VALENTINA TRINCHERO

Supplente in compresenza con docenti di ruolo per attività di potenziamento in classi prima e seconda elementare dal 30/09/25 al 01/10/25

• Supplenza di italiano e storia in classe quarta elementare dal 23 al 26 settembre 2025

• Assistenza ad alunni con esigenze particolari e disturbi dell'apprendimento.
• Valutazione dei risultati ottenuti dagli allievi e implementazione di iniziative volte a migliorare gli obiettivi stabiliti.
• Pianificazione dei percorsi formativi secondo il monte ore prestabilito.
• Applicazione dei metodi di insegnamento più idonei rispetto alle peculiarità degli studenti.
• Conduzione di lezioni individuali e di gruppo adeguando le metodologie al contesto.
• Preparazione di dispense, approfondimenti e materiali didattici interattivi, utilizzando supporti multimediali.
• Preparazione del materiale didattico e delle slide da condividere con gli alunni.
• Individuazione delle lacune degli studenti e applicazione dei metodi didattici adeguati per colmarle.

• Registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici e dello storico acquisti dei clienti.
• Elaborazione di rimborsi, resi o sostituzioni secondo le politiche aziendali.
• Gestione delle richieste di assistenza ricevute via telefono e email.
• Condivisione di informazioni su promozioni, programmi e prodotti per i clienti, fornendo un servizio clienti quanto più possibile adeguato alle loro richieste e favorendo la fidelizzazione.
• Gestione delle chiamate in entrata per assistenza clienti, risoluzione problemi e supporto post-vendita.

Scrittura di editoriali, critiche e recensioni sugli argomenti di competenza.

Stesura di articoli giornalistici su argomenti di attualità e di pubblico interesse.

Pubblicazioni:

• La luna nera, Recensione film Perfetti Sconosciuti, «Rivista Varchi,Tracce per la psicoanalisi», numero Genova 2016, Scuola di formazione di psicoterapia psicoanalitica.
• Il falegname che diventò burattino, Recensione film Io, Daniel Blake, «Rivista Varchi, Tracce per la psicoanalisi», numero 16, Genova 2017.
• La verità del silenzio, «Rivista Varchi,Tracce per la psicoanalisi», numero 22, Genova 2020.
• Eterna domenica, «Rivista Varchi,Tracce per la psicoanalisi», numero 23, Genova 2020.
• Dal diritto alla conoscenza alla libertà di coscienza, «Rivista Varchi,Tracce per la psicoanalisi», numero Genova 2021.
• Crisi ambientale: un nuovo linguaggio per nuove città, «Rivista Varchi,Tracce per la psicoanalisi», numero 25, Genova 2021.

• Gestione della reception, accoglienza clienti e gestione delle chiamate in entrata.
• Filtro delle chiamate in entrata e trasferimento delle telefonate agli uffici di competenza.
• Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
• Archiviazione dei dati nel rispetto delle politiche aziendali e delle normative sulla privacy.
• Gestione di prenotazioni, appuntamenti e cancellazioni utilizzando gli appositi gestionali.
• Registrazione dei dati di visitatori o clienti verificandone i documenti.
• Organizzazione di agende e appuntamenti per il personale e i dirigenti aziendali.

• Volontaria di servizio civile. Svolgimento di attività di sostegno, aiuto, accompagnamento e animazione ad anziani non autosufficienti e a soggetti affetti da patologie psichiatriche

• Progetto emergenza caldo realizzato da Regione Liguria