Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Cronologia
Generic
Valentina Cannistra

Valentina Cannistra

CATANZARO

Profilo professionale

Affibadile e collaborativa, in grado di far sentire i clienti a proprio agio, ascoltandone le richieste e promuovendo la merce con cura e attenzione alle esigenze individuali. Competente nel merchandising, nell'elaborazione dei pagamenti e nella pulizia generale delle aree di vendita. Personalità intraprendente e determinata, con doti interpersonali e organizzative, oltre a spirito di squadra e capacità di stabilire le priorità organizzando il proprio lavoro in maniera rigorosa e orientata al raggiungimento degli obiettivi. Persona molto intraprendente e determinata, con tanta voglia di crescere ma soprattutto di imparare.

Panoramica

5
5
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Addetta alle vendite

Calvin klein
Catanzaro , Catanzaro
2025.09 - ad oggi
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
  • Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
  • Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
  • Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e chiusura, mantenimento degli standard di presentazione merceologica.
  • Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.

Addetta alla vendita

H&m
Catanzaro , Catanzaro
2024.10 - 2025.04
  • Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo consulenza personalizzata e gestione post-vendita.
  • Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
  • Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
  • Collaborazione alla fidelizzazione dei clienti, accompagnandoli nella scelta degli acquisti e garantendone la soddisfazione.
  • Gestione del team affidato e assegnazione degli incarichi.

Beauty advisor

Kiko Milano
Catanzaro, Catanzaro
2024.07 - 2024.09
  • Accoglienza del cliente e cura della relazione creando un ambiente confortevole che consenta una soddisfacente customer experience.
  • Spiegazione dell'efficacia dei prodotti in vendita attraverso sessioni di trucco e dimostrazioni pratiche.
  • Organizzazione e pulizia degli spazi di lavoro in un'ottica di benessere e accoglienza.
  • Accompagnamento del cliente per l'intero processo di acquisto con competenza e professionalità.
  • Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
  • Gestione e fidelizzazione della clientela tramite azioni di up e cross selling, rispondendo puntualmente alle richieste e alle esigenze espresse.
  • Descrizione delle caratteristiche dei prodotti ai clienti orientandoli verso al scelta più idonea alle proprie esigenze.
  • Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.

Addetta alle vendite

Pepco
Catanzaro
2024.02 - 2024.07
  • Ricezione dei pagamenti con contante, sistemi POS e buoni digitali
  • Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte
  • Illustrazione e proposta dei nuovi prodotti disponibili alla clientela
  • Collaborazione alla copertura dei turni di lavoro a garanzia della continuità del servizio
  • Conduzione delle procedure di reso e rimborso in caso di reclami e lamentele da parte dei clienti
  • Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta
  • Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa
  • Mantenimento dell'ordine all'interno dei locali del punto vendita e monitoraggio del flusso clientela

Addetta alle vendite

Bijou brigitte
Catanzaro
2023.12 - 2024.01
  • Ricezione dei pagamenti con contante, sistemi POS e buoni digitali
  • Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte
  • Illustrazione e proposta dei nuovi prodotti disponibili alla clientela
  • Collaborazione alla copertura dei turni di lavoro a garanzia della continuità del servizio
  • Conduzione delle procedure di reso e rimborso in caso di reclami e lamentele da parte dei clienti
  • Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta
  • Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa
  • Mantenimento dell'ordine all'interno dei locali del punto vendita e monitoraggio del flusso clientela

Addetta alle vendite

Decathlon
Catanzaro
2023.06 - 2023.08
  • Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte
  • Ricezione dei pagamenti con contante, sistemi POS e buoni digitali
  • Collaborazione alla copertura dei turni di lavoro a garanzia della continuità del servizio
  • Conduzione delle procedure di reso e rimborso in caso di reclami e lamentele da parte dei clienti
  • Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa
  • Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica

Addetta alle vendite

Doppelganger
Catanzaro
2021.07 - 2022.09
  • Pulizia regolare della postazione di lavoro, di superfici e aree espositive
  • Accoglienza ai clienti all'interno dello store proponendo prodotti, sconti e offerte
  • Ricezione dei pagamenti con contante, sistemi POS e buoni digitali
  • Applicazione dei cartellini, inserimento di sistemi antitaccheggio e attività di inventario
  • Illustrazione e proposta dei nuovi prodotti disponibili alla clientela
  • Collaborazione alla copertura dei turni di lavoro a garanzia della continuità del servizio
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dal responsabile di negozio
  • Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all'acquisto
  • Pulizia e allestimento degli spazi espositivi interni e delle vetrine
  • Attività quotidiana di pulizia e sanificazione degli ambienti di lavoro e riordino della merce esposta
  • Confezionamento delle merci e svolgimento delle operazioni di cassa
  • Allestimento di pareti a scaffale con esposizione dei prodotti secondo le tecniche di visual merchandising indicate
  • Coordinamento con il magazzino per il rifornimento degli scaffali
  • Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica
  • Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti

Addetta alle vendite

Original Marines
Catanzaro
2019.11 - 2020.03
  • Applicazione delle procedure di vendita al fine amentare il valore dello scontrino medio
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita stabiliti dalla direzione del punto vendita
  • Assistenza alla clientela consigliando i prodotti più in linea con le esigenze e i desideri dei clienti
  • Pulizia e organizzazione delle aree di vendita assegnate e gestione del magazzino

Istruzione

DIPLOMA DI RAGIONERIA -

ISTITUTO PACIOLI
CATANZARO
08.2019

Competenze

  • Dinamismo e flessibilità
  • Presenza professionale
  • Resistenza allo stress
  • Attitudine collaborativa
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Gestione cassa e pagamenti
  • Lavoro di squadra
  • Doti comunicative e relazionali
  • Metodi di organizzazione e riordino degli spazi

Cronologia

Addetta alle vendite

Calvin klein
2025.09 - ad oggi

Addetta alla vendita

H&m
2024.10 - 2025.04

Beauty advisor

Kiko Milano
2024.07 - 2024.09

Addetta alle vendite

Pepco
2024.02 - 2024.07

Addetta alle vendite

Bijou brigitte
2023.12 - 2024.01

Addetta alle vendite

Decathlon
2023.06 - 2023.08

Addetta alle vendite

Doppelganger
2021.07 - 2022.09

Addetta alle vendite

Original Marines
2019.11 - 2020.03

DIPLOMA DI RAGIONERIA -

ISTITUTO PACIOLI
Valentina Cannistra