Vincenzo Russo
Afragola,NA
Profilo professionale
Laureato in Economia con una solida esperienza triennale nel settore commerciale, maturata all’interno di un’azienda dove mi sono occupato di vendita diretta e assistenza clienti. Sono una persona orientata al risultato, con spiccate doti comunicative e relazionali, capace di comprendere le esigenze del cliente e proporre soluzioni efficaci. Ho sviluppato competenze nella gestione del rapporto con il cliente, nella risoluzione di problematiche post-vendita e nel lavoro di squadra. Mi contraddistingue una forte attitudine all’apprendimento, alla precisione e alla gestione organizzata delle attività.
Panoramica
7
7
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Resp. Amministrazione e Manutenzione Automezzi
Vito Ferrini s.r.l
Afragola, NA
2025.07 - 2026.01
- Gestione delle scadenze amministrative relative agli automezzi (es. assicurazioni, revisione, bolli, etc.)
- Coordinamento e monitoraggio delle attività di manutenzione preventiva e straordinaria per garantire l’efficienza operativa della flotta
- Pianificazione e aggiornamento delle scadenze per il controllo regolare degli automezzi
- Interfaccia con fornitori e officine per la programmazione degli interventi di manutenzione e riparazione
- Monitoraggio dei costi e della documentazione legata alla gestione degli automezzi
- Assicurare la conformità con le normative di sicurezza e ambientali
ADDETTO ALLE VENDITE
EMMEPI MOTORS S.R.L.
Afragola, NA
2019.02 - 2022.06
- Accoglienza dei clienti in negozio e assistenza fino all’acquisto.
- Ascolto attivo del cliente e proposta dei prodotti in linea con le esigenze espresse.
- Esposizione e applicazione di promozioni, offerte e scontistica.
- Proposta ai clienti di prodotti complementari in promozione coinvolgendo alla prova e all’acquisto.
- Esposizione efficace al cliente di vantaggi e caratteristiche dei prodotti in modo da stimolare l’interesse all’acquisto.
- Instauraione di rapporti di fiducia con i clienti per favorire il legame verso il punto vendita.
ASSISTENZA CLIENTI
EMMEPI MOTORS S.R.L.
Afragola, NA
2019.02 - 2022.06
- Assistenza clienti al momento della consegna in caso di reclami
- Lamentele.
- Assistenza clienti precisa e professionale durante gli interventi di manutenzione e post manutenzione volta a instaurare un solido rapporto di fiducia e comunicazione.
- Supporto di base e assistenza clienti.
- Assistenza clienti al momento del ritiro.
- Identificazione dei bisogni dei potenziali clienti e proposta di prodotti in linea con le richieste di mercato.
Istruzione
EQF5 - PROGRAMMAZIONE E SVILUPPO DEI PROGRAMMI INFORMATICI
Regione Campania
Napoli10.2024
LAUREA TRIENNALE - ECONOMIA E COMMERCIO
Università degli studi di Napoli Federico II
Napoli09.2023
DIPLOMA - SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
I.S.S Sandro Pertini
Afragola07.2017
Competenze
- Comunicazione efficace
- Gestione del tempo
- Conoscenza del prodotto
- Capacità di ascolto attivo
- Problem solving
- Orientamento al cliente
- Lavoro di squadra
LINGUE
Inglese | Livello intermedio
Spagnolo | Livello intermedio
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei miei dati personali presenti nel curriculum vitae ai sensi del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196, coordinato con il Decreto Legislativo 10 agosto 2018, n. 101, e del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), esclusivamente per finalità di ricerca e selezione del personale.
Cronologia
Resp. Amministrazione e Manutenzione Automezzi
Vito Ferrini s.r.l
2025.07 - 2026.01
ADDETTO ALLE VENDITE
EMMEPI MOTORS S.R.L.
2019.02 - 2022.06
ASSISTENZA CLIENTI
EMMEPI MOTORS S.R.L.
2019.02 - 2022.06
DIPLOMA - SISTEMI INFORMATIVI AZIENDALI
I.S.S Sandro Pertini
EQF5 - PROGRAMMAZIONE E SVILUPPO DEI PROGRAMMI INFORMATICI
Regione Campania
LAUREA TRIENNALE - ECONOMIA E COMMERCIO
Università degli studi di Napoli Federico II