VALENTINA GAETA
Pesaro,PU
Profilo professionale
Professionista affidabile con competenze in Microsoft Office e problem solving. Eccelle nella gestione clienti e nel rispetto delle norme di sicurezza. Capacità organizzative e precisione comprovate, con esperienza nell'uso di DPI e tecniche di primo soccorso.
Panoramica
23
23
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Autista soccorritrice
BLU PUBBLICA ASSISTENZA ODV
FANO, PU
05.2025 - ad oggi
- Assistenza di base ai pazienti durante il trasporto, inclusa la gestione delle vie aeree e monitoraggio dei segni vitali.
- Manutenzione ordinaria del veicolo di soccorso, garantendo l'efficienza operativa e la prontezza all'uso.
- Documentazione accurata degli interventi effettuati, inclusi dettagli del trasporto e delle condizioni del paziente.
- Carico e scarico in sicurezza dei pazienti in collaborazione con i volontari e personale medico.
- Pulizia e sanificazione di del veicolo dopo ogni utilizzo.
- Manutenzione ordinaria all'interno e all'esterno del veicolo.
- Gestione delle comunicazioni con la centrale operativa.
- Verifica della presenza e della funzionalità di attrezzature e materiale sanitario.
- Redazione di report dettagliati sugli interventi.
- Affiancamento dei nuovi assunti e illustrazione delle corrette procedure secondo gli standard operativi.
- Pianificazione dei percorsi avvalendosi di mappe e sistemi GPS.
- Rispetto delle normative di settore e del codice etico professionale.
- Gestione dei pagamenti in contanti o tramite sistemi POS.
- Guida sicura e responsabile dei veicoli di competenza.
- Rispetto scrupoloso del codice della strada e delle norme di sicurezza.
- Assistenza alla clientela per il carico e lo scarico di bagagli.
Impiegata
Alessandro Alessandri Rappresentanze
Pesaro
10.2023 - 05.2025
- Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
- Esecuzione di attività finalizzate al miglioramento personale e professionale.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Identificazione dei prodotti danneggiati
- Non conformi da restituire ai fornitori.
- Gestione delle relazioni con le compagnie di spedizioni e i conducenti dei mezzi di trasporto.
- Preparazione degli ordini per la spedizione, inclusa la selezione, l'imballaggio e l'etichettatura della merce.
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia all'interno del magazzino, rispettando le norme di sicurezza sul lavoro.
- Disimballaggio e verifica dell'assenza di danni ai colli e elementi mancanti.
- Preparazione di pallet e bancali destinati al magazzino e spedizione, necessari documenti di trasporto.
- Identificazione della merce difettosa, stampa etichette e segnalazione al supervisore.
impiegata back office
One Team s.r.l. Agenzia Tim Business
Milano
05.2013 - 02.2023
- Attività di back office, gestione clienti telefonica, problem solving, inserimento e caricamento contratti di telefonia mobile Tim.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Inserimento dati accurato e aggiornamento database clienti, fornitori e inventario prodotti.
- Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
- Interazione con i clienti per le attività di gestione legate agli ordini di vendita.
impiegata back office
Centinara Service s.r.l. Agenzia Vodafone Business
Milano
06.2003 - 03.2013
- Descrizione della società: Agenzia telefonia Business, Vodafone fino al 2010 e successivamente Wind.
- Gestione clienti, attivazione contratti fonia mobile, gestione problematiche, attività di post vendita.
- Customer base account Certificata Wind a Giugno 2011
- Agenzia telefonia Business, Vodafone fino al 2010 e successivamente Wind.
impiegata front office
Agenzia Viaggi Thomas Travel
Milano
09.2002 - 11.2002
- Vendita biglietteria aerea, ferroviaria Trenitalia e Marittima
- Gestione clientela
Istruzione
Diploma in terza superiore - Operatore dei Servizi Turistici
ISTITUTO PROFESSIONALE PER I SERVIZI COMMERCIALI E TURISTICI
MILANO12.2000
Diploma in quinta superiore - Tecnico dei Servizi Turistici
ISTITUTO PROFESSIONALE PER I SERVIZI COMMERCIALI E TURISTICI
MILANO12.2002
Competenze
- Windows 98
- Windows XP
- Microsoft Office
- Word
- Excel
- Access
- PowerPoint
- Outlook
- Citrix
- Gestione clienti
- Rispetto dei tempi
- Gestione dei fornitori
- Precisione e accuratezza
- Procedure di archiviazione
- Adattabilità
- Problem solving
- Puntualità
- Precisione
- Rispetto dei superiori
- Affidabilità
- Capacità organizzative
- Rianimazione cardio-polmonare
- Uso di DPI
- Procedure di smaltimento rifiuti sanitari
- Autonomia organizzativa
- Tecniche di primo soccorso
- Codice della strada
- Conoscenza delle norme di sicurezza
- Resistenza fisica
- Flessibilità oraria
- Spirito di adattamento
- Navigazione GPS
- Autocontrollo
- Motivazione e dedizione
- Empatia e sensibilità
- Elementi di primo soccorso
- Pazienza e calma
- Resistenza allo stress
- Rispetto della privacy
- Conduzione veicoli sanitari
- Utilizzo defibrillatore
- Conoscenza prime soccorso
- Rispetto norme igieniche
- Conoscenza della lingua italiana
- Senso dell'orientamento
- Utilizzo del sistema POS
- Capacità di concentrazione alla guida
Hobby e interessi
Computer, Lettura, Spinning, Attività all'aperto
Lingue
Italiano
Inglese
Francese
Informazione personale
Nazionalità:
Lingue
2,A2,2,A2
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Custom
Si autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi della legge 675/96. Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio CV ex art. 13 del decreto legislativo 196/2003 e art. 13 del regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei singoli cittadini in merito al trattamento dei dati personali
Cronologia
Autista soccorritrice
BLU PUBBLICA ASSISTENZA ODV
05.2025 - ad oggi
Impiegata
Alessandro Alessandri Rappresentanze
10.2023 - 05.2025
impiegata back office
One Team s.r.l. Agenzia Tim Business
05.2013 - 02.2023
impiegata back office
Centinara Service s.r.l. Agenzia Vodafone Business
06.2003 - 03.2013
impiegata front office
Agenzia Viaggi Thomas Travel
09.2002 - 11.2002
Diploma in quinta superiore - Tecnico dei Servizi Turistici
ISTITUTO PROFESSIONALE PER I SERVIZI COMMERCIALI E TURISTICI
Diploma in terza superiore - Operatore dei Servizi Turistici
ISTITUTO PROFESSIONALE PER I SERVIZI COMMERCIALI E TURISTICI