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- Pensiero analitico e capacità di problem solving
- Padronanza dei dispositivi informatici
- Gestione delle richieste tramite ticketing, canale telefonico, social network rispettando lo SLA preventivato
- Analisi KPI per valutazione efficacia strategia
- Abile nella creazione di relazioni positive con i clienti e i diversi stakeholder
- Ottime doti comunicative e forte attitudine all'apprendimento continuo
- Predisposizione al Teamwork
Tecnico commerciale e videocitofonia BTicino S.p.A
Konecta S.p.A.
Ivrea, Italia
- Assistenza operativa, commerciale a clienti finali e installatori tramite ticketing e gestione telefonica
- Preventivazione e sviluppo di impianti videocitofonici/citofonici tramite specifico Software
Impiegata customer service De Agostini S.p.A.
Comdata S.p.A.
Ivrea, Italia
- Assistenza commerciale e amministrativa tramite ticketing, canale telefonico, social network
Customer Care Specialist Vodafone Italia S.p.A.
Comdata S.p.A.
Ivrea, Italia
- Assistenza specialistica a clienti di alto profilo (Costumer Service Account) per contratti reti mobili e fisse con relative gestioni di fatturazione
Impiegata customer service MediaMarket S.p.A.
Comdata S.p.A.
Ivrea, Italia
- Assistenza tecnica/commerciale su pre e post vendita di attività e-commerce tramite ticketing e canale telefonico
Impiegata customer service De Agostini S.p.A.
Comdata S.p.A.
Ivrea, Italia
- Assistenza commerciale e amministrativa tramite ticketing e canale telefonico
Impiegato ufficio amministrazione Cartorama S.p.A.
Comdata S.p.A.
Ivrea, Italia
- Elaborazione ordini e verifica della documentazione logistico-amministrativa
- Emissione fatture e note di credito
Impiegato back office Vodafone S.p.A.
Comdata S.p.A.
Ivrea, Italia
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali con elaborazione richieste di attivazioni sim, subentri, volture
Tecnico della Gestione Aziendale - Diritto ed Economia Aziendale
XXV APRILE
Tecnico commerciale e videocitofonia BTicino S.p.A
Konecta S.p.A.
Impiegata customer service De Agostini S.p.A.
Comdata S.p.A.
Customer Care Specialist Vodafone Italia S.p.A.
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Impiegata customer service De Agostini S.p.A.
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Impiegato ufficio amministrazione Cartorama S.p.A.
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Impiegato back office Vodafone S.p.A.
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