VITTORIA DE BIASE
Cento,FE
Profilo professionale
- Professionista affidabile con 6 anni di esperienza nel customer service e nella gestione del cliente. Abituata a ritmi elevati, alla collaborazione in team e alla gestione delle priorità. Rapida nell’apprendimento, precisa, flessibile e orientata alla soddisfazione del cliente. Cerco un’opportunità con stabilità oraria nei ruoli di commessa, segretaria, operaia
- .
Panoramica
1
1
year of professional experience
Esperienza lavorativa
Hospitality
McDonald’s
Cent, FE
10.2019 - ad oggi
- Accoglienza e supporto ai clienti
- Gestione attività operative durante picchi di lavoro
- Organizzazione delle priorità
- Collaborazione con colleghi e supporto ai nuovi assunti
- Copertura di diverse aree operative
- Presa di appuntamenti, come compleanni
- Gestione di piccoli gruppi di bambini
- Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Proposta di un servizio di qualità con grande attenzione al cliente.
- Esperienza base nella caffetteria
Grafica Pubblicitaria (Stage)
ElioBiemme
Bologna
01.2019 - 02.2019
- Creazione materiali visivi e identità di marca
- Proposte creative e studio dei trend grafici
- Supporto a incontri con clienti
Grafica Pubblicitaria (Stage)
Tipografia Cocchi Giorgio
05.2018 - 06.2018
- Creazione loghi, volantini, biglietti e materiali stampati
- Sviluppo layout grafici
- Cura dei dettagli e uso software grafici
Istruzione
Operatore grafico pubblicitario - Grafica pubblicit
Aldrovandi Rubbiani
Bologna2019
Competenze
- Customer service
- Front office
- Segreteria base
- Teamwork
- Gestione priorità
- Problem solving
- Word / Excel / Email
- Photoshop (base)
- Illustrator (base)
- Team management
- Capacità comunicative e relazionali
- Capacità di ascolto attivo
- Orientamento al cliente
- Indipendenza nella gestione delle mansioni
- Uso di strumenti e macchinari di settore
- Customer oriented
- Buona manualità e precisione
- Capacità organizzative e di pianificazione
- Tecniche di vendita
- Attitudine al lavoro per obiettivi
COMPETENZE LINGUISTICHE
Italiano: madrelingua
Inglese: livello base (A2)
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali ai sensi del GDPR per finalità di selezione del personale.
Cronologia
Hospitality
McDonald’s
10.2019 - ad oggi
Grafica Pubblicitaria (Stage)
ElioBiemme
01.2019 - 02.2019
Grafica Pubblicitaria (Stage)
Tipografia Cocchi Giorgio
05.2018 - 06.2018
Operatore grafico pubblicitario - Grafica pubblicit
Aldrovandi Rubbiani