Valentina Tarrna
Campolongo Maggiore,VE
Profilo professionale
Persona dinamica, responsabile e orientata al cliente, con esperienza nel settore della ristorazione, nell'assistenza alla clientela e nella gestione amministrativa aziendale. Ottime capacità organizzative e relazionali, sviluppate sia attraverso le esperienze lavorative sia nella gestione quotidiana della famiglia.
Capace di lavorare in team, gestire più attività contemporaneamente e mantenere elevati standard di servizio anche in situazioni di forte affluenza. Dotata di spirito imprenditoriale, attenzione ai dettagli e forte predisposizione alla creazione di un ambiente accogliente e positivo per clienti e collaboratori.
Motivata a mettere a disposizione la propria esperienza, energia e passione nella gestione di una caffetteria, con l'obiettivo di offrire un servizio di qualità e creare un luogo in cui le persone possano sentirsi benvenute e apprezzate.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Socio
TARNAGROUP SRL
Campolongo Maggiore, VE
2024.01 - ad oggi
- Partecipazione alle decisioni strategiche e allo sviluppo dell'azienda.
- Supporto alle attività amministrative e commerciali.
- Collaborazione nella gestione dei rapporti con clienti e fornitori.
- Assistenza nella preparazione di preventivi, contratti e documentazione aziendale.
- Contributo allo sviluppo e alla promozione dei servizi aziendali nel settore fotovoltaico.
Amministratore unico
TARNAGROUP SRL
Campolongo Maggiore, VE
2024.06 - 2025.01
- Gestione amministrativa e organizzativa dell'azienda.
- Coordinamento delle attività operative e commerciali.
- Gestione dei rapporti con clienti, fornitori e partner commerciali.
- Supervisione della documentazione aziendale e delle pratiche amministrative.
- Supporto nella pianificazione strategica e nello sviluppo dell'attività.
Aiuto barman
bar. Camapnia Lupia
Campania Lupia, VE
2020.05 - 2020.09
- Preparazione e servizio di caffè, cappuccini, bevande analcoliche e aperitivi.
- Supporto al barman nella preparazione di cocktail e bevande per i clienti.
- Accoglienza e assistenza alla clientela garantendo un servizio cortese e professionale.
- Gestione degli ordini e servizio al banco.
- Riordino e pulizia dell'area bar e delle attrezzature di lavoro.
- Rifornimento di prodotti, bevande e materiali necessari al servizio.
- Gestione della cassa e dei pagamenti, quando richiesto.
- Collaborazione con il team per garantire il corretto funzionamento del locale.
Aiuto cassiera
Pizzeria DaPino
Mira, VE
2019.05 - 2019.10
- Accoglienza e assistenza ai clienti presso il punto vendita.
- Supporto nelle operazioni di cassa e gestione dei pagamenti in contanti e con carte.
- Registrazione degli ordini e coordinamento con il personale di cucina e sala.
- Gestione delle prenotazioni telefoniche e degli ordini da asporto.
- Controllo e riordino dell'area cassa e della sala clienti.
- Supporto nella preparazione e confezionamento degli ordini per il ritiro.
- Assistenza nelle attività amministrative di base e nella gestione quotidiana del locale.
- Mantenimento di elevati standard di cortesia, pulizia e servizio al cliente.
Istruzione
Laurea incompleta - Marketing e Logistica
Accademia di Studi Economici della Moldova (ASEM), Chișinău
Chisinau09.2011
Laurea - Laurea in Arti Decorative
Academia di Musica, Teatro e Arti Plastiche (AMTAP)
Chisinau09.2012
Competenze
Negli ultimi anni mi sono dedicata principalmente alla mia famiglia, svolgendo con responsabilità il ruolo di moglie e madre Questa esperienza mi ha permesso di sviluppare capacità organizzative, gestione del tempo, problemi solving e attenzione alle esigenze delle persone
Grazie alle mie precedenti esperienze lavorative nel settore della ristorazione e alla mia esperienza come amministratore e socio di un'azienda, ho maturato competenze nella gestione dei clienti, nell'organizzazione del lavoro e nelle relazioni interpersonali
Oggi sono pronta a intraprendere una nuova sfida imprenditoriale: creare una caffetteria che non sia soltanto un'attività commerciale, ma un luogo accogliente dove le persone possano sentirsi a casa, condividere momenti piacevoli e vivere un'esperienza positiva Il mio obiettivo è offrire qualità, ospitalità e un ambiente capace di trasmettere benessere e serenità ai clienti
Lingue
Italiano
Avanzato
C1
Rumeno
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Russo
Intermedio avanzato
B2
Spagnolo
Base
A2
Risultati conseguiti
- Sviluppo del progetto - Collaborazione con il team [team] per lo sviluppo di [progetto].
- Risoluzione dei problemii in modo creativo: - Risoluzione di problemii relativi ai prodotti attraverso test degli utenti.
Cronologia
Amministratore unico
TARNAGROUP SRL
2024.06 - 2025.01
Socio
TARNAGROUP SRL
2024.01 - ad oggi
Aiuto barman
bar. Camapnia Lupia
2020.05 - 2020.09
Aiuto cassiera
Pizzeria DaPino
2019.05 - 2019.10
Laurea incompleta - Marketing e Logistica
Accademia di Studi Economici della Moldova (ASEM), Chișinău
Laurea - Laurea in Arti Decorative
Academia di Musica, Teatro e Arti Plastiche (AMTAP)