Tiziana Volpi
Livorno
Profilo professionale
Professionista con esperienza nella contabilità e fatturazione, abile nel risolvere problematiche della clientela grazie a eccellenti capacità comunicative. Adattabile a contesti diversi, garantisce soluzioni efficaci e orientate ai risultati.
Il settore lavorativo dove ho più esperienza è nel settore bancario relativo ai servizi immobiliari/recupero del credito.
Panoramica
35
35
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Imprenditore
Azienda Geest srl
Smart working
2019.03 - 2026.01
- Ottimizzazione dei processi aziendali per migliorare l'efficienza operativa e ridurre i costi.
- Direzione delle operazioni quotidiane, inclusa la supervisione delle attività di produzione e vendita.
- Gestione delle relazioni professionali con clienti, fornitori, attori pubblici e privati.
- Amministrazione ordinaria degli aspetti di natura fiscale, retributiva e contabile.
Impiegata amministrativa e commerciale
Luna System Azienda informatica
Livorno, Li
2000.02 - 2019.03
- Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione e l'invio di documenti ufficiali.
- Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e monitoraggio dei pagamenti in entrata e in uscita.
- Assistenza nella gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la risoluzione di eventuali reclami o problemi.
- Organizzazione di agenda e appuntamenti per il management, garantendo l'ottimizzazione dei tempi.
- Organizzazione cartacea e informatizzata di archivi e banche dati.
- Gestione dei solleciti di pagamento, di contestazioni e non conformità.
- Smistamento e-mail, posta e fax e gestione delle comunicazioni interne.
- Gestione delle operazioni di fatturazione attiva e passiva.
- Gestione dei servizi di home banking, controllo incassi e pagamenti.
- Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
- Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
Impiegata addetta elaborazione dati
Sek Srl Azienda di servizi immobiliari
Pontedera, PI
1991.03 - 2000.03
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali, garantendo accuratezza e riservatezza.
- Caricamento e archiviazione digitale di file e documenti su gestionali dedicati.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Organizzazione di sessioni di formazione per nuovi software di elaborazione dati e aggiornamento competenze.
Istruzione
Frequentato fino al terzo anno -
Ragioneria Itc enrico Fermi
PontederaCompetenze
- Capacità di adattarsi a contesti di differenti estrazioni
- Contabilità e fatturazione
- Capacità comunicative con la clientela svolte a risolvere problematiche
Cronologia
Imprenditore
Azienda Geest srl
2019.03 - 2026.01
Impiegata amministrativa e commerciale
Luna System Azienda informatica
2000.02 - 2019.03
Impiegata addetta elaborazione dati
Sek Srl Azienda di servizi immobiliari
1991.03 - 2000.03
Frequentato fino al terzo anno -
Ragioneria Itc enrico Fermi