

IT Infrastructure Engineer con oltre 20 anni di esperienza in ambienti manifatturieri complessi, di cui 17 in contesti multinazionali (Best Spa / Electrolux Group). Specializzato nella gestione di infrastrutture IT client, Helpdesk primo e secondo livello, virtual server (VMware, Citrix), reti Cisco e HP, sicurezza IT e convergenza IT/OT in ambito Industry 4.0. Solida esperienza nel coordinamento con team centrali, service provider esterni e stakeholder di stabilimento. Inglese professionale (B2) utilizzato quotidianamente in call e collaborazioni internazionali.
Docente progetto 'Addetto alla Segreteria' — ITT Scarl, Città di Castello
IT Help Desk L1/L2
VMware vSphere
Citrix Virtual Desktop
Windows Server 2012–2022
Client OS: Windows, macOS, iOS, Android
Endpoint & PC Mgmt: Configurazione/installazione/manutenzione HWSW, SCCM, asset lifecycle, hardware refresh
Active Directory
Cisco L2/L3 Networking
VLAN - VPN - Firewall
IT/OT segmentazione & Ind 40: Siemens sinema RC, IIoT, Kepware, integrazione PLC/Robot, JDS panels
Change Management, Coordinamento ticket service desk (ServiceNow)
Backup & Recovery: Veeam, IBM Tivoli, Symantec Backup Exec
Cloud & Collab: Microsoft 365, SharePoint Online, Exchange
Videoconferenza: Cisco SX20, EX90, Polycomm
Database: Oracle (SQL Plus, Toad, Discoverer), SQL Server
Stampa: Ricoh, Xerox — fleet management e gestione contratti
linkedin.com/in/umberto-moriconi-55045124