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Simone Tommaso Tagliatesta
Gallarate,VA
Panoramica
33
33
years of professional experience
Esperienza lavorativa
After Market / Service Engineer
PETROLVALVES S.P.A.
Castellanza, VA
07.2024 - ad oggi
- Analisi richieste di service post-ordine e gestione dei claims del cliente.
- Identificazione precisa e quotazione delle spare parts e dei kit di riparazione necessari per la manutenzione programmata e correttiva.
- Quotazioni per richieste di ricondizionamento ed interventi on-site.
- Supervisione di interventi di manutenzione, riparazione e collaudo ordinaria e straordinaria on-site presso i siti dei clienti.
- Supporto tecnico al cliente e gestione delle richieste After Market: ricambi, revamping, upgrade attuazioni e miglioramenti delle performance.
- Formazione tecnica a personale del cliente sull’utilizzo e la manutenzione delle valvole fornite.
- Analisi delle failure root cause (RCFA) e proposta di soluzioni correttive e preventive.
- Gestione post-vendita, pianificazione degli interventi e assistenza alle vendite tecniche nella definizione delle offerte After Market.
- Coordinamento delle attività in sito con team multidisciplinari (E&I, piping, HSE) nel rispetto delle procedure di sicurezza e delle prescrizioni del cliente.
- Redazione di report tecnici dettagliati e documentazione di servizio secondo standard internazionali.
- Contatti con fornitori, valutazione offerte e solleciti di consegna materiale
- Mantenimento e sviluppo delle relazioni con i clienti per promuovere contratti di assistenza a lungo termine (LTA) e servizi di manutenzione preventiva.
- Collaborazione stretta con l'ufficio Qualità per l'analisi delle cause radice (Root Cause Analysis – RCA) dei guasti.
Responsabile documentazione tecnica
GALLI& CASSINA S.P.A.
Solaro, MI
09.2023 - 12.2025
- Gestione richieste documentazione tecnica e assegnazione lavori ai collaboratori interni ed esterni
- Analisi e valutazione valve-data-sheet e specifiche cliente (Aramco/Statoil / BP / Conoco Phillips/ Norsok)
- Scelta dei materiali e design in collaborazione con ufficio progettazione
- Interfaccia con ufficio commerciale e cliente per richieste chiarimenti tecnici in collaborazione con project engineer
- Preparazione offerta tecnico/commerciale, invio al cliente ed eventuale negoziazione
- Gestione post ordine e claims del cliente
- Analisi richieste service post ordine in collaborazione con ufficio qualità e project engineer
- Preparazione progress report su stato avanzamento commessa per cliente finale ed interno in collaborazione con project management e ufficio pianificazione
- Visite plant clienti per rilevamenti dimensionali ed eventuali studi di fattibilità in collaborazione con ufficio tecnico
- Partecipazione a kick off meeting
- Gestione spare parts
- Collaborazione nella stesura commessa.
- Follow up stato ordine, avanzamento lavori, stato della consegna
- Realizzazione disegni commerciali (Cross sectional drawing - overall dimension drawing – material list- general notes), per documentazione finale, di offerta, imballaggio, sollevamento
- Disegni per Frame Agreement (Statoil / BP / Conoco Phillips/ Kashagan)
- Realizzazione fogli exel per offerte spare parts
- Scelta dei materiali e design in collaborazione con l’ufficio progettazione
- Inoltro documentazione al cliente
- Valutazione e validazione commenti alla documentazione e risposte agli stessi, se impattanti su produzione interfaccia con dipartimenti interni
- Revisione documenti fino all’approvazione e chiusura commessa.
- Collaborazione con il reparto montaggio e assemblaggio
- Collaborazione con reparto qualità e collaudi pre e post test
- Contatti con fornitori e solleciti consegna materiale
- Collaborazione con tutti gli enti aziendali (uff. acquisti / produzione / commerciale / PM/ after sale)
- Gestione risorse all’ interno dell’ente di competenza
- Sviluppo e implementazione di strategie aziendali per aumentare l'efficienza operativa e la produttività.
Sales area manager
AZ-ARMATUREN ITALIA
Caltignaga, NO
01.2023 - 09.2023
- Contatto e visite clienti
- Partecipazione a kick-off meeting
- Analisi specifiche e VDS
- Sopralluoghi per verifiche dimensionali e fattibilità
- Gestione offerte tecnico commerciali
- Allineamenti tecnici
- Gestione fornitori
- Emissione e gestione ordini
- Gestione avanzamento ordine
- Gestione spedizione prodotti
- Gestione post ordine e service
- Organizzazione di fiere e eventi promozionali per presentare prodotti/servizi e generare nuove opportunità di business.
- Costruzione e consolidamento delle relazioni strategiche con clienti, fornitori e stakeholder.
- Creazione e fidelizzazione di un nutrito portafoglio clienti garantendone la completa soddisfazione.
- Analisi dei dati di vendita per identificare tendenze, ottimizzare le strategie e migliorare i risultati.
Impiegato tecnico
PETROLVALVES S.P.A.
Castellanza, VA
11.2001 - 12.2022
- Analisi e valutazione valve-data-sheet.
- Collaborazione nella stesura commessa.
- Realizzazione disegni commerciali (Cross sectional drawing - overall dimension drawing – material list- general notes), per documentazione finale, di offerta, imballaggio, sollevamento
- Disegni per Frame Agreement (Statoil / BP / Conoco Phillips/ Kashagan)
- Scelta dei materiali e design in collaborazione con l’ufficio progettazione
- Inoltro documentazione al cliente
- Valutazione e validazione commenti alla documentazione e risposte agli stessi
- Revisione disegni fino all’approvazione del cliente e chiusura commessa
- Collaborazione con il reparto montaggio e assemblaggio
- Controlli visivi e dimensionali pre e post test
- Contatti con i fornitori e solleciti consegna materiale
- Gestione collaboratori esterni e consulenti
- Gestione risorse umane all’ interno dell’ente di competenza (Assegnazione commesse per produzione disegni commerciali, controllo degli stessi, tempi di emissione)
- Collaborazione con tutti gli enti aziendali (uff. acquisti / produzione / collaudi / commerciale / PM)
- Gestione della documentazione e dell'archivio cartaceo e digitale dell'ufficio tecnico.
- Preparazione della documentazione tecnica richiesta dai vari uffici aziendali.
- Lettura di disegni, schemi e schede tecniche con l'utilizzo di software specifici.
Cameriere / Barman
LA CASITA BELGA
Calpe, Alicante
04.2001 - 09.2001
- Organizzazione e gestione degli inventari, ordine di forniture e controllo scorte.
- Servizio ai tavoli, presa ordinazioni e gestione comande.
- Pulizia e riordino di bar e sala, garantendo il rispetto delle norme igienico-sanitarie.
- Gestione del banco bar, preparazione di caffè, cappuccini e bevande alcoliche e analcoliche.
- Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
- Proposta alla clientela di nuovi prodotti disponibili, illustrandone le caratteristiche.
Magazziniere
BESSER S.R.L.
Gallarate
04.2000 - 03.2001
- Ricezione e accettazione merce
- Stoccaggio merce in base alla categoria
- Preparazione ordine cliente
- Spedizione merce
Organizzatore di eventi
CASA D’ASTE REGENCY
Milano
06.1996 - 12.2000
- Coordinamento fornitori per eventi, inclusa la negoziazione di contratti e la supervisione del montaggio e smontaggio.
- Coordinamento dei team di lavoro e gestione dei canali di comunicazione per la promozione dell'evento.
- Ispezione e valutazione delle location adatte a ospitare gli eventi.
- Contatto degli artisti
- Gestione spedizione opere
- Assistenza nella gestione di eventi in loco, inclusi accoglienza ospiti, gestione emergenze e coordinamento staff.
- Gestione completa di eventi aziendali, dalla pianificazione alla realizzazione, garantendo il rispetto dei tempi e del budget.
Operario infilatore
RICAMICIO MIRKO
Gallarate
01.1994 - 07.1995
- Addetto macchine da ricamo
- Preparazione merce per spedizione
Meccanico elettrauto
OFFICINA ZARANTONELLO
Arsago Seprio
09.1992 - 12.1993
- Installazione di componenti elettrici ed elettronici aggiuntivi, come sistemi di navigazione e allarmi.
- Riparazione meccanica veicoli
- Sostituzione e bilanciatura gomme
Istruzione
DIPLOMA DI TECNICO DEI SISTEMI ENERGETICI - ENERGIA
I.P.S.I.A. A.Ponti
Gallarate06.2000
Competenze
- Resistenza allo stress
- Conoscenza del settore di riferimento
- Attitudine al lavoro di squadra
- Team management
- Uso dei principali strumenti informatici e software di disegno
- Orientamento al cliente
- Comunicazione efficace
Hobby e interessi
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
After Market / Service Engineer
PETROLVALVES S.P.A.
07.2024 - ad oggi
Responsabile documentazione tecnica
GALLI& CASSINA S.P.A.
09.2023 - 12.2025
Sales area manager
AZ-ARMATUREN ITALIA
01.2023 - 09.2023
Impiegato tecnico
PETROLVALVES S.P.A.
11.2001 - 12.2022
Cameriere / Barman
LA CASITA BELGA
04.2001 - 09.2001
Magazziniere
BESSER S.R.L.
04.2000 - 03.2001
Organizzatore di eventi
CASA D’ASTE REGENCY
06.1996 - 12.2000
Operario infilatore
RICAMICIO MIRKO
01.1994 - 07.1995
Meccanico elettrauto
OFFICINA ZARANTONELLO
09.1992 - 12.1993
DIPLOMA DI TECNICO DEI SISTEMI ENERGETICI - ENERGIA
I.P.S.I.A. A.Ponti