SONIA ALBERGA
Rozzano,MI
Profilo professionale
Sono una persona molto dinamica, precisa e attenta ai dettagli. Durante la mia esperienza lavorativa ho maturato la capacità di individuare problemi e malfunzionamenti durante la fase di produzione in linea e la capacità di concentrazione mentre si svolgono azioni ripetitive.
Panoramica
41
41
anni di esperienza professionale
1
1
Certificato
Esperienza lavorativa
Responsabile del personale
PHARMAC ITALIA SRL
Rozzano, MI
01.2006 - 10.2025
- Addetta al confezionamento e produzione
- Responsabile personale di confezionamento
- Responsabile di produzione
- Coordinamento della formazione del personale per garantire l'aggiornamento continuo delle competenze professionali.
- Supervisione delle prestazioni lavorative e delle performance del personale.
Addetta al confezionamento
MISA SRL
Siziano, PV
06.2001 - 12.2005
- Addetta all’assemblaggio materiale elettrico
- Gestione delle attività di picking & packing per il prelievo dei prodotti in magazzino e il caricamento sulle linee di confezionamento.
- Adozione dei comportamenti idonei al mantenimento delle condizioni di igiene e sicurezza previste.
- Controllo qualità dei prodotti finiti prima di procedere con gli imballaggi per la spedizione.
Commerciante in proprio
SPEEDY TRANCIO
Assago, MI
01.1999 - 01.2001
- Preparazione dell'impasto seguendo le ricette tradizionali e garantendo la corretta lievitazione.
- Manutenzione quotidiana dell'area di lavoro, inclusa la pulizia del forno e degli strumenti.
- Verifica e rotazione delle scorte alimentari, gestione degli ordini ai fornitori.
- Implementazione di sistemi di contabilità e gestione finanziaria per monitorare costi e profitti.
- Negoziazione con fornitori per l'acquisto di merci a condizioni vantaggiose, mantenendo la qualità dei prodotti.
Commessa
FOTOMAGICHE – FIORDALI
Rozzano, MI
01.1989 - 02.1999
- Accoglienza clienti
- Stampa foto su carta fotogfafica
- Verifica e monitoraggio della corretta applicazione del regolamento del punto vendita.
- Pianificazione delle attività giornaliere, settimanali e mensili del punto vendita.
- Pianificazione dei turni e delle ferie del personale assegnato.
Receptionist palestra
club Panter
Pieve Emanuele, MI - Milano
03.1985 - 08.1989
- Assistenza clienti in presenza e al telefono, fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti dalla palestra.
- Implementazione di procedure per il miglioramento della soddisfazione del cliente e gestione reclami o suggerimenti.
- Collaborazione assidua con staff e collaboratori interni ed esterni operanti nella palestra per assicurare un'assistenza e un servizio impeccabili.
- Miglioramento della qualità servizio di receptionist e rispetto dei KPI assegnati prestando attenzione all'accoglienza e alla soddisfazione del cliente.
- Gestione della comunicazione e delle pagine social del centro.
- Gestione dei pagamenti tramite contanti o carte ed emissione delle fatture.
Istruzione
Accademia di parrucchiera
Misioni01.1982
Licenza Media -
Giovanni Verga
Rozzano01.1979
Competenze
- Excel - discreto
- PowerPoint - buono
- Word - buono
- Gestione del personale
- Capacità di comunicazione
- Abilità organizzative
- Precisione e attenzione ai dettagli
LINGUE
Italiano: lingua madre
Esperto
Certificazioni
Categoria protetta
legge 68
Cronologia
Responsabile del personale
PHARMAC ITALIA SRL
01.2006 - 10.2025
Addetta al confezionamento
MISA SRL
06.2001 - 12.2005
Commerciante in proprio
SPEEDY TRANCIO
01.1999 - 01.2001
Commessa
FOTOMAGICHE – FIORDALI
01.1989 - 02.1999
Receptionist palestra
club Panter
03.1985 - 08.1989
Accademia di parrucchiera
Licenza Media -
Giovanni Verga