Valentina Fratini
Calenzano,FIRENZE
Profilo professionale
Automunita.
Panoramica
2
2
Languages
1
1
Certification
29
29
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Primo governante
HLP
Firenze
2025.02 - ad oggi
- Gestione e supervisione quotidiana delle attività di pulizia, garantendo standard elevati di igiene.
- Controllo delle scorte di materiale di pulizia e attrezzature, gestendo gli ordini e il budget.
- Coordinamento del personale, assegnazione delle mansioni e formazione continua sui protocolli di pulizia.
- Implementazione di procedure di sicurezza, assicurando la conformità con le normative vigenti.
- Cura degli spazi esterni quali terrazzi, balconi e giardini.
- Supervisione delle strutture, inclusi progetti di manutenzione preventiva, mansioni e prestazioni dei dipendenti e rispetto degli standard di sicurezza.
- Gestione delle operazioni in tutta la struttura, quali [Mansione svolta], [Mansione svolta] e [Mansione svolta].
- Delega delle mansioni a dipendenti più capaci per una gestione efficiente delle risorse.
- Monitoraggio della pianificazione della manutenzione e comunicazione alla direzione delle informazioni ricevute dal team di manutenzione.
- Definizione e implementazione di nuove procedure per la pianificazione della manutenzione standard.
- Supervisione delle attività di pulizia e sanificazione di uffici, hotel e altre strutture.
- Redazione della documentazione delle attività svolte per fini di reportistica e valutazione.
- Gestione dello smaltimento dei rifiuti in conformità alle normative vigenti.
- Riorganizzazione delle attività in caso di richieste fuori programma da parte dei clienti.
- Assegnazione delle mansioni di pulizia e housekeeping al personale gestito.
- Verifica del rispetto dei protocolli aziendali in materia di pulizia e igiene.
- Analisi dello stato delle attrezzature per valutarne la manutenzione.
- Monitoraggio delle scorte di prodotti per la pulizia e riordino degli stock.
- Controllo dell'efficienza e della produttività del personale addetto alle pulizie.
- Risoluzione tempestiva di problemi o reclami relativi alle operazioni di pulizia.
- Gestione della formazione del nuovo personale in base alle mansioni richieste.
Cameriera ai piani in supporto alla governante
SOGES GROUP SPA - 4 STELLE
Firenze, FI
2023.05 - 2024.10
- Pulizia e riordino delle camere e delle aree comuni, seguendo le linee guida dell'hotel.
- Ispezione delle camere per identificare eventuali danni o manutenzioni necessarie e segnalazione al reparto tecnico.
- Rifornimento dei minibar nelle camere, verificando la scadenza dei prodotti e la corretta fatturazione.
- Assistenza nella formazione dei nuovi addetti alla pulizia, trasmettendo standard e tecniche di lavoro efficaci.
- Pulizia e allestimento delle camere degli ospiti con lenzuola, asciugamani e prodotti per l'igiene personale.
- Sostituzione delle lenzuola e degli asciugamani consegnando la biancheria usata alla lavanderia.
- Rimozione di polvere, sporco e macchie dalle superfici di stanze e aree comuni.
operatore ecologico e guida del mezzo
SAMARCANDA E BETADUZ
Firenze, FI
2020.04 - 2023.04
- Raccolta differenziata dei rifiuti urbani.
- Guida di diverse tipologie di veicoli per la raccolta dei rifiuti.
Operatore ecologico ed autista operatore ecologico
Cooperativa Gulliver - Oste
Firenze, FI
2019.04 - 2020.04
- Raccolta differenziata dei rifiuti urbani.
- Guida di diverse tipologie di veicoli per la raccolta dei rifiuti.
Addetto pulizie condomini ed uffici
Toscania Prato
Firenze, FI
2018.04 - 2019.04
- Pulizia e manutenzione quotidiana di uffici, assicurando ambienti lavorativi igienici e ordinati.
- Pulizia e igienizzazione di uffici e sale d'attesa.
- Igienizzazione di corridoi, scale, ascensori e aree comuni.
- Gestione delle scorte dei prodotti utilizzati per le attività di pulizia.
- Pulizia di ambienti di passaggio quali scale, pianerottoli, corridoi e ascensori.
Autista taxi (collaboratrice familiare)
Licenza Famiglia Arrighi
Campi Bisenzio , FI
2003.04 - 2018.09
- Guida del taxi nel rispetto costante delle norme stradali e di sicurezza.
- Assistenza alla salita e discesa dal taxi dei passeggeri con difficoltà motorie.
- Carico e scarico dei bagagli dei clienti con attenzione e cura.
- Gestione dei rapporti con la centrale di smistamento con puntualità e prontezza.
- Gestione della pulizia e sanificazione del mezzo, mantenendo alti livelli di qualità di servizio.
Operaia lavanderia industriale
Lavanderia Industriale BINI
Bagno a Ripoli, FI
1995.05 - 2003.04
- Piegatura, stiratura e imballaggio dei capi trattati secondo le specifiche del cliente.
- Classificazione dei tessuti secondo il tipo e il colore per ottimizzare il processo di lavaggio.
- Ricondizionamento attraverso l'utilizzo di tunnel vaporizzanti o attrezzature alternative.
- Caricamento della biancheria pulita sui carrelli per la preparazione alla consegna.
- Etichettatura dei carichi di biancheria con le informazioni necessarie per la spedizione.
- Ispezione della biancheria per individuare eventuali danni o macchie persistenti.
Istruzione
Diploma di Maturità Assistente Comunità Infantile - Scuole superiori
Istituto Professionale Elsa Morante
Firenze1994-06
Competenze
- Affidabilità e spiccato senso dell'organizzazione
- Ottima gestione del tempo e delle mansioni assegnate
- Flessibilità oraria
- Attitudine al lavoro in team
- Cortesia e professionalità
- Doti comunicative e relazionali
- Spiccato orientamento alla clientela
- Disponibilità al lavoro su turni
- Puntualità e affidabilità
- Attitudine collaborativa
- Lingua [Lingua]
- Tecniche di pulizia e igienizzazione
- Affidabilità e riservatezza
- Attenzione ai dettagli
- Ascolto attivo
- Abilità organizzative
- Conoscenza del galateo
- Utilizzo degli elettrodomestici
- Capacità organizzative
- Utilizzo di prodotti chimici per la pulizia
- Procedure di igiene e pulizia
- Gestione dei conflitti
- Gestione delle priorità
- Procedure di igienizzazione e sanificazione
- Babysitting
- Velocità
- Dinamismo e motivazione
- Rispetto dei tempi assegnati
- Discrezione
- Resistenza fisica
- Capacità di organizzazione
- Lavaggio e stiratura
- Affidabilità
- Accuratezza
- Flessibilità
- Riservatezza
- Uso dei principali strumenti informatici
- Uso dei dispositivi di protezione individuale
- Doti relazionali
- Comunicazione efficace
- Adattabilità
- Problem solving
- Manualità
- Professionalità
- Resistenza allo stress
- Microsoft Word
- Puntualità e precisione
- Esperienza nell'accudimento degli anziani
- Doti comunicative
- Uso di macchine per la pulizia a vapore
- Misure di igiene e sicurezza
- Criteri di organizzazione dei turni di lavoro
- Spirito di iniziativa
- Gestione del tempo
- Pianificazione della produzione
- Conoscenza delle norme di igiene e sicurezza
- Capacità di adattamento
- Strategie di ottimizzazione del flusso di lavoro
- Valutazione delle prestazioni dei dipendenti
- Capacità di ascolto
- Attitudine al lavoro di squadra
- Gestione delle scadenze
- Protocolli di sicurezza
- Pulizia industriale
- Capacità di pianificazione del lavoro
- Controllo qualità
- Monitoraggio delle scadenze
- Manutenzione delle strutture
- Competenze di piccola manutenzione
- Sicurezza sul lavoro
- Capacità decisionale
- Rispetto della privacy
Lingue
Italiano
Inglese
Lingue
3,B1
Autorizzazione trattamento dati personali
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Certificazioni
Certificato di sicurezza del 2024
Patentino muletto
Cronologia
Primo governante
HLP
2025.02 - ad oggi
Cameriera ai piani in supporto alla governante
SOGES GROUP SPA - 4 STELLE
2023.05 - 2024.10
operatore ecologico e guida del mezzo
SAMARCANDA E BETADUZ
2020.04 - 2023.04
Operatore ecologico ed autista operatore ecologico
Cooperativa Gulliver - Oste
2019.04 - 2020.04
Addetto pulizie condomini ed uffici
Toscania Prato
2018.04 - 2019.04
Autista taxi (collaboratrice familiare)
Licenza Famiglia Arrighi
2003.04 - 2018.09
Operaia lavanderia industriale
Lavanderia Industriale BINI
1995.05 - 2003.04
Diploma di Maturità Assistente Comunità Infantile - Scuole superiori
Istituto Professionale Elsa Morante