Professionista dotato di capacità analitiche e attitudine al problem solving, esperto nel lavoro di squadra e nell'ottimizzazione del tempo per il raggiungimento degli obiettivi. Precisione e organizzazione sono alla base del mio approccio, uniti a una costante ricerca di miglioramento e puntualità.
Esperienza lavorativa
Segretaria d'ufficio
4 Years 1 Month
Uni.Re Province | Catania, CT | 2021.05 - 2025.06
Amministrazione delle comunicazioni in entrata e in uscita, inclusa la gestione delle email e delle chiamate telefoniche.
Gestione della posta cartacea ed elettronica.
Coordinamento di tutte le attività di front e back office.
Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
Gestione dell'accoglienza di visitatori e altre figure professionali, mostrando un atteggiamento cortese e gentile e comprendendone rapidamente esigenze e richieste.
Organizzazione dell'agenda appuntamenti e gestione delle sale riunioni.
Segretaria
3 Years 4 Months
Giunta Immobiliare | Catania, CT | 2018.01 - 2021.05
Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
Supporto nella fatturazione attiva e passiva
Gestione dell'inventario dell'ufficio.
Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
Assistente d'ufficio
1 Year 9 Months
National Service | Catania, Catania | 2016.02 - 2017.11
Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, inclusa la catalogazione e l'archiviazione dei documenti.
Esecuzione di operazioni di base di contabilità, inclusa la gestione delle note spese e la preparazione delle fatture.
Coordinamento di tutte le attività di front e back office.
Gestione della posta cartacea ed elettronica.
Organizzazione della reception e gestione autonoma delle procedure di accoglienza.
Gestione dei fornitori per cancelleria e consumabili.
Promoter
6 Months
Sicilia Outlet Village | Enna, EN | 2015.06 - 2015.12
Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
Illustrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
Gestione della clientela allo stand tramite condivisione di informazioni precise, complete ed esaurienti.
Applicazione delle procedure di vendita e scontistica stabilite.
Centralinista call center
2 Months
Mediatica | Catania, CT | 2015.01 - 2015.03
Risposta a chiamate in uscita per promozioni, aggiornamenti sui prodotti e ricerche di mercato.
Insegnante
9 Months
Scuola dell'Infanzia | Catania, CT | 2011.09 - 2012.06
Preparazione delle lezioni e dei materiali didattici
Conduzione delle lezioni mantenendo un alto livello di concentrazione e coinvolgimento degli allievi.
Sviluppo di materiali didattici innovativi per facilitare l'apprendimento.
Impiegato di segreteria
9 Months
Studio Medico | Catania, CT | 2009.09 - 2010.06
Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
Gestione degli inventari e degli ordini di cancelleria e consumabili.
Gestione delle attività di accoglienza, fornendo informazioni e comunicando giorni e orari di apertura.
Insegnante di scuola materna
1 Year 11 Months
Il Tulipano | Catania, CT | 2007.01 - 2008.12
Collaborazione con i genitori e il personale scolastico per promuovere il benessere dei bambini.
Sviluppo di progetti educativi che incoraggiano l'esplorazione, la creatività e l'apprendimento cooperativo.
Organizzazione di giochi, laboratori e attività stimolanti per lo sviluppo dei bambini.
Operatrice di call center
11 Months
Micronet | Catania, CT | 2006.01 - 2006.12
Gestione delle chiamate in entrata.
Venditrice in negozio
11 Months
Fotottica Randazzo | Catania, CT | 2004.01 - 2004.12
Attuazione di strategie di vendita promozionali per incrementare le vendite, inclusa la gestione di offerte speciali e sconti stagionali.
Gestione dell'area vendite, inclusa l'organizzazione degli scaffali e l'esposizione ottimale dei prodotti.
Accoglienza e supporto alla clientela al fine di garantire un'esperienza positiva.
Carico delle merci a scaffale garantendo il corretto prezzamento delle stesse.
Cura della pulizia e della sanificazione degli spazi adibiti alla vendita.
Receptionist
8 Months
Azienda Turistica | Catania, CT | 2004.01 - 2004.09
Risposta cortese alle richieste di informazioni da parte di clienti e visitatori.
Mantenimento di un ambiente accogliente, pulito e ordinato nell'area reception.
Gestione delle telefonate interne e del centralino indirizzando le chiamate ai corretti destinatari.
Accoglienza cortese dei visitatori e dei clienti nelle aree dedicate al ricevimento.
Impiegato di segreteria
1 Year 4 Months
Immobiliare Sicilia SRl | Catania, CT | 2025.07 - ad oggi
Accoglienza dei visitatori e gestione delle chiamate in entrata, assicurando la corretta distribuzione delle comunicazioni interne.
Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
Presidio del centralino, della reception e della segreteria in generale.
Gestione della documentazione cartacea ed elettronica in entrata ed in uscita.
Attività di back office e gestione dell'agenda di tutte le funzioni dell'azienda.
Istruzione
Diploma - Linguistico
Sant'Orsola | Catania | 2002-06
Competenze
Capacità di lavorare in team e di massimizzare il tempo a disposizione per raggiungimento dei risultati prefissati
Capacità analitiche e attitudine al problem solving