Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Sezione Costumi
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
 Teresa    Distaso

Teresa Distaso

BARI,BA

Profilo professionale

Professionista affidabile con eccellenti capacità di coordinamento e orientamento ai risultati. Esperto nell'utilizzo di Microsoft Dynamics AX e CRM B2B/B2C, con comprovata esperienza nel lavoro in team e nell'analisi di processi complessi per ottimizzare le performance aziendali.

Panoramica

16
16
anni di esperienza professionale

Esperienza lavorativa

Control

2025.04 - ad oggi
  • Monitoraggio e analisi delle performance finanziarie e dei costi aziendali
  • Analisi degli scostamenti rispetto al budget e individuazione di aree di miglioramento
  • Supporto al management nel raggiungimento degli obiettivi economico-finanziari
  • Collaborazione con le funzioni aziendali per il controllo e l'ottimizzazione dei processi
  • Gestione e ottimizzazione dei costi, attraverso l'analisi dei centri di costo e la valutazione dell'efficienza operativa.

BI&FC- Open Innovation & Partnership Management

Tiscali Italia SpA .
Bari
2024.08 - 2025.03
  • Scouting di startup e gestione di partnership con università e partner esterni
  • Sviluppo di progetti di co-creazione e innovazione aperta
  • Analisi dei fabbisogni interni ed esterni dell'azienda
  • Prosecuzione delle attività di Financial & Operational Governance
  • Coinvolgimento in progetti innovativi in ​​ambito AI

BI&FC GovernoFinanziario e Operativo

Tiscali Italia SpA .
2022.08 - 2024.07
  • Referente amministrativo per la fatturazione attiva e passiva di ricavi e costi
  • Supporto al Project Management nella rendicontazione di progetti finanziati
  • Gestione richieste di acquisto, ordini fornitori e verifica fatturazione
  • Coordinamento con le funzioni Amministrazione, Legal , Privacy e Procurement
  • Supporto allo sviluppo di nuove offerte commerciali e alla partecipazione a bandi di finanza agevolata

Innovazione e Sviluppo Aziendale - Delivery Specialist

Linkem S.pA .
Bari
2019.05 - 2022.07
  • Gestione profili e- commerce aziendali ( Amazon , eBay)
  • Monitoraggio e analisi dei KPI relativi alle vendite online dello store seguiti da reportistica dettagliata.
  • Scouting startup e sviluppo progetti innovativi in ​​ambito 5G
  • Collaborazioni in ottica di open Innovation

Finance Business Partner Administration Specialist

Linkem S.pA .
Bari
2019.02 - 2019.05
  • Gestione amministrativa dei partner affiliati
  • Analisi dei report di performance dei BP ,
  • Calcolo provvigionale per i Business Partner

Team Leader Help Desk Office

Linkem S.pA .
Bari
2017.01 - 2019.01
  • Coordinamento Gruppo amministrativo di secondo livello
  • Ottimizzazione dei processi lavorativi attraverso l'analisi delle performance e l'implementazione di miglioramenti.
  • Valutazione della performance del team e individuazione di necessità di formazione o di aggiornamento.
  • Supporto al team nella gestione degli incassi, provisioning , cessazioni servizio, reclami cliente e gestione web profilo aziendale
  • Applicazione di best practice per migliorare la performance del team assegnato.

Customer Care / Front & Back Office

Linkem S.pA .
Bari
2013.01 - 2016.12
  • Gestione clienti e reclami, supporto tecnico-amministrativo
  • Assistenza clienti tramite telefono ed email , risoluzione delle problematiche e gestione dei reclami.
  • Supporto nelle attività di front office e di gestione del centralino in base alle necessità.

Addetta Inbound assistenza clienti

Linkem S.pA .
2009.02 - 2012.12
  • Gestione chiamate inbound per assistenza clienti, richieste e risoluzione problemi tecnici o informativi.
  • Rispondi a email e messaggi di assistenza clienti, garantendo tempi di risposta rapidi e accurati.
  • Rispondere a richieste di informazioni o reclami attraverso email o telefonate.
  • Indirizzamento delle richieste all'assistenza di secondo livello quando opportuno.

Istruzione

Maturità Scientifica -

Arcangelo Scacchi
Bari
2001-07

Web -

Attestato Regione Puglia

Competenze

  • Organizzative e gestionali
  • Capacità di coordinamento
  • Orientamento ai risultati
  • Affidabilità
  • Analisi e sintesi
  • Lavoro in team
  • Microsoft Office
  • Veduta
  • Microsoft Dynamics AX
  • CRM B2B/B2C
  • Visual Studio (C#)

Sezione Costumi

Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679.

Lingue

Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2

Hobby e interessi

Lettura, Pallavolo, Hata yoga, Acquafitness

Cronologia

Control

2025.04 - ad oggi

BI&FC- Open Innovation & Partnership Management

Tiscali Italia SpA .
2024.08 - 2025.03

BI&FC GovernoFinanziario e Operativo

Tiscali Italia SpA .
2022.08 - 2024.07

Innovazione e Sviluppo Aziendale - Delivery Specialist

Linkem S.pA .
2019.05 - 2022.07

Finance Business Partner Administration Specialist

Linkem S.pA .
2019.02 - 2019.05

Team Leader Help Desk Office

Linkem S.pA .
2017.01 - 2019.01

Customer Care / Front & Back Office

Linkem S.pA .
2013.01 - 2016.12

Addetta Inbound assistenza clienti

Linkem S.pA .
2009.02 - 2012.12

Web -

Attestato Regione Puglia

Maturità Scientifica -

Arcangelo Scacchi
Teresa Distaso