Valeria Brienza
Catanzaro,Cz
Profilo professionale
Professionista affidabile e precisa con ottima conoscenza del pacchetto Office e capacità di gestione dei reclami. Eccellente predisposizione al contatto col pubblico e abilità nel team working, garantendo efficienza e cordialità.
Panoramica
21
21
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cameriera di sala
Fabric s.l.r.s.
Catanzaro, Catanzaro
06.2025 - ad oggi
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
Promoter
Ferrero (catanzaro)
01.2019 - 08.2029
- Hostess
- Promoter
Animatrice
Wonderland animazione catanzaro eventi
01.2012 - 01.2026
- Animatrice presso ludoteche e centri ricreativi, hostess
- Agenzia di animazione
Addetta alla vendita
Bata compar spa
10.2021 - 01.2022
- Vendita al dettaglio
- Abbigliamento
Addetta alla vendita
Yamamay, Luca Rispoli
05.2021 - 10.2021
- Vendita al dettaglio
- Abbigliamento
Addetta alla vendita
Kisenè, Luca Rispoli
09.2019 - 05.2021
- Vendita al dettaglio
- Arredo
Promoter
Lavazza (catanzaro)
02.2017 - 01.2019
- Hostess
- Promoter
Promoter
Sky, Maida (catanzaro)
01.2018 - 09.2018
- Hostess
- Promoter
Promoter
Degustazione prodotti Fiorucci
06.2015 - 09.2015
- Hostess
- Promoter
Assistenza alla ricevitoria
Bar Byblos
01.2015 - 05.2015
- Assistenza
- Sisal
Addetta alla vendita
Mancuso
03.2013 - 03.2014
- Vendita al dettaglio
- Tabacchino
Call center
Planet Call
08.2011 - 08.2012
- Operatrice
- Call center outbound
Promoter
Expo casa
04.2012 - 05.2012
- Addetta alla vendita di porte e derivati
- Fiera campionaria del mobile
Hostess
Notaio Guglielmo
04.2011 - 07.2011
- Hostess
- Museo San Giovanni
Commessa
Negozio Chicco
04.2008 - 04.2009
- Addetta alla vendita
- Abbigliamento
Istruzione
Diploma - Liceo Socio-Psico-Pedagogico
Istituto Enrico Fermi
06.2009
Sociologia
Università Mercatorum
CatanzaroCompetenze
- Buona conoscenza del pacchetto office (word, excel, power point)
- Fluida navigazione in internet, posta elettronica
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Capacità di team working
- Autocontrollo
- Gestione dei reclami
- Velocità e precisione
- Affidabilità
- Cordialità
- Efficienza
- Capacità di organizzazione e pianificazione
Capacità e competenze personali
Italiano
Inglese
Comprensione: Ascolto B1, Lettura B1
Parlato: Interazione orale B1, Produzione orale B1
Scritto: B1
Firma
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 “Codice in materia di protezione dei dati personali”
Competenze comunicative
Sono in grado di comunicare in un modo chiaro e preciso, rispondendo a specifiche richieste della competenza e/o dell’utenza di riferimento grazie alle attività di relazione con la clientela e la rete di vendita svolta nell’esperienza di lavoro sopra citate.
Competenze organizzative e gestionali
- Ottime capacità all’espletamento di lavori da eseguire in Team conseguite nell’arco di tempo dedicate alle varie attività professionali lavorative e non.
- Ottimi rapporti relazionali con i componenti del Team con i quali si è stretta collaborazione.
- Acquisite capacità di coordinamento e pianificazione delle attività da svolgere nelle mansioni attribuite sul post di lavoro.
Brevettoe
B
Cronologia
Cameriera di sala
Fabric s.l.r.s.
06.2025 - ad oggi
Addetta alla vendita
Bata compar spa
10.2021 - 01.2022
Addetta alla vendita
Yamamay, Luca Rispoli
05.2021 - 10.2021
Addetta alla vendita
Kisenè, Luca Rispoli
09.2019 - 05.2021
Promoter
Ferrero (catanzaro)
01.2019 - 08.2029
Promoter
Sky, Maida (catanzaro)
01.2018 - 09.2018
Promoter
Lavazza (catanzaro)
02.2017 - 01.2019
Promoter
Degustazione prodotti Fiorucci
06.2015 - 09.2015
Assistenza alla ricevitoria
Bar Byblos
01.2015 - 05.2015
Addetta alla vendita
Mancuso
03.2013 - 03.2014
Promoter
Expo casa
04.2012 - 05.2012
Animatrice
Wonderland animazione catanzaro eventi
01.2012 - 01.2026
Call center
Planet Call
08.2011 - 08.2012
Hostess
Notaio Guglielmo
04.2011 - 07.2011
Commessa
Negozio Chicco
04.2008 - 04.2009
Diploma - Liceo Socio-Psico-Pedagogico
Istituto Enrico Fermi
Sociologia
Università Mercatorum