

Universita' San Raffaele

Maturita' - Operatore servizi turistici

Istituto Carlo Porta

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