Simona Tinucci

- Gestione reclami e risoluzione controversie seguendo le linee guida aziendali. - Controllo evasione ordini in base a tempistiche e modalità richieste. - Aggiornamento database clienti e gestione informazioni amministrative e logistiche. - Monitoraggio pagamenti e recupero crediti in collaborazione con amministrazione. - Redazione offerte commerciali conformi agli standard aziendali.

Pianificazione e supporto attività degli ispettori, tramite un Planning interno per audit

- Inserimento e revisione ordini in SAP, gestione degli sblocchi su autorizzazione del responsabile - Gestione e registrazione reclami clienti, emissione richieste di nota di accredito. -

Coordinamento tra clienti, venditori, Product Specialists

buone conoscenze e forte motivazione

distribuzione europeo per la risoluzione di problemi.

Gestione note spese e registrazione fatture passive.

• Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
• Gestione delle pratiche amministrative interne.
• Emissione di fatture attive, emissione note di accredito e note spese.
• Controllo delle fatture passive con annessi contratti e job

- Inserimento e revisione ordini con programma gestionale interno - Controllo evasione ordini in base a tempistiche e modalità richieste - Monitoraggio pagamenti e recupero crediti - Gestione delle operazioni di fatturazione attiva e passiva e note di accredito - Gestione delle mail e delle telefonate - Redazione offerte commerciali conformi agli

standard aziendali.

Gestione delle pratiche amministrative interne - Gestione delle operazioni di fatturazione attiva e passiva e note di accredito- Prima Nota - Riconciliazione cassa - note spese- DDT -Monitoraggio pagamenti e recupero crediti-Redazione offerte commerciali ed ordini, conformi agli standard aziendali.

Contatto diretto con magazzino e trasportatori per la gestione delle giacenze e delle consegne

Contatto diretto con responsabile amministrativo e commercialista - inventario annuale

Gestione delle pratiche amministrative interne - Gestione delle operazioni di fatturazione attiva e passiva e note di accredito- Monitoraggio pagamenti e recupero crediti-Redazione preventivi

Contatto diretto con l'officina per la gestione delle giacenze e delle consegne

Contatto diretto con commercialista - Registrazione di clienti e vetture tramite schede di lavorazione

Gestione e supporto delle pratiche amministrative interne - Gestione delle operazioni di fatturazione attiva- Archiviazione e classificazione dei documenti contabili e amministrativi -Front office, gestione reclami e fornire informazioni precise su prodotti/servizi.

Gestione delle pratiche amministrative interne - Gestione delle operazioni di fatturazione attiva e passiva e note di accredito- Monitoraggio e registrazione pagamenti-Redazione e supporto pratiche legali conformi agli standard aziendali -Controllo contratti

Gestione delle pratiche amministrative interne -Controllo e sblocco delle fatture bloccate dei fornitori- Gestione ed inserimento delle operazioni di fatturazione passiva e note di accredito con AS400

Gestione delle chiamate in entrata, inclusa la registrazione accurata dei messaggi e l'indirizzamento delle chiamate.

Gestione delle pratiche amministrative interne - Gestione delle operazioni di fatturazione attiva e passiva e note di accredito- Prima Nota - Riconciliazione cassa - Registrazione articoli- DDT -Monitoraggio pagamenti e recupero crediti-Redazione e gestione offerte commerciali ed ordini, conformi agli standard aziendali.

Contatto diretto con magazzino, trasportatori e agenti regionali, per la gestione delle giacenze e delle consegne

Contatto diretto con responsabile amministrativo e commerciale

Responsabile della documentazione tecnica-relazioni e report finali

Gestione delle pratiche amministrative interne/esterne-

Contatto diretto con il laboratorio ed i tecnici per la gestione delle consegne di analisi.

Contatto diretto con responsabile amministrativo

Redazione offerte commerciali ed ordini, conformi agli standard aziendali.

Pulizia e sanificazione dell'area di lavoro, attrezzature e utensili, rispettando le normative sanitarie vigenti-Incasso delle vendite e gestione della cassa, compresa la chiusura giornaliera e il conteggio del fondo cassa.

Pulizia e igienizzazione quotidiana del banco e delle superfici-Preparazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa-Coordinamento della mise en place per eventi e banchetti, garantendo la personalizzazione del servizio in base alle esigenze specifiche-Preparazione e presentazione di cocktail e bevande seguendo le specifiche richieste dei clienti in ambienti di lavoro diversificati.