Profilo professionale

Panoramica

Esperienza lavorativa

Istruzione

Competenze

Lingue

Hobby e interessi

Riconoscimenti

Cronologia

SIMONA ZENI

CALVENZANO

Profilo professionale

Manager commerciale e marketing con oltre 20 anni di esperienza in aziende internazionali nei settori editoria, servizi finanziari e soluzioni B2B, con responsabilità su canali diretti, indiretti e retail.
Specializzata in sales planning, trade e channel marketing, sviluppo di reti commerciali e gestione di progetti complessi orientati alla crescita di fatturato e marginalità.
Comprovata capacità di coordinare team, definire strategie di go‑to‑market omnicanale e gestire clienti Top Client / Large Account in contesti altamente competitivi.

Panoramica

years of professional experience

Esperienza lavorativa

Direct Channels Manager

Lefebvre Giuffrè

2022.12 - 2026.06

Gestione 15 risorse
Responsabile sviluppo commerciale dei canali diretti (telesales, e-commerce, key account) e della gestione del catalogo prodotti – volumi, expert solutions, software e formazione – nei settori fiscale, legale e corporate.
Sviluppo e lancio della rete Key Account per il segmento large account: definizione territori, target e proposition per cluster di clientela.
Gestione attività di business development sul mercato aziende, con presidio della pipeline e conduzione di assessment e trattative complesse con ideazione e coordinamento di progetti ad hoc per clienti corporate
Pianificazione e gestione di campagne digital e web a supporto del mercato aziende e dell'e-commerce, con focus su posizionamento del brand, lead generation e conversione.
Ideazione, organizzazione e gestione di eventi locali e istituzionali (stand, materiali, brief alla rete, raccolta e follow-up dei lead) e gestione rapporti con i fornitori
Referente di business per la definizione dei requisiti funzionali nell'implementazione di Salesforce a supporto dei canali diretti.

Channel Marketing Manager, Sales Planning & Event Manager

Wolters Kluwer

2019.12 - 2024.12

Riporto al VP, gestione 7 risorse
Responsabile attività di trade marketing, sales planning e sales effectiveness a supporto dei canali Agenziali, Direzionali e Diretti.
Analisi dei trend di canale e definizione delle strategie promozionali per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e di marginalità.
Implementazione della strategia di go-to-market omnicanale, con individuazione dei target territoriali e convergenza delle agenzie sui segmenti prioritari.
Definizione di offerte, bundle e campagne di vendita per target, territorio e canale
Gestione del budget dei costi promozionali e dei costi di canale, con monitoraggio continuo delle performance.
Supporto alla gestione delle trattative con clienti ad alto valore tramite tool Top Client e monitoraggio della pipeline commerciale
Produzione di presentazioni corporate e materiali di comunicazione per l'allineamento interno e il supporto alla rete di vendita.
Coordinamento del teleseller esterno per la “presa appuntamenti” per il canale agenti
Gestione dei sistemi CRM dedicati agli agenti (CRM e C4C): definizione logiche di assegnazione delle lead generate dalle campagne digitali e attivazione di campagne evolutive.
Gestione e aggiornamento del sito My Web Agenti dedicato alla rete.
Organizzazione di eventi istituzionali e locali (logistica, materiali, brief rete, lead management).

Trade & Marketing Manager

Western Union Retail Services

2007.05 - 2019.11

Responsabile Network Southern Europe
Ambito B2B – Network e Master Agents
Definizione e implementazione di strategie di marketing multicanale per il raggiungimento di target di revenue e market share nel comparto servizi finanziari.
Pianificazione e gestione di campagne dedicate al network retail (oltre 15.000 subagenti in Italia e banche estere), con utilizzo di strumenti di geomarketing.
Coordinamento delle attività grafiche, pricing, materiali POP e gestione del budget marketing/operation per la Region Retail.
Coordinamento e formazione della rete di vendita (TSE) per il network Italia e per i Master Agents esteri (banche/poste) nell'area Southern Europe
Progettazione e gestione dei piani incentivi per subagenti sulla base di KPI di transazioni e ricavi.
Ideazione ed esecuzione di promozioni per i punti vendita, incluse co-partnership con brand terzi (es. Vodafone, Wind, TAM Air).
Gestione del magazzino materiali e definizione degli starter kit per nuove aperture; monitoraggio di sell-in, sell-out e rotazione prodotti.
Gestione rapporti con fornitori per materiali promozionali e gadget.
Coordinamento di attività di rebranding delle location (interni/esterni) per incrementare la visibilità del brand.
Project Manager del progetto “WUSHOP integration” per l'implementazione del sistema di magazzino online per l'ordine materiali da parte dei punti vendita.
Ambito B2C – Cliente finale
Lancio del servizio AIR (money transfer via app con completamento in punto vendita) e della nuova app Western Union.
Pianificazione e gestione di campagne multicanale retail & digital orientate ad acquisition, retention e loyalty.
Segmentazione customer base, progettazione di customer journey e attività di CRM per massimizzare engagement e frequenza d'uso.
Svolgimento di ricerche di mercato e analisi dati per la misurazione delle performance e del ROI delle campagne
Definizione del pricing e coordinamento dell'implementazione tecnica sulla piattaforma informatica.

Senior Product Manager Hardcover

Mondadori Editore

2002.01 - 2007.01

Gestione del ciclo di vita dei prodotti hardcover: lancio e promozione di nuovi titoli, programmazione ristampe, analisi sell-in e sell-out.
Analisi di mercato e monitoraggio della concorrenza; reporting su produzione e fatturati dei canali librerie, edicole e GDO.
Definizione del marketing mix (posizionamento, prezzo, distribuzione, promozione) e gestione degli investimenti marketing per il catalogo di competenza.

Assistant Marketing Director

The Walt Disney Company

2001.01 - 2002.01

Supporto alle attività di marketing e trade marketing per i prodotti editoriali e promozionali.
Organizzazione di eventi e concorsi a premio (“Vinci con Topolino”) e gestione materiali POP per i punti vendita.
Ideazione e lancio di iniziative speciali in GDO, tra cui la “scatola giochi di Winnie”.

Istruzione

Management Program -

SDA Bocconi

2004-01

Master/Corso in Marketing Management - Marketing strategico e operativo, sales, team building e soft skills

ISTUD / Università Cattolica

Laurea in Economia e Commercio - vecchio ordinamento

Università degli Studi di Bari

2000-01