Zhengkang Yu

proposta dei servizi offerti dall'azienda ai clienti

• Organizzazione dell'area vendita, assicurando la pulizia e l'ordine, oltre all'aggiornamento dell'esposizione dei prodotti.
• Gestione dell'inventario, inclusa la ricezione, l'etichettatura e la sistemazione della merce in magazzino.
• Operazioni di cassa, compreso l'apertura e la chiusura, la gestione delle transazioni e l'emissione di scontrini.
• Partecipazione a inventari periodici, collaborando nella verifica e nell'aggiornamento dello stock disponibile.
• Assistenza ai clienti nel processo di scelta e acquisto dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate.
• Mantenimento dell'ordine di scaffali e della pulizia generale del punto vendita.
• Ricezione dei pagamenti sia in contante che tramite POS e sistemi di pagamento digitale.
• Allestimento delle vetrine, dei totem e degli espositori.
• Proposta ai clienti di prodotti o servizi aggiuntivi a quanto già acquistato.

• Gestivo un bar che faceva parte di un centro commerciale
• Preparazione e servizio di caffè espresso, cappuccino e altre bevande calde seguendo ricette standard.
• Organizzazione dell'inventario, inclusi ordini di caffè, latte e altri consumabili, garantendo la disponibilità dei prodotti.
• Pulizia e manutenzione delle attrezzature del bar, inclusa la macchina del caffè e il mulino per caffè.
• Gestione della cassa, inclusa l'apertura e la chiusura, e responsabilità per le transazioni giornaliere.
• Servizio al bancone e ai tavoli.
• Pulizia delle macchine del caffè, delle attrezzature da bar e dell'area bancone.
• Pulizia e cura delle attrezzature, del banco bar e del bancone di servizio.
• Accoglienza cordiale dei clienti, registrazione degli ordini e gestione dei pagamenti alla cassa.
• Esecuzione del servizio con rapidità e cortesia assicurando la soddisfazione della clientela.
• Chiusura del locale, della cassa e registrazione degli incassi.
• Allestimento del locale, delle vetrine e degli espositori con prodotti e decorazioni legati all'identità della struttura.
• Monitoraggio delle scorte bar e rifornimento tempestivo degli articoli in esaurimento.

• Controllo qualità dei prodotti prelevati, verificando la corrispondenza con gli ordini e segnalando anomalie.
• Esecuzione di operazioni di picking mediante l'uso di scanner e sistemi informatici dedicati.
• Gestione dell'ordinamento e dell'imballaggio di merci in un magazzino logistico, rispettando tempistiche precise.
• Carico e scarico di merci dai veicoli di trasporto, utilizzando transpallet manuale ed elettrico.
• Trasferimento dei prodotti dal magazzino all'area di carico e di spedizione.
• Preparazione dei pallet per lo stoccaggio e la spedizione.
• Identificazione della merce difettosa, smarrita o mancante e segnalazione al supervisore.
• Movimentazione manuale della merce e utilizzo di muletti, carrelli elevatori e transpallet.
• Rispetto scrupoloso delle norme di sicurezza e utilizzo corretto dei dispositivi di protezione individuale.
• Tracciamento dei movimenti della merce in magazzino attraverso l'uso di palmari e degli appositi software gestionali.
• Ottimizzazione della disposizione delle merci nelle aree di stoccaggio per facilitarne il trasporto e la reperibiltà.

• Accoglienza dei clienti e accompagnamento ai tavoli.
• Sgombero dei tavoli, sparecchiatura, pulizia e apparecchiatura in modo rapido, silenzioso ed efficiente.
• Collaborazione nelle attività di sistemazione e preparazione della sala al termine del servizio.
• Riordino veloce dei tavoli e rifornimento di tutte le postazioni di servizio.
• Raccolta dei piatti, sostituzione delle posate e servizio bevande con cortesia ed efficienza.
• Pulizia e rifornimento di banconi, banchi frigo ed espositori durante il servizio.
• Preparazione e servizio di bevande e caffè in supporto al bar.
• Presentazione del conto e supporto nella gestione dei pagamenti.