Sonila Molla
Genova,GE
Profilo professionale
Mi ritengo dinamica e creativa ed orientata al cliente. Esperta nel trasformare idee in progetti concreti, garantendo sempre la massima soddisfazione del cliente. Flessibile e pronto ad adattarsi a nuove sfide, con un forte impegno sempre dimostrato.
Mi occupo dei compiti assegnati con impegno agendo sempre nel rispetto dei feedback e delle raccomandazioni di colleghi e superiori nell'ottica di un miglioramento continuo del servizio. Ottime doti comunicative
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Parrucchiere
Salone piazza De Ferrari Genova
Genova, GE
2021.02 - 2022.01
- Assistenza alla clientela
- supporto nelle attività del salone
- collaborazione con il personale nelle attività quotidiane
- Sanificazione delle postazioni di lavoro e delle attrezzature da salone per contenere il rischio di infezioni.
- Consulenza ai clienti in merito a trattamenti, tagli, colorazioni e acconciature.
Babysitter
Regensdorf
Zurigo
2018.01 - 2019.01
- Cura ed assistenza bambini
- organizzazione attività quotidiane
- attenzione , pazienza e senso di responsabilità
- Monitoraggio e report delle condizioni di salute dei bambini, inclusa la gestione di emergenze minori.
- Cura, organizzazione e pulizia delle aree di gioco e sanificazione delle superfici e dei giocattoli.
Addetta alla vendita
B&B Fashion
Durazzo
2017.01 - 2018.01
- Assistenza ed accoglienza della clientela
- Partecipazione a formazioni sul prodotto e aggiornamento continuo sulle novità e tendenze del mercato.
- Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
- Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
- Supporto nella scelta dei prodotti
- partecipazione alle varie attività del negozio
Addetta alla reception
Nais hotel
Durazzo
2016.02 - 2017.02
- Gestione della reception, inclusa l'accoglienza dei visitatori e la registrazione dei loro dati.
- Accoglienza di clienti e ospiti all'interno della struttura.
- Gestione delle chiamate in entrata e inoltro al personale di competenza.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Cura dell'ordine e della pulizia dell'area della reception.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
Istruzione
Managment aziendale - economia aziendale
Scuola professionale
2019-01
diploma -
Scuola secondaria superiore
2015-09
Competenze
- Senso estetico e creatività
- Orientamento al cliente
- Dinamismo e flessibilità
Informazioni aggiuntive
Sono una persona seria dinamica responsabile e comunicativa . Mi piace lavorare in gruppo , sono molto paziente ed anche determinata nell' affrontare nuove sfide . Sono disponibile ad imparare nuove competenze e mi adatto ai diversi ambienti.
Cronologia
Parrucchiere
Salone piazza De Ferrari Genova
2021.02 - 2022.01
Babysitter
Regensdorf
2018.01 - 2019.01
Addetta alla vendita
B&B Fashion
2017.01 - 2018.01
Addetta alla reception
Nais hotel
2016.02 - 2017.02
Managment aziendale - economia aziendale
Scuola professionale
diploma -
Scuola secondaria superiore