Veronica Fodera'

Esperienza lavorativa

Commessa addetta alle vendite

ce.di. Pollina

trapani, tp

08.2010 - ad oggi

Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
Organizzazione dell'esposizione dei prodotti in negozio per massimizzare la visibilità e stimolare le vendite.
Elaborazione delle transazioni di vendita, utilizzo di sistemi di cassa e gestione dei resi merce.
Gestione del punto vendita, inclusa l'apertura e la chiusura, e mantenimento dell'inventario aggiornato.
Partecipazione a inventari periodici e riordino delle scorte basandosi sulla rotazione dei prodotti e sulle previsioni di vendita.
Accoglienza dei clienti e aiuto nella scelta de prodotti più idonei alle loro necessità.
Ricezione, controllo dei colli ed immagazzinamento secondo la tipologia dei prodotti.
Modifica delle aree di vendita secondo le direttive aziendali legate alle promozioni.
Inserimento dei dati dei clienti a gestionale per l'assegnazione delle carte fedeltà.
Sistemazione e pulizia dell'area vendita per mantenere alti standard qualitativi.
Valutazione di eventuali resi da effettuare sui prodotti ricevuti non conformi.
Gestione dei resi sulla merce difettata riportata dai clienti presso il punto vendita.
Gestione della pulizia delle aree vendita secondo le norme igienico sanitarie.
Gestione della operazioni di cassa e trasmissione dei dati di vendita all'amministrazione.
Allestimento delle vetrine e degli stand di vendita secondo le direttive aziendali.
Controllo della corretta presenza dei prodotti nell'area espositiva.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Applicazione dei cartellini riportanti prezzi e codici a barre sui prodotti in esposizione.
Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
Ricezione della merce in ingresso, stoccaggio e sistemazione del magazzino.
Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.
Applicazione delle etichette sulla merce e della cartellonistica in negozio.
Supporto alla clientela nella sottoscrizione di raccolte punti e carte fedeltà.
Ascolto delle esigenze e dei desideri dei clienti al fine di identificare e raccomandare i prodotti a loro più adatti.
Gestione efficiente delle operazioni effettuate con il registratore di cassa, compresa la scansione di codici a barre, l'elaborazione di pagamenti e l'emissione di ricevute.
Conoscenza aggiornata dei prodotti in vendita, delle modalità di pagamento e degli standard di sicurezza.
Assistenza ai clienti per la sottoscrizione di tessere, raccolte punti e programmi fedeltà.
Effettuazione di dimostrazioni per illustrare il corretto utilizzo dei prodotti, evidenziandone i principali vantaggi.
Prevenzione di episodi di taccheggio monitorando il flusso di persone all'interno del punto vendita.
Assistenza alla clientela nella scelta dei prodotti in base a gusti ed esigenze.
Esecuzione delle operazioni di cambio merce e di reso e rimborso secondo le linee guida aziendali.
Conduzione degli inventari di magazzino, verificando le scorte e le giacenze.

Commessa addetta alle vendite

ditta Catalano Nazareno

trapani, tp

10.2008 - 08.2010

Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e consigli personalizzati.
Organizzazione dell'esposizione dei prodotti in negozio per massimizzare la visibilità e stimolare le vendite.
Elaborazione delle transazioni di vendita, utilizzo di sistemi di cassa e gestione dei resi merce.
Valutazione di eventuali resi da effettuare sui prodotti ricevuti non conformi.
Inserimento dei dati dei clienti a gestionale per l'assegnazione delle carte fedeltà.
Gestione della pulizia delle aree vendita secondo le norme igienico sanitarie.
Gestione della operazioni di cassa e trasmissione dei dati di vendita all'amministrazione.
Allestimento delle vetrine e degli stand di vendita secondo le direttive aziendali.
Controllo della corretta presenza dei prodotti nell'area espositiva.
Allestimento delle vetrine e di scaffali ed espositori all'interno del punto vendita.
Consulenza al cliente nella scelta dei prodotti più adatti alle sue necessità.
Gestione dei pagamenti cartacei ed elettronici ed emissione di fatture e scontrini.
Cura del riassortimento della merce in base alle richieste dei clienti e all'andamento delle vendite.
Gestione delle operazioni di cambio merce, reso e rimborso.
Conduzione degli inventari e gestione delle scorte e delle giacenze di magazzino.
Illustrazione dettagliata delle caratteristiche dei prodotti in vendita per facilitare la scelta dei clienti.
Verifica della corretta applicazione dei dispositivi antitaccheggio sulla merce.
Allestimento degli espositori e riassortimento della merce sugli scaffali del reparto di competenza.
Accoglienza dei clienti, presentazione dei prodotti e assistenza nella scelta.
Assistenza alla pulizia di vetrine, locali e spazi di vendita.
Organizzazione delle attività da svolgere nel corso del proprio turno in base alle mansioni affidate.

Addetto ristorazione

S.R.L Gambrinus

san vito lo capo, tp

07.2005 - 09.2005

Gestione della cucina, pianificazione dei menù e coordinamento delle attività del personale di cucina.
Pulizia e manutenzione delle aree di lavoro, attrezzature e utensili seguendo le norme igienico-sanitarie.
Assistenza nell'organizzazione di eventi speciali e catering, curando la presentazione dei piatti e il servizio.
Ordinazione e gestione delle scorte di alimenti e bevande, monitorando la freschezza e la disponibilità.
Servizio ai tavoli e interazione con i clienti per garantire un'esperienza soddisfacente.
Supporto al monitoraggio delle scorte di alimenti, stoviglie e biancheria da tavola.
Sgombero, pulizia e riordino dei tavoli a fine servizio.
Gestione del servizio accogliendo i clienti e le loro richieste.
Elaborazione delle transazioni in contanti o tramite strumenti di pagamento elettronici.
Disposizione dei tavoli in base alla tipologia di evento e al numero di commensali.
Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
Registrazione e invio degli ordini al personale di cucina.
Elaborazione del conto e ricezione dei pagamenti in contanti, tramite POS o con buoni pasto.

Profilo professionale

Panoramica

Esperienza lavorativa

Commessa addetta alle vendite

Commessa addetta alle vendite

Addetto ristorazione

Istruzione

diploma - liceo artistico

Competenze

Cronologia

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