Profilo professionale
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Stefano Gianangeli

Roma

Profilo professionale

Professionista nel settore automobilistico con spiccata attitudine commerciale e ottimo uso del PC. Dotato di capacità relazionali e orientamento al cliente, garantisce professionalità e autonomia in ogni attività. Proattivo e comunicativo, si distingue per la disponibilità e l'impegno nel raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Professionista nell'ambito dell'autoriparazione con esperienza pluriennale nella gestione di team fino a dodici membri garantendo organizzazione impeccabile, rispetto delle linee guida ed efficienza esecutiva. Pone massima attenzione alla formazione del personale come chiave per il miglioramento continuo del servizio e per il rafforzamento dello spirito di squadra. Forte orientamento agli obiettivi e attitudine pragmatica.

Esperienza lavorativa

Venditore automobili

Professione Asuto Srl
Roma, RM
2006.04 - ad oggi
  • Sviluppo e mantenimento di un portafoglio clienti attraverso strategie di marketing mirate e comunicazione efficace.
  • Organizzazione e partecipazione a fiere ed eventi promozionali per aumentare la visibilità dei prodotti.
  • Gestione completa del processo di vendita, inclusa la negoziazione e la chiusura degli accordi.
  • Gestione dei rapporti post-vendita, inclusa la risoluzione delle problematiche e la fidelizzazione del cliente.
  • Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
  • Contrattazione sul valore delle permute e sui prezzi delle auto secondo le linee guida della direzione.
  • Predisposizione e invio delle pratiche di finanziamento per l'acquisto rateizzato dei veicoli.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.

Addetto al front office e accettazione

Professione Auto Srl
Roma, RM
2006.02 - ad oggi
  • Organizzazione degli appuntamenti e delle prenotazioni, ottimizzando l'agenda e riducendo i tempi di attesa.
  • Risoluzione efficace delle richieste e delle reclamazioni dei clienti per mantenere elevati standard di soddisfazione.
  • Gestione accoglienza clienti e fornitori, garantendo un'assistenza immediata e professionale all'ingresso.
  • Assistenza telefonica, gestendo le chiamate in entrata e fornendo informazioni dettagliate sui servizi offerti.
  • Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.

Tecnico di manutenzione e assistenza automotive

Professione Auto Srl
Roma, RM
2006.02 - ad oggi
  • Manutenzione e riparazione di motori a combustione interna, inclusa la diagnosi di malfunzionamenti.
  • Installazione di accessori e componenti aggiuntivi su veicoli, seguendo le specifiche tecniche del costruttore.
  • Sostituzione e bilanciamento pneumatici, con attenta verifica delle condizioni di usura.
  • Esecuzione di controlli periodici e interventi di manutenzione preventiva su sistemi di frenatura e sospensioni.
  • Montaggio e smontaggio di componenti meccaniche, oleodinamiche e pneumatiche.

Intermediario assicurativo

Re.Gia.H Srl
Roma, RM
2006.02 - ad oggi
  • Assistenza clienti nella gestione sinistri e nel processo di rinnovo delle polizze.
  • Aggiornamento costante sulle novità di prodotto e normative del settore assicurativo.
  • Assistenza ai clienti nella gestione delle procedure e della documentazione in caso di sinistri.

Istruzione

Tecnico per l'attività di Gommista -

Nuova Formazione di A. Balsamo
PERUGIA
03.2021

Tecnico Meccatronico -

Istituto
Roma
02.2015

Diploma di scuola media superiore - Tecnico Industriale

ITIS A. EINSTEIN
Roma
02.2006

Competenze

  • Proattività
  • Disponibilità
  • Autonomia
  • Esperienza nel settore automobilistico
  • Attitudine commerciale
  • Doti comunicative
  • Ottimo uso PC
  • Orientamento al cliente
  • Capacità relazionali
  • Professionalità

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2

Cronologia

Venditore automobili

Professione Asuto Srl
2006.04 - ad oggi

Addetto al front office e accettazione

Professione Auto Srl
2006.02 - ad oggi

Tecnico di manutenzione e assistenza automotive

Professione Auto Srl
2006.02 - ad oggi

Intermediario assicurativo

Re.Gia.H Srl
2006.02 - ad oggi

Tecnico per l'attività di Gommista -

Nuova Formazione di A. Balsamo

Tecnico Meccatronico -

Istituto

Diploma di scuola media superiore - Tecnico Industriale

ITIS A. EINSTEIN
Stefano Gianangeli