Stefania Corno
Desio,MB
Profilo professionale
Professionista affidabile e con spiccate doti di problem solving, abile sia nel lavoro autonomo che in team.
Sa occuparsi dei compiti assegnati con impegno e risolutezza agendo nel rispetto dei feedback di colleghi e superiori, nell'ottica di un continuo miglioramento.
Panoramica
12
12
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Centralinista
Watts Industries Italia | Randstad
Biassono, Mb
10.2025 - 10.2025
- Assistenza clienti telefonica, fornendo informazioni e risolvendo problemi in tempo reale.
- Attività di front office gestione delle procedure di accoglienza per visitatori, corrieri e autisti
- Ricezione e smistamento chiamate ai vari interni.
- Supervisione allo smistamento degli autisti, pesa dei camion, controllo bolle e formulari.
Assistente personale
Moro Enrico
09.2016 - 10.2024
- - Gestione degli ordini e dell'inventario
- - Gestione dell'agenda e degli appuntamenti
- - Archiviazione dei documenti
- - Pagamenti utenze italiane ed estere, bonifici italiani ed esteri, gestione rapporti con assicurazioni svizzere
- - Problem solving
Segretaria presso Segreteria Studenti
Politecnico di Milano
09.2016 - 12.2016
- - Archiviazione di documenti cartacei ed elettronici
- - Archiviazione digitale dei bandi
- - Supporto al processo di immatricolazione
Store Manager
3 Italia | 3P Scarl
07.2015 - 08.2016
- - Inserimento degli ordini ed approvvigionamento di cellulari e tablet
- - Attivazione offerte: gestione dei clienti sia durante la vendita che durante il postvendita
- - Pratiche di finanziamento
- - Utilizzo della cassa: pagamento elettronici, in contanti e versamento dell'incasso presso la banca
Promoter telefonia c/o Mediaworld
3 Italia| Due torri
Limbiate, Mb
01.2014 - 05.2015
- Illustrazione di caratteristiche e vantaggi del gestore telefonico rappresentato.
- Individuazione dei piani telefonici più idonei alle esigenze dei clienti.
- Proposta proattiva di prodotti e servizi di telefonia.
- Registrazione di dati anagrafici e altre informazioni relative ai clienti gestiti.
- Erogazione di un servizio clienti di alta qualità per garantire la fidelizzazione dell'utenza.
Istruzione
Laurea Triennale - Architettura Ambientale
Università Politecnico di Milano
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Università Jiaotong di Xi'An (Cina)
Diploma -
Liceo artistico Preziosissimo Sangue di Monza
Competenze
- Software di progettazione architettonica (AutoCAD 2D e Photoshop)
- Utilizzo pacchetto Office
- Problem solving
- Buone doti comunicative
- Empatia
LINGUE
Italiano: madrelingua
Inglese: B1
Francese: A1
Hobby e interessi
Amo viaggiare e scoprire usi e costumi di altre civiltà, stare a contatto con la natura e fare giardinaggio
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art.13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Centralinista
Watts Industries Italia | Randstad
10.2025 - 10.2025
Assistente personale
Moro Enrico
09.2016 - 10.2024
Segretaria presso Segreteria Studenti
Politecnico di Milano
09.2016 - 12.2016
Store Manager
3 Italia | 3P Scarl
07.2015 - 08.2016
Promoter telefonia c/o Mediaworld
3 Italia| Due torri
01.2014 - 05.2015
Laurea Triennale - Architettura Ambientale
Università Politecnico di Milano
Summer School - undefined
Università Jiaotong di Xi'An (Cina)
Diploma -
Liceo artistico Preziosissimo Sangue di Monza