Sofia Salvalajo
Fiesso d'Artico,VE
Profilo professionale
- Sono una persona curiosa, dinamica, motivata e in continua crescita
- Ho maturato esperienza in diversi settori professionali, acquisendo scioltezza in ambito linguistico
- Uso costante di Microsoft Office
- Mi inserisco rapidamente in nuovi contesti
- Gentilezza e rispetto per i colleghi é una prioritá
- Ad oggi, ricerco un'occupazione che mi permetta di continuare a crescere creando armonia tra me e l'azienda
Panoramica
14
14
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Insegnante
MIM - Istituto Musicale "Fancelli Boschello"
Arsiero, Camponogara, Mirano e Dolo, VI, VE
2021.09 - ad oggi
- Insegnante di sostegno
- Insegnante di pianoforte nei corsi pomeridiani
Receptionist
Crowne Plaza Padova
Padova, PD
2019.01 - 2020.05
- Operazioni di check-in e check-out
- Informazioni turistiche
- Assegnazione camere
- Inserimento pratiche su gestionale Opera PMS
- Corrispondenza via mail in italiano e inglese
- Controllo arrivi tramite gestionale Opera PMS
- Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
- Tenuta della cassa, ricezione di pagamenti ed effettuazione di fatturazioni
- Risposta a eventuali domande, presa in carico e risoluzione dei problemi o reindirizzamento degli stessi al personale di competenza per garantire la completa soddisfazione dei clienti.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
Receptionist e barista
Hotel Resi & Dep
Vigonza, PD
2017.08 - 2018.02
- Informazioni turistiche
- Controllo standard delle camere in supporto alla Governante
- Assegnazione camere e gestione prenotazioni e gruppi turistici
- Servizio bar e cameriera
- Registrazione dei dati di visitatori o clienti verificandone i documenti
- Compilazione modello Istat C/59
Insegnante di Pianoforte
Associazione culturale "Il Pentagramma"
Oriago di Mira, VE
2013.06 - 2015.06
- Insegnamento individuale di pianoforte a studenti di varie età, concentrandosi sulla tecnica e sull'espressione musicale
- Partecipazione a riunioni di staff e sessioni di formazione professionale
Hostess con conoscenza lingue
Villa dei Vescovi
Luvigliano, Torreglia, PD
2011.09 - 2012.02
- Supervisione e coordinamento di un team di quattro operatrici hostess durante matrimoni, congressi e cene aziendali.
Hostess con conoscenza lingue
Verona 83 – Divisione Coopgress
Fiera di Padova, PD
2011.09 - 2012.02
- Interpretariato tra clienti e standisti in lingua inglese e spagnola
- Accoglienza spettatori e instradamento verso le direzioni consentite per garantire l'ordine e la sicurezza.
Barista e cameriera
Bar "Blues Café"
Venezia, VE
2011.02 - 2011.03
- Preparazione di bevande
- Gestione operazioni di cassa
- Servizio al bancone e ai tavoli
- Pulizie chiusura locale
Commessa
Cesare Paciotti
Venezia, VE
2010.01 - 2010.01
- Accoglienza clientela internazionale, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Elaborazione di transazioni alla cassa, inclusi pagamenti in contanti o con carta di credito
- Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
- Descrizione di caratteristiche e funzionalità dei prodotti incentivando la clientela all'acquisto.
Receptionist (stage scolastico)
Hotel Antiche figure
Venezia, VE
2009.01 - 2009.02
- Accoglienza turisti, prenotazioni, operazioni di check in e check out, informazioni turistiche, inserimento dati
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate
- Esecuzione di commissioni urgenti ma necessarie per supportare colleghi e struttura
Addetta al front desk (stage scolastico)
A.P.T. di Venezia, Dolo
Venezia, Dolo
2006.07 - 2006.08
- Informazione turistiche su Venezia e bacino della Riviera del Brenta in italiano, inglese, francese e spagnolo
- Distribuzione e vendita di materiale turistico
- Operazioni di cassa e contabilità giornaliera
Istruzione
Maestro in Pianoforte - Musica
Conservatorio "Benedetto Marcello" - Conservatorio "Cesare Pollini"
Venezia, Padova2016-09
Mediazione linguistica e culturale - Lingua inglese B2, Tedesco A2, Linguistica, Letteratura italiana e tedesca
Università degli studi di Padova
PadovaPerito per il turismo - Lingue, turismo e contabilitá
Istituto tecnico turistico "F.Algarotti"
Venezia01.2009
Competenze
- Abilità linguistiche : inglese spagnolo e francese
- Resistenza allo stress
- Capacità di adattamento
- Strategie motivazionali
- Attenzione ai dettagli
- Velocitá apprendimento programmi informatici
- Apprendimento continuo e flessibile
Certificazioni
- Attestazione ECDL (Patente europea del Computer) - Pacchetto Office
- Attestato di partecipazione “Corso di formazione per lavoratori (art. 37 c.1 D.Lgs 81/08 – Accordo Stato Regioni 21/12/2011) – Modulo generale e specifico (8 h)
LANGUAGES
Italiano
Esperto
Inglese
Avanzato
Spagnolo
Avanzato
Francese
Intermedio
Tedesco
Principiante
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali contenuti nel CV ai sensi del Dec. Leg. 30/06/2003, n. 196 e art. 13 GDPR 679/16
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
Scorri per sfogliare
Cronologia
Insegnante
MIM - Istituto Musicale "Fancelli Boschello"
2021.09 - ad oggi
Receptionist
Crowne Plaza Padova
2019.01 - 2020.05
Receptionist e barista
Hotel Resi & Dep
2017.08 - 2018.02
Insegnante di Pianoforte
Associazione culturale "Il Pentagramma"
2013.06 - 2015.06
Hostess con conoscenza lingue
Villa dei Vescovi
2011.09 - 2012.02
Hostess con conoscenza lingue
Verona 83 – Divisione Coopgress
2011.09 - 2012.02
Barista e cameriera
Bar "Blues Café"
2011.02 - 2011.03
Commessa
Cesare Paciotti
2010.01 - 2010.01
Receptionist (stage scolastico)
Hotel Antiche figure
2009.01 - 2009.02
Addetta al front desk (stage scolastico)
A.P.T. di Venezia, Dolo
2006.07 - 2006.08
Maestro in Pianoforte - Musica
Conservatorio "Benedetto Marcello" - Conservatorio "Cesare Pollini"
Mediazione linguistica e culturale - Lingua inglese B2, Tedesco A2, Linguistica, Letteratura italiana e tedesca
Università degli studi di Padova
Perito per il turismo - Lingue, turismo e contabilitá
Istituto tecnico turistico "F.Algarotti"