Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Tetiana Plinska

Tetiana Plinska

Milano,MI

Profilo professionale

Sono altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone
contemporaneamente.

Ho buone doti comunicative, sono flessibile e con predisposizione al lavoro di squadra. Sono in cerca di un contesto lavorativo in cui mettermi alla prova.



Panoramica

22
22
anni di esperienza

Esperienza lavorativa

Commessa di negozio di souvenir

FALZAREGO S.N.C. DI FLAVIO PAVELLICH & C.
Cortina d'Ampezzo, VE
05.2022 - 10.2025
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Esposizione della merce in vetrina e sugli scaffali all'interno del punto vendita.
  • Gestione dei pagamenti in contanti o tramite carte e bancomat.
  • Comunicazione degli ordini necessari al riassortimento dei prodotti in esaurimento.
  • Riordino e pulizia del punto vendita al fine di garantire un ambiente accogliente per i clienti.
  • Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.


Cameriera ai piani

Hotel Da Vinci Milano
Milano, MI
03.2022 - 05.2025
  • Riordino e pulizia di corridoi, hall e altre aree comuni utilizzando aspirapolveri, scope e lavapavimenti.
  • Sistemazione delle camere d'albergo, rassettando letti e cambiando federe e lenzuola, secondo le linee guida aziendali riguardo alla pulizia.
  • Igienizzazione di bagni e sanitari, utilizzando prodotti antibatterici dedicati.
  • Controllo del rifornimento di carta igienica, carta asciugamani e saponi nei bagni.
  • Gestione di richieste ed esigenze speciali garantendo la soddisfazione degli ospiti.

Addetto al servizio clienti

Ukrainian Media Holding
Kyiv, Ucraina
10.2003 - 02.2022
  • Interazione con i clienti nei canali inbound e/o outbound mediante buone doti commerciali, relazionali e comunicative volte ad aumentare la customer satisfaction.

Istruzione

marketing

Kyiv National University of Trade and Economics
Kyiv
01-2003

Competenze

  • Competenze in customer service
  • Abilità multitasking
  • Dinamismo e flessibilità
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Procedure di pulizia e igienizzazione
  • Rapidità di servizio
  • Disponibilità al lavoro su turni
  • Team working
  • Doti comunicative e relazionali


Lingue

Ucraino
Madrelingua
Italiano
Intermedio avanzato
B2
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Russo
Esperto
C2

Hobby e interessi

yoga, musica

Cronologia

Commessa di negozio di souvenir

FALZAREGO S.N.C. DI FLAVIO PAVELLICH & C.
05.2022 - 10.2025

Cameriera ai piani

Hotel Da Vinci Milano
03.2022 - 05.2025

Addetto al servizio clienti

Ukrainian Media Holding
10.2003 - 02.2022

marketing

Kyiv National University of Trade and Economics

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