Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic

Valentina Grieco

Brugherio - MB

Profilo professionale

Professionista con eccellenti capacità comunicative e relazionali, esperto in negoziazioni commerciali e logistica.

Amo sviluppare nuovi progetti funzionali alla crescita aziendale o alla semplificazione delle procedure. Puntuale e orientato agli obiettivi, con una forte empatia verso i clienti, garantendo la loro fidelizzazione a lungo termine.

Panoramica

24
24
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Impiegato back office commerciale

Amik Italia S.p.A.
Milano, MI
03.2018 - 07.2025
  • Gestione delle pratiche commerciali, garantendo una corretta elaborazione delle informazioni per i clienti - settore materie prime del cloro - piscine
  • Coordinamento degli ordini dei prodotti, assicurando la puntualità nelle consegne ai clienti.
  • Analisi delle vendite mensili, contribuendo a strategie di miglioramento delle performance aziendali.
  • Supporto nella gestione delle relazioni con i fornitori, ottimizzando le condizioni contrattuali esistenti.
  • Monitoraggio delle scorte di magazzino, assicurando il mantenimento di livelli appropriati per le vendite.
  • Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
  • Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
  • Interfaccia con fornitori e clienti, gestione corrispondenza e telefonate commerciali.
  • Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
  • Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
  • Elaborazione preventivi, negoziazione condizioni commerciali, follow-up offerte.
  • Gestione logistica di magazzino sugli stoccaggi e sulle lavorazioni merce su più magazzini. Con un magazzino in particolare ho implementato in autonomia un lavoro ad Hoc per le personalizzazioni ai clienti, con 3 squadre in parallelo dedicate al mio lavoro e con tariffe speciali per il mio settore, differenti da quelle generiche dell'azienda.
  • Gestione dei trasporti via terra sia nazionali che internazionali, con trattative specifiche di concordati al di fuori dei listini annuali.
  • Negoziazione di contratti con fornitori esteri per garantire la competitività dei prezzi offerti supervisionata dal responsabile Commerciale di Reparto.
  • Monitoraggio delle performance dei fornitori esteri per assicurare il rispetto degli standard qualitativi e implementazioni o migliorie.
  • Coordinamento delle attività logistiche con fornitori esteri per migliorare l'efficienza operativa.
  • Networking strategico con potenziali clienti e partner durante eventi di rilevanza del settore.

Responsabile ufficio e e-commerce

Premium Service Srl
Mezzago, MB
06.2015 - 03.2018
  • Analisi delle vendite mensili per identificare tendenze e opportunità di crescita nel mercato per l'e-commerce parti di ricambio per il gruppo Haier, colosso cinese del mercato appliances.
  • Coordinamento delle attività di follow-up con clienti esteri per ottimizzare il processo di vendita.
  • Coordinamento delle attività logistiche per il supporto alla distribuzione delle parti di ricambio.
  • Monitoraggio delle scorte per ottimizzare il flusso delle operazioni di approvvigionamento.
  • Sviluppo di strategie per migliorare l'efficienza nella gestione delle parti di ricambio.
  • Analisi dei costi di spedizione per identificare opportunità di riduzione delle spese operative.
  • Monitoraggio delle performance logistiche attraverso report dettagliati su efficienza e puntualità.
  • Collaborazione attiva con le filiali europee per ottimizzare i processi di vendita e distribuzione e ricambi in garanzia.

Esperto trade marketing

Fei Srl - Accademia Dessange e Camille Albane
Milano, MI
01.2015 - 06.2015
  • Creazione di contenuti promozionali per diverse piattaforme al fine di aumentare la visibilità del brand, stabiliti dalla casa madre.
  • Preparazione magazine istituzionali sulle linee guida aziendali
  • Preparazione materiali per fiere ed eventi di settore
  • Preparazione materiale informativo didattico per i corsi dell'accademia
  • Gestione vendita di materiale pubblicitario per i saloni affiliati secondo le direttive dei contratti di affiliazione
  • Gestione vendita di materiali pubblicitari extra personalizzati per i saloni
  • Rapporti costanti con gli stampatori al fine di ottenere materiali sempre migliori, così da rispettare l'identità di lusso del brand e al contempo trovare un equilibrio tra qualità e prezzi
  • Gestione del lavoro in situazioni di alto stress e sempre in tempistiche brevi
  • Gestione della preparazione di materiali per più eventi in contemporanea

Impiegato back office commerciale

Bromochim Srl
Milano, MI
01.2010 - 02.2012
  • Gestione delle pratiche commerciali, garantendo una corretta elaborazione delle informazioni per i clienti - settore specifico pigmenti e ritardanti di fiamma per masterbatch
  • Coordinamento degli ordini dei prodotti, assicurando la puntualità nelle consegne ai clienti.
  • Interfaccia con fornitori e clienti, gestione corrispondenza e telefonate commerciali.
  • Gestione pricing e condizioni con i fornitori, per lo più fornitori cinesi e indiani
  • Gestione pratiche doganali in import
  • Verifica pagamenti nei tempi corretti ai fornitori per il corretto flusso documentale
  • Gestione logistica e trasporti via mare e via terra, sporadicamente via aerea.

Impiegato back office commerciale

Connect Chemicals Italia Srl
Vimercate, MB
03.2006 - 01.2010
  • Gestione delle pratiche commerciali, garantendo una corretta elaborazione delle informazioni per i clienti.
  • Coordinamento degli ordini dei prodotti, assicurando la puntualità nelle consegne ai clienti.
  • Coordinazione delle operazioni di magazzino per garantire un flusso logistico ottimale e organizzato.
  • Monitoraggio delle scorte per prevenire eventuali carenze e garantire la disponibilità dei prodotti.
  • Negoziazione con gli spedizionieri per i migliori noli possibili in Import sia per container che per bulk
  • Pratiche doganali per sdoganamenti merce.
  • Gestione logistica e trasporti via mare e via terra, sporadicamente via aerea.

Responsabile ufficio acquisti

Multisystem Srl - Builder Srl
Monza, MB
04.2004 - 03.2006
  • Acquisto materiale edile per progetti di costruzione, garantendo la qualità e la tempestività delle forniture.
  • Acquisto quotidiano per materiali di consumo per i cantieri
  • Consegna documenti per gare pubbliche agli enti
  • Aperture utenze provvisorie per i cantieri
  • Gestione corrispondenza aziendale con inoltro ai reparti di competenza e archiviazione secondo normative ISO
  • Inizializzazione procedure ISO in affiancamento al consulente esterno

Segretaria

Idea e Sviluppo - professione Casa
Nova Milanese, MB
01.2003 - 04.2004
  • Gestione del calendario per ottimizzare gli appuntamenti con i clienti per la visione degli immobili.
  • Gestione telefonate con i clienti per proporre tra gli immobili a nostro portafoglio quelli più adatti alla loro richiesta, da poter visionare
  • Gestione anagrafiche richieste clienti.
  • Ricerca attiva immobili in vendita sul territorio tramite telefonate e porta a porta.
  • Acquisizione immobili e relativa gestione anagrafica da passare all'agente di vendita.
  • Gestione annunci di vendita sulle riviste di settore.

Consulente assicurativo

Generali - Ina Assitalia
Monza e Sovico, MB
01.2002 - 12.2002
  • Ricerca attiva dei clienti con il metodo del telemarketing e referenze
  • Esposizione dei nostri prodotti di punta al fine di ottenere un appuntamento finalizzato alla concretizzazione di contratti assicurativi di varo genere, da quelli previdenziali a quelli di investimento.
  • Mantenere e fidelizzare il cliente al fine di poter lavorare sul passaparola positivo.

Istruzione

Diploma di Perito Aziendale e Corr. Lingue Estere -

ITC Martin Luther King
Muggio'
07-2002

Competenze

  • Puntualità
  • Capacità di ascolto
  • Attitudine al lavoro di squadra
  • Buona dialettica
  • Predisposizione al contatto con il pubblico
  • Capacità comunicative
  • Capacità relazionali e di negoziazione, sia in acquisto di prodotti e servizi, sia in vendita
  • Capacità di sviluppo e finalizzazione di nuovi progetti
  • Capacità di lavorare per obiettivi
  • Assistenza e forte empatia con i clienti con risultato la fidelizzazione a lungo termine
  • Conoscenza delle procedure di spedizione
  • Competenze di logistica

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Avanzato
C1
Francese
Intermedio avanzato
B2

Cronologia

Impiegato back office commerciale

Amik Italia S.p.A.
03.2018 - 07.2025

Responsabile ufficio e e-commerce

Premium Service Srl
06.2015 - 03.2018

Esperto trade marketing

Fei Srl - Accademia Dessange e Camille Albane
01.2015 - 06.2015

Impiegato back office commerciale

Bromochim Srl
01.2010 - 02.2012

Impiegato back office commerciale

Connect Chemicals Italia Srl
03.2006 - 01.2010

Responsabile ufficio acquisti

Multisystem Srl - Builder Srl
04.2004 - 03.2006

Segretaria

Idea e Sviluppo - professione Casa
01.2003 - 04.2004

Consulente assicurativo

Generali - Ina Assitalia
01.2002 - 12.2002

Diploma di Perito Aziendale e Corr. Lingue Estere -

ITC Martin Luther King

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