YESENIA BALLESTEROS GARCÍA
Asistente Virtual
ZARAGOZA,España
Profilo professionale
Generadora de ideas con cualidades de liderazgo, altamente responsable y consentido de pertenencia sobre los recursos y herramientas que se ponen a mi disposición, criterio abierto, facilidad para asimilar conceptos y retroalimentar los propios, así como una alta capacidad de análisis conceptual, aun en situaciones de presión llevando siempre mi compromiso de pro actividad. Apoderamiento de los conocimientos suministrados, proyección, liderazgo y solvencia frente al área de trabajo.
Panoramica
10
10
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Promotora de negocios digitales y productos
Promotora de productos tangible e intangibles en diversas compañías digitales internacionales
Pereira , Risaralda
2015.01 - ad oggi
- Formazione del personale su tecniche di vendita e strategie promozionali per ottimizzare le performance.
- Analisi del mercato per identificare nuove opportunità di business e tendenze dei consumatori.
- Promozione e comunicazione a diretto contatto con il pubblico in stand, all'interno di eventi e store convenzionati, fiere, punti vendita e centri commerciali.
- Organizzazione di eventi promozionali, fiere e mostre per aumentare la visibilità del brand.
- Gestione di campagne promozionali su vari canali, inclusi social media, email marketing e pubblicità diretta.
- Illustrazione ed eventuale dimostrazione delle caratteristiche, dei benefici e dei vantaggi dei prodotti o dei servizi.
- Applicazione delle procedure di vendita e scontistica stabilite.
- Identificazione delle opportunità di cross-selling durante le dimostrazioni.
Recepcionista y asistente personal
HOTEL MONTEROSA
Pereira , Risaralda
2022.01 - 2024.10
- Tareas realizadas:
- Recibir a los visitantes de manera apropiada.
- Responder y dirigir las llamadas telefónicas.
- Atención a las solicitudes especiales de los huéspedes. Proporcionar un servicio de calidad.
- Realizar las tareas como hacer las camas, limpiar los baños, reponer suministros y asegurarse de que las habitaciones estén impecables para los huéspedes.
Logística
BANQUETES ALMARY
2017.03 - 2021.12
- Tareas realizadas:
- Planificar y coordinar todos los aspectos relacionados con la logística del evento.
- Establecer contactos con proveedores confiables y gestionar sus servicios.
- Controlar el inventario necesario para el evento, asegurando que todos los elementos y suministros estén disponibles en el momento indicado.
Istruzione
Técnico en Mesa y Bar - undefined
Sena
01.2010
Bachillerato Técnico - Diseño de Paginas Web
Inem Felipe Pérez
01.2005
Competenze
- Social media marketing
- Pianificazione promozionale
- Pianificazione strategica
- Gestione eventi
- Conoscenza di Internet
- Email marketing
- Abilità di negoziazione
- Elementi di branding e comunicazione
- Abilità nella costruzione di relazioni
- Attitudine commerciale
- Orientamento al cliente
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Tecniche di customer care
IDIOMAS
Español natal
Lingua madre
Spagnolo
Intermedio superiore (B2)
Spagnolo
Avanzato (C1)
Risultati conseguiti
- Supervisione - Supervisione di un team composto da tre membri del personale.
Disponibilità lavorativa
lunedì
martedì
mercoledì
giovedì
venerdì
sabato
domenica
mattina
pomeriggio
sera
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Cronologia
Recepcionista y asistente personal
HOTEL MONTEROSA
2022.01 - 2024.10
Logística
BANQUETES ALMARY
2017.03 - 2021.12
Promotora de negocios digitales y productos
Promotora de productos tangible e intangibles en diversas compañías digitales internacionales
2015.01 - ad oggi
Técnico en Mesa y Bar - undefined
Sena
Bachillerato Técnico - Diseño de Paginas Web
Inem Felipe Pérez