Sofia Feltrin
Treviso ,TV - Disponibile al trasferimento.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Client advisor
PomPon - Negozio di abbigliamento.
Sacile, Pordenone
2025.03 - ad oggi
- Sviluppo e gestione portafoglio clienti tramite attività strutturate di clienteling (follow-up, outreach, fidelizzazione);
- Monitoraggio e raggiungimento KPI commerciali: conversion rate, UPT (unit per transaction), ATV (average transaction value);
- CRM;
- Supporto operativo su stock management: ricezione merce, rifornimento e inventario.
Seasonal Client Advisor - Company Shop Department
Moncler Group
Trebaseleghe , PD
2024.12 - 2025.03
- Consulenza personalizzata e guidata per aiutare il cliente a scegliere i prodotti più adatti alle sue esigenze;
- Gestione dell'inventario di magazzino, preparazione dei pallet per lo stoccaggio e la spedizione.
Head of Training & P.T.
Bobadilla Club
Treviso, TV
2018.08 - 2025.08
- Responsabile dell'area tecnica dal 2020, delle attività generali e del team di riferimento;
- Gestione autonoma del cliente e del suo percorso all'interno dell'azienda, con obiettivi di fidelizzazione, up selling e rinnovo annuali;
- Ideazione e sviluppo di nuovi programmi di allenamento nelle fasi di riabilitazione post infortunio e per altre esigenze specifiche;
Competenze linguistiche
- Inglese
- Francese
Volontariato
- Lilt Treviso - Giocare in Corsia;
- Croce Rossa: Corso Base Volontari + TSSA;
Competenze informatiche
- Office Suite;
- Meta Business;
- Canva.
Corsi di formazione
- Corso di fotografia e post-produzione (Enforma - 88 ore);
- Corso di Modellistica Base.
Cronologia
Client advisor
PomPon - Negozio di abbigliamento.
2025.03 - ad oggi
Seasonal Client Advisor - Company Shop Department
Moncler Group
2024.12 - 2025.03
Head of Training & P.T.
Bobadilla Club
2018.08 - 2025.08