Stefano Riscaldino
Chivasso,Torino
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Consultant Program & Project Manager @Lavazza
Aeonvis SPA
Torino, Torino
2020.08 - ad oggi
- 2025 - Governance Gara eCommerce svolta in modalità Dynamic Sourcing: mi sono occupato del coordinamento delle attività di selezione, predisposizione del capitolato tecnico e supporto alla valutazione dei partner. Presidio dei deliverable documentali, assicurando allineamento e trasparenza lungo tutte le fasi della gara.
- 2024 - Rollout piattaforma di Loyalty: gestione della pianificazione, delle milestone e dei deliverable per garantire un'implementazione efficace. Presidio delle attività operative e dei SAL di progetto.
- 2024/2023 - Rollout Salesforce Mkt Cloud & Data Cloud: supervisione di tutte le fasi progettuali per garantire il rispetto della pianificazione e dei processi condivisi.
- 2022/2020 - Governance eCommerce: supervisione end-to-end dei vari stream progettuali: Definizione e implementazione di processi operativi e Way of Working in modalità Hybrid Agile; Onboarding stakeholder interni e fornitori per garantire chiarezza su ruoli, responsabilità e strumenti di progetto; Presidio di SAL e Steering Committee; Configurazione aree di progetto su Jira e Confluence, con predisposizione di board, workflow e utenze di accesso; Monitoraggio task e scadenze; Supporto risoluzione escalation
eCommerce Specialist
FAIP snc
Brandizzo, Torino
2017.10 - 2020.07
- Gestione end-to-end del catalogo prodotti su eCommerce Prestashop, inclusi inserimento, aggiornamento e ottimizzazione contenuti.
- Pianificazione e implementazione con Google ADS di campagne digitali e promozionali per aumentare traffico e conversioni
- Monitoraggio ordini, disponibilità magazzino e gestione customer care per garantire elevata soddisfazione cliente.
- Analisi KPI e reportistica su vendite, traffico e performance del sito, tramite Google Analytics
- Coordinamento fornitori esterni per marketplace, piattaforme pubblicitarie e logistica.
- Gestione marketplace e logistica Amazon
Stagista
Banca Patrimoni Sella
Torino, Torino
2017.04 - 2017.10
- Analisi delle posizioni patrimoniali dei clienti ai fini del calcolo RW, in linea con le direttive di Voluntary Disclosure
- Monitoraggio performance portafogli titoli su Bloomberg
- Stesura reportistica
eCommerce Associate
FAIP snc
Brandizzo, Torino
2014.02 - 2017.03
- Gestione catalogo prodotti sul sito eCommerce aziendale (VirtueMart), assicurando accuratezza, coerenza del brand e aggiornamento costante.
- Pianificazione e setup di campagne digitali su Google Ads, monitorando performance e attuando ottimizzazioni per incremento traffico e vendite online.
- Predisposizione di campionature e negoziazione con diversi buyers del settore tessile.
- Customer Service
Istruzione
Laurea Triennale in Economia Aziendale - Professioni Contabili
School of Management ed Economics
Torino2019-11
Diploma -
Liceo Scientifico Isaac Newton
Chivasso2010-07
Competenze
Competenze informatiche:
- MS Office, AI Tools (Chat GPT, Copilot)
- Suite Atlassian livello Administrator: Jira Software e Service Management, Confluence
- Xray Test Management
- My IT 20 Service Now
- Google ADS e Analytics
Competenze tecniche:
- CMS Prestashop e Salesforce Commerce
- Concetti di architettura eCommerce
- Conoscenza di flussi di data ingestion
- Comprensione meccanismi di provisioning utente
Competenze funzionali:
- Capacità di lavorare in contesti complessi e multibrand
- Leadership e coordinamento omnichannel, team collaboration
- Gestione e raccolta di requisiti di business
- Capacità comunicative e relazionali
- Gestione escalation e problem solving
- Metodologie AGILE e SCRUM
Lingue
Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Hobby e interessi
Mi ritengo una persona dinamica, pratico alcuni sport:
- Sci
- Bici
- Padel
- Palestra
Mi piace la fotografia e viaggiare, nutro un interesse per il mondo della finanza