Valentina Borceto
Genova,GENOVA
Profilo professionale
Esperienza nella gestione di processi e nella supervisione della rete tecnica. Specializzata nel coordinamento di stakeholder interni ed esterni, nella pianificazione delle attività, nel monitoraggio dei KPI e nell'ottimizzazione dei processi operativi. Orientata al raggiungimento dei risultati, al miglioramento continuo e alla creazione di valore per il business attraverso un'efficace integrazione tra funzioni aziendali, partner tecnici e clienti.
Panoramica
1
1
Language
13
13
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Process & Installer Network Coordinator
GRUPPO IREN
2022.01 - 2026.08
- Coordinamento dei processi operativi e della rete tecnica a supporto delle Linee di Business aziendali, assicurando la corretta delivery di impianti fotovoltaici e soluzioni termiche per i segmenti Retail e Micro Business. Gestione della pianificazione degli interventi, coordinamento degli installatori e dei fornitori, monitoraggio degli avanzamenti, presidio delle attività pre e post installazione e supporto alla rendicontazione e al reporting operativo. Interfaccia tra stakeholder interni, partner tecnici e funzioni di business per garantire il raggiungimento degli obiettivi progettuali, qualitativi e di servizio.
Sales Support
GRUPPO IREN
2020.01 - 2022.01
- Attività a supporto della rete vendita attraverso la gestione delle interfacce con installatori e stakeholder coinvolti, monitorando tempi, avanzamento delle pratiche e qualità dell'esecuzione operativa
Service Coordinator
IDROBLU
2018.01 - 2020.01
- Coordinamento delle squadre operative e supervisione delle attività di service, con monitoraggio dell'avanzamento lavori, allocazione delle risorse e gestione delle priorità operative
Consulente Commerciale Illuminotecnico
Marchioretto Illuminazione
2015.01 - 2017.01
- Gestione del rapporto con clienti privati, professionisti e studi di architettura, fornendo consulenza tecnica e commerciale nell'ambito dell'illuminazione e supportando la definizione delle soluzioni più adeguate alle esigenze progettuali
Commessa
Prink Italia
Genova
2014.02 - 2016.02
- Addetta vendita specializzata nella consulenza e commercializzazione di cartucce, toner e prodotti per la stampa. Gestione delle attività di cassa, magazzino, riordino merce e assistenza alla clientela, garantendo supporto nella scelta delle soluzioni più adatte alle esigenze professionali e private.
Istruzione
Laurea Triennale - Scienze Politiche dell'Amministrazione
Università di Genova
Competenze
-
Project Management Office (PMO)
-
Project Coordination
-
Process Governance
-
Stakeholder Management
-
Operational Excellence
-
Planning & Scheduling
-
Reporting & Performance Monitoring
-
Business Process Improvement
-
Organizzazione
-
Problem Solving
-
Gestione Priorità
-
Collaborazione Cross-funzionale
-
Orientamento ai Risultati
-
Attitudine al lavoro per obiettivi
-
Capacità di adattamento e flessibilità
-
Uso dei principali strumenti informatici
-
Precisione e attenzione ai dettagli
Lingue
Inglese
Base
A2
Cronologia
Process & Installer Network Coordinator
GRUPPO IREN
2022.01 - 2026.08
Sales Support
GRUPPO IREN
2020.01 - 2022.01
Service Coordinator
IDROBLU
2018.01 - 2020.01
Consulente Commerciale Illuminotecnico
Marchioretto Illuminazione
2015.01 - 2017.01
Commessa
Prink Italia
2014.02 - 2016.02
Laurea Triennale - Scienze Politiche dell'Amministrazione
Università di Genova