Tatiana Gvosdiezcha
Firenze ,Fi
Profilo professionale
Studentessa di Medicina presso l’Università di Firenze, con eccellenti competenze linguistiche (inglese C1 certificato Cambridge, madrelingua russa, conoscenza di ucraino e polacco). Esperienze lavorative nel settore della ristorazione e dell’intrattenimento, come cameriera, animatrice, hostess e ragazza immagine. Persona dinamica, comunicativa e capace di lavorare in team, con forte orientamento al problem solving e alle relazioni interpersonali.
Panoramica
2
2
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Animatore turistico
Hotel Ginevra
Riccione , RC
2025.06 - 2025.09
- Accoglienza degli ospiti e presentazione delle attività in programma.
- Intrattenimento di adulti e bambini con attività coerenti al tipo di ospite.
- Organizzazione dell'animazione e illustrazione delle opzioni ai partecipanti.
- Realizzazione di spettacoli in collaborazione con il team di animatori.
- Accoglienza dei partecipanti, illustrazione delle attività e dei regolamenti.
- Organizzazione e montaggio di consolle e sistemi audio video per lo svolgimento di eventi con musica e balli.
- Partecipazione attiva alle riunioni di gruppo presentando iniziative e attività innovative.
- Monitoraggio della sicurezza dei partecipanti durante le attività di animazione.
- Coordinamento degli animatori, gestione degli orari e assegnazione delle attività.
- Ideazione di nuovi programmi e monitoraggio dei progressi dei clienti.
- Sviluppo di nuovi programmi o modifica di quelli esistenti al fine di evitare infortuni, massimizzare gli sforzi e agevolare il raggiungimento degli obiettivi di benessere fisico del cliente.
- Dimostrazione degli esercizi fisici mostrando le tecniche di esecuzione corrette.
Aiuto compiti e ripetizioni
Online
Firenze, Fi
2024.10 - 2025.09
- Ripasso dei programmi di studio soffermandosi sugli argomenti di difficile comprensione.
- Verifica del corretto svolgimento dei compiti e dell'apprendimento delle lezioni.
- Individuazione del metodo di apprendimento più appropriato in base alle caratteristiche dell'alunno.
- Supporto agli studenti nella preparazione di elaborati e tesine.
- Preparazione al superamento di test, esami, certificazioni e concorsi.
- Illustrazione efficace di argomenti complessi in funzione del livello di conoscenza dello studente.
- Organizzazione di attività extrascolastiche stimolanti per gli allievi di modo da incentivare la curiosità e la creatività.
- Progettazione di lezioni e interventi didattici in base ai programmi di studio.
- Supporto agli studenti con esigenze particolari incentivando l'inclusione e la collaborazione.
Hostess
Check Service Steward
Firenze , Fi
2024.06 - 2024.09
- Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Svolgimento delle attività prestando cura ai dettagli e garantendo precisione nell'esecuzione.
- Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
- Proposta rapida di soluzioni ad imprevisti e problematiche nell'attività lavorativa.
Cameriera di sala
Hotel Blumen
Firenze , Fi
2023.06 - 2023.09
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Pronta risposta alle domande dei clienti, raccomandazione dei piatti presenti nel menù e registrazione degli ordini.
- Supporto ai clienti nella scelta delle ordinazioni fornendo dettagli in merito a ingredienti e modalità di preparazione dei piatti.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Servizio a buffet di vivande e bevande.
- Accoglienza dei clienti e gestione del guardaroba.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
- Preparazione della sala e apparecchiatura dei tavoli secondo i criteri stabiliti.
Istruzione
Magistrale ciclo unico - Medicina e chirurgia
Università degli studi di Firenze
Firenze 10.2022
Maturità -
Liceo scientifico Laurana
Urbino06.2021
Competenze
- Comunicazione efficace
- Doti organizzative e di gestione del tempo
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Puntualità e proattività
- Uso di PC e applicativi
- Competenze informatiche di base
- Capacità di ascolto
- Flessibilità e adattabilità
- Lingua [Lingua]
- Microsoft Office
- Conoscenza lingue straniere
- Autonomia operativa
- Gestione di eventi
- Procedure di primo soccorso
- Tecniche di accoglienza
- Orientamento al cliente
Lingue
Inglese
Avanzato
C1
Russo
Esperto
C2
Ucraino
Avanzato
C1
Polacco
Intermedio
B1
Spagnolo
Base
A2
Cronologia
Animatore turistico
Hotel Ginevra
2025.06 - 2025.09
Aiuto compiti e ripetizioni
Online
2024.10 - 2025.09
Hostess
Check Service Steward
2024.06 - 2024.09
Cameriera di sala
Hotel Blumen
2023.06 - 2023.09
Magistrale ciclo unico - Medicina e chirurgia
Università degli studi di Firenze
Maturità -
Liceo scientifico Laurana