stefania zanini

addetta inserimento viaggi corrieri del gruppo SOGEMA ed esterni nel gestionale apposito

addetta inserimento nuovi clienti e fornitori nel gestionale apposito

pre fatturazione

• Preparazione degli ordini di cibo e bevande da asporto utilizzando contenitori adeguati al trasporto.
• Prezzatura dei prodotti e applicazione di sconti e promozioni
• Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, garantendo la sicurezza dei prodotti.
• Controllo dell'inventario e gestione degli ordini di forniture, assicurando la costante disponibilità dei prodotti
• Presa in carico delle ordinazioni telefoniche e preparazione della merce per il ritiro o la consegna.
• Cura dei rapporti con i fornitori e i produttori del settore.
• Gestione dei pagamenti elettronici o in contanti.
• Controllo delle scorte dei prodotti e gestione degli approvvigionamenti.
• Servizio al banco dei prodotti mediante un approccio cordiale e professionale.
• Elaborazione del conto, consegna degli scontrini e gestione dei pagamenti.i.
• Interazione con i clienti durante l'annotazione degli ordini e promozione di un'immagine positiva per il business attraverso un eccellente servizio clienti
• Preparazione del bancone espositivo mediante la presentazione accattivante dei prodotti.
• Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
• Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
• Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.
• Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
• Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
• Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
• Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
• Gestione di eventuali conflitti sul luogo di lavoro.
• Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
• Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.
• Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
• Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
• Gestione delle lamentele della clientela assicurandone la soddisfazione.
• Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
• Gestione delle operazioni di cassa e conduzione delle transazioni di pagamento.
• Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
• Controllo delle scorte di magazzino su base quotidiana.
• Instaurazione di un rapporto cordiale con la clientela garantendone la fidelizzazione.

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barista e magazzino