STEFANA POGAN
Castelnuovo di Porto
Panoramica
15
15
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Badante assistenza anziani
BATTISTI
CASTELNUOVO DI PORTO
2019.03 - Attuale
- Cura dell'igiene personale del paziente, vestizione e svestizione.
- Accompagnamento nelle attività quotidiane, interne o esterne.
- Cura e riordino degli spazi abitativi destinati alla quotidianità delle persone accudite.
- Monitoraggio dello stato di salute e somministrazione di medicinali, se prescritti.
- Movimentazione e sostegno alla deambulazione dell'assistito quando non autonomo.
- Collaborazione con i familiari dell'assistito nella definizione delle migliori modalità di cura.
- Verifica costante del benessere psicofisico dell'assistito e comunicazione ai familiari delle condizioni rilevate.
- Supervisione della sicurezza dell'ambiente domestico in relazione alle condizioni di salute dell'anziano.
- Gestione della dispensa, spesa e preparazione dei pasti, oltre che somministrazione degli stessi se necessario.
- Intervento rapido in caso di variazioni o emergenze riguardanti lo stato di salute della persona assistita.
- Assistenza nelle attività quotidiane, incluse vestizione, cura della persona, pulizia e igiene personale.
- Assistenza di prim'ordine nelle mansioni domestiche generali, tra cui la preparazione dei pasti e la spesa alimentare.
- Riposizionamento dei pazienti allettati allo scopo di prevenire piaghe da decubito e mantenere un livello adeguato di comfort.
- Preparazione di pasti nutrienti e di alta qualità al fine di migliorare le abitudini alimentari dei pazienti.
- Assistenza ai pazienti nell'auto-somministrazione di farmaci.
- Monitoraggio dei comportamenti e degli stati emotivi del paziente e documentazione delle informazioni.
- Controllo dei farmaci somministrati ai pazienti e monitoraggio di eventuali effetti collaterali.
- Assistenza ai pazienti alleviando il carico di lavoro dei membri della famiglia.
- Formazione continua in merito a nuovi farmaci disponibili e tecniche di assistenza sanitaria.
Cameriera di sala
HOTEL EMPIRE PALACE
ROMA
2017.02 - 2019.11
- Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
- Sbarazzo dei tavoli e pulizia della sala.
- Supporto al team di sala e collaborazione costante con la cucina per garantire un servizio rapido e di qualità.
- Allestimento della mise en place.
- Gestione delle prenotazioni e degli ordini.
- Illustrazione al cliente dei piatti del giorno e delle specialità di stagione.
- Consulenza al cliente nella scelta delle pietanze più adatte in base a gusti e specifiche esigenze alimentari.
- Collaborazione alla gestione degli ordini verificando le scorte di prodotti, biancheria da tavola, posate e bicchieri.
- Piccole preparazioni di aperitivi di benvenuto.
- Elaborazione e consegna del conto e gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici.
Cameriera di sala
ARAN MANTEGNA
ROMA
2006.01 - 2016.04
- Servizio ai tavoli con velocità, cortesia e precisione.
- Allestimento della mise en place.
- Gestione delle prenotazioni e degli ordini.
- Illustrazione al cliente dei piatti del giorno e delle specialità di stagione.
- Consulenza al cliente nella scelta delle pietanze più adatte in base a gusti e specifiche esigenze alimentari.
- Collaborazione alla gestione degli ordini verificando le scorte di prodotti, biancheria da tavola, posate e bicchieri.
- Piccole preparazioni di aperitivi di benvenuto.
- Elaborazione e consegna del conto e gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici.
- Accompagnamento degli ospiti ai tavoli in base ai posti assegnati.
- Dimostrazione di un comportamento educato e professionale nei confronti dei clienti al fine di incoraggiare le richieste di informazioni e gli ordini.
- Disposizione di tavoli, sedie e posate e allestimento di tavolate destinate a gruppi numerosi.
- Preparazione di vassoi, posate e stoviglie e disposizione di condimenti, cestini di pane e grissini.
- Preparazione e servizio al tavolo di bibite e bevande in base a quanto richiesto dal cliente.
- Presa delle ordinazioni e consegna degli ordini al personale di cucina.
- Gestione completa dei tavoli assegnati garantendo gli standard di servizio adeguati e la soddisfazione dei clienti.
- Collaborazione con il personale di cucina per assicurare la gestione degli ordini e la rapidità del servizio.
- Verifica della soddisfazione degli ospiti durante il servizio e risoluzione di eventuali problematiche.
- Trasporto attento delle ordinazioni dalle aree cucina e bar ai tavoli e, una volta che i clienti hanno finito, togliere piatti e bicchieri vuoti.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti rispondendo ad eventuali domande precedenti l'ordinazione.
- Sistemazione ottimale degli ospiti con esigenze speciali, compresi i seggiolini per bambini e le sedie a rotelle.
- Rifornimento dei contenitori di tovaglioli, cannucce, posate e delle bottigliette di condimento.
- Organizzazione della location e selezione del set di piatti, posate, bicchieri da vino e acqua più adeguato all'occasione.
- Elaborazione del conto, gestione dei pagamenti ed emissione delle ricevute.
- Verifica dei dati anagrafici dei clienti potenzialmente minorenni prima di servire alcolici.
- Coordinamento con il personale di cucina per assicurare la rapidità del servizio e aumentare la soddisfazione dei clienti.
- Gestione delle situazioni di emergenza, come allergie alimentari o incidenti, garantendo la sicurezza e il benessere dei clienti.
- Copertura del servizio durante eventi speciali, come matrimoni o feste aziendali, garantendo un'esperienza in linea con l'importanza della situazione.
Scaffalista notturno
CARREFOUR
CASTELNUOVO DI PORTO
2005.01 - 2005.12
- Sostituzione della merce non conforme, in scadenza o difettata.
- Disimballo, etichettatura e applicazione di sistemi antitaccheggio sulla merce di valore.
Istruzione
TERZA MEDIA -
1998 - 2001
Competenze
- Tecniche di assistenza ai pazienti non autosufficienti
- Microsoft Word
- Gestione dei medicinali
- Serietà e affidabilità
Competenze linguistiche
Italiano
Lingua madre
Rumeno
Intermedio superiore
B2
Spagnolo
Intermedio
B1
Cronologia
Badante assistenza anziani - BATTISTI
2019.03 - Attuale
Cameriera di sala - HOTEL EMPIRE PALACE
2017.02 - 2019.11
Cameriera di sala - ARAN MANTEGNA
2006.01 - 2016.04
Scaffalista notturno - CARREFOUR
2005.01 - 2005.12
IOAN SLAVICI - TERZA MEDIA,
1998 - 2001