Vanessa Maria Milanta
Luni,SP
Profilo professionale
Professionista affidabile con competenze in amministrazione ufficio e gestione dei conflitti. Eccelle nel lavoro di gruppo e nella risoluzione dei problemi, dimostrando efficienza e velocità. Carattere estroverso e dinamico, con capacità di ascolto e empatia per un servizio clienti eccezionale.
Panoramica
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Barista
Bar Revolution
La Spezia, SP
2021.10 - ad oggi
- Formazione di nuovi baristi sulle tecniche di preparazione del caffè e sul servizio clienti.
- Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
- Servizio al bancone e ai tavoli.
- Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
- Servizio al tavolo di bevande e stuzzichini per l'aperitivo.
- Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
- Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.
- Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
- Comunicazione piacevole con i clienti anche durante i periodi più frenetici al fine di promuovere un ambiente divertente e positivo.
STEWARDESS (DAY WORKER)
Yacth privato PHOENICIAN
La Spezia , SP
2023.02 - 2023.03
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
- Servizio di lavanderia.
- Pulizia cabine.
- Accoglienza passeggeri di bordo.
Barista
Gestione esercizi pubblici SRL "Lido" stabilimento balneare
Lerici
2019.06 - 2021.09
- Ho costantemente raggiunto i miei obiettivi a breve e lungo termine.
Cameriera
Ristorante "Il fagolo"
Lerici
2020.01 - 2021.01
Istruzione
Relazioni Internazionali per il Marketing
Istituto Tecnico Fossati - Da Passano
La Spezia01.2021
Competenze
- Lavoro di gruppo
- Risoluzione dei problemi
- Servizio clienti
- Parlare in pubblico
- Empatia
- Capacità di ascolto
- Affidabilità
- Amministrazione ufficio
- Gestione dei conflitti
- Efficienza
- Competenze organizzative
- Carattere estroverso e dinamico
- Resistenza fisica
- Velocità
- Procedure di pulizia e igienizzazione
Certificazioni
Certificazione DELE B2 lingua spagnola.
Attestati corso BST (Basic Safety Training).
LINGUE
Italiano - Madrelingua
Esperto
Spagnolo - Livello avanzato
Esperto
Inglese
Base
A2
PATENTE DI GUIDA DI TIPO B
B
Cronologia
STEWARDESS (DAY WORKER)
Yacth privato PHOENICIAN
2023.02 - 2023.03
Barista
Bar Revolution
2021.10 - ad oggi
Cameriera
Ristorante "Il fagolo"
2020.01 - 2021.01
Barista
Gestione esercizi pubblici SRL "Lido" stabilimento balneare
2019.06 - 2021.09
Relazioni Internazionali per il Marketing
Istituto Tecnico Fossati - Da Passano