Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Cronologia
Generic
Valeria Gennaro

Valeria Gennaro

Gavirate,VA

Profilo professionale

Nel corso delle mie esperienze professionali ho consolidato competenze fondamentali nel settore retail, sviluppando capacità nella gestione del personale, nell’organizzazione e nell’allestimento degli spazi espositivi e visual merchandising, con particolare attenzione all’ottimizzazione dei volumi di vendita. Ho maturato una spiccata abilità nella negoziazione, nel problem solving e nella gestione del rapporto con il cliente.

Mi contraddistingue una naturale predisposizione alla comunicazione e alla relazione con la clientela, che mi permette di creare un’esperienza di acquisto positiva e orientata alla fidelizzazione. Sono una persona affidabile, solare e fortemente motivata, che svolge con passione e dedizione il proprio lavoro nel campo della vendita.

Panoramica

16
16
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Sales Assistant

Flavio Castellani
Mendrisio, Svizzera
11.2024 - ad oggi
  • Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento degli standard di visual merchandising.
  • Processamento delle transazioni alla cassa e gestione dei resi o cambi merce.
  • Assistenza clienti in negozio, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.
  • Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.

Assistant Store Manager

Garcia - FOX TOWN
Mendrisio, Svizzera
05.2022 - 11.2024
  • Mantenimento dell'attrattività del punto vendita attraverso la cura dell'immagine trasmessa in relazione alla mission aziendale.
  • Mantenimento di un elevato standard di servizio alla clientela.
  • Supervisione alle attività di cassa, di apertura, chiusura, e gestione di cambi e resi nel rispetto delle policy aziendali.

Sales Assistant

Mammut / Vans / Not Shy Cashmere - FOX TOWN
Mendrisio, Svizzera
03.2020 - 05.2022
  • CONTRATTI TEMPO DETERMINATO/SOSTITUZIONI
  • Accoglienza della clientela e supporto nell'individuazione del prodotto ricercato.
  • Attività di riassortimento scaffali, espositori e vetrine e riordino delle aree di vendita.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita assegnati.

Assistant Store Manager

Gas Clothing - FOX TOWN
Mendrisio, Svizzera
05.2013 - 02.2020
  • Ricerca della soddisfazione del cliente attraverso un elevato livello di attenzione al servizio.
  • Pianificazione delle attività lavorative nel rispetto delle tempistiche richieste.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.

Sales assistant

Le Coq Sportif
Varese, VA
10.2008 - 05.2013
  • Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
  • Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
  • Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
  • Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.

Istruzione

Diploma di maturità -

Liceo Scientifico “Edith Stain”
Gavirate
06-2009

Competenze

  • Ottime capacita di vendita
  • Competenze relazionali e comunicative
  • Tecniche di visual merchandising
  • Predisposizione al contatto col pubblico

Lingue

Italiano
Madrelingua
Inglese
Intermedio avanzato
B2
Francese
Intermedio
B1

Cronologia

Sales Assistant

Flavio Castellani
11.2024 - ad oggi

Assistant Store Manager

Garcia - FOX TOWN
05.2022 - 11.2024

Sales Assistant

Mammut / Vans / Not Shy Cashmere - FOX TOWN
03.2020 - 05.2022

Assistant Store Manager

Gas Clothing - FOX TOWN
05.2013 - 02.2020

Sales assistant

Le Coq Sportif
10.2008 - 05.2013

Diploma di maturità -

Liceo Scientifico “Edith Stain”
Valeria Gennaro