Yana Mosiychuk
Rivne
Profilo professionale
Diplomata in Economia Aziendale, ho avviato un percorso lavorativo che mi ha permesso di sviluppare capacità organizzative, spirito di collaborazione e cordialità. Sono una persona che si adatta con facilità alle diverse realtà operative e che affronta il lavoro con dedizione e senso di responsabilità.
Panoramica
6
6
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Addetta Ufficio Commerciale – Italia & Estero
S.I.L.A.C. SRL
2022.01 - 2026.01
- Gestione completa della clientela, con risposta a richieste commerciali, offerte e preventivi.
- Preparazione e invio proforme, conferme d’ordine e DDT.
- Evasione ordini con monitoraggio dello stato di avanzamento e coordinamento delle spedizioni nazionali e internazionali.
- Creazione e aggiornamento delle schede cliente, applicazioni di scontistiche e condizioni commerciali.
- Supporto al reparto amministrativo per verifica pagamenti, ritardi e blocchi delle spedizioni.
- Comunicazione con magazzino per disponibilità, tempi di produzione e priorità ordini.
- Rapporti con clienti dell’UE ed Extra-UE, gestione richieste doganali di base.
- Gestione reclami, anomalie di spedizione e resi.
- Aggiornamento listini prezzi e cataloghi.
- Supporto fiere
- Eventi aziendali.
Segretaria back office
C.G.U
2020.05 - 2021.12
- Pianificazione dell’agenda, gestione dell’archivio elettronico, smistamento e redazione di documenti. Il rapporto lavorativo si è concluso a seguito della chiusura dell’azienda.
Istruzione
Diploma -
Istituto tecnico commerciale Vespucci
07.2018
Scienze Umane
Liceo Francesco Cecioni
06.2016
Competenze
- Disponibilità a viaggiare
- Comunicazione formale
- Posta elettronica
- Elaborazione preventivi
- Gestione ordini
- Competenze in CRM
- Customer care
- Problem solving
- Strumenti di comunicazione digitale
- Software gestionale Odoo
- Gestione dei clienti
- Coordinamento spedizioni
LINGUE
Italiano: madrelingua
Esperto
Inglese: eccellente
Intermedio avanzato
Ucraino: intermedio
Base
Russo: base
Principiante
Cronologia
Addetta Ufficio Commerciale – Italia & Estero
S.I.L.A.C. SRL
2022.01 - 2026.01
Segretaria back office
C.G.U
2020.05 - 2021.12
Diploma -
Istituto tecnico commerciale Vespucci
Scienze Umane
Liceo Francesco Cecioni