Valentina Grussu
Sardara,SU
Profilo professionale
Professionale dinamica e motivata, con eccellenti capacità di problem solving e abilità organizzative. Esperta nel mantenere un approccio cortese e nel gestire situazioni sotto pressione. Affidabile e flessibile, con una forte propensione al contatto con il cliente e un'attenzione impeccabile ai dettagli.
Determinata, volenterosa e orientata al lavoro di squadra, può contare su una vasta esperienza nell'uso di registratori di cassa, sistemi di pagamento e piattaforme di acquisti online.
Panoramica
14
14
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Cassiere addetto vendita
Supermercati di Sardegna
Serrenti, SU
2026.04 - ad oggi
- Gestione della cassa e delle transazioni finanziarie, inclusa l'apertura e la chiusura giornaliera della cassa.
- Assistenza clienti nel processo di acquisto, fornendo informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti.
- Preparazione e mantenimento dell'area vendita, garantendo un ambiente pulito e ordinato.
- Apertura e chiusura di cassa, verifica e registrazione della liquidità di cassetto.
- Sistemazione e pulizia del negozio durante la giornata e al momento della chiusura.
- Conteggio del fondo cassa e preparazione di monete e banconote per i resti.
- Gestione di pagamenti in contanti, con carte o voucher ed erogazione di scontrini e ricevute fiscali.
- Assistenza alla clientela nell'individuazione e scelta dei prodotti.
- Ripristino e rotazione dei prodotti sugli scaffali ed espositori e applicazione dei cartellini dei prezzi.
- Accoglienza e comunicazione di informazioni sul punto vendita, su promozioni e offerte speciali in corso.
- Allestimento degli spazi espositivi, delle vetrine e dei locali.
- Gestione di eventuali reclami o lamentele dei clienti con cortesia e seguendo le procedure aziendali.
- Gestione dei resi con relativo rimborso e delle procedure di cambio merce.
- Spiegazione e presentazione alla clientela delle caratteristiche dei prodotti.
- Svolgimento delle attività di apertura e chiusura cassa nel rispetto delle procedure aziendali.
- Gestione efficiente dei pagamenti tramite bancomat, carta credito, contanti, ticket e voucher.
- Gestione rapida dei pagamenti per garantire la velocità delle operazioni e ridurre i tempi di attesa in fila.
- Rifornimento, controllo e sistemazione prodotti negli angoli espositivi adiacenti alla cassa.
- Assistenza clienti nella fase di pagamento con informazioni su prezzi e dettagli di prodotti e promozioni.
- Sostegno alla clientela nella localizzazione dei prodotti all'interno del punto vendita.
Impiegato d'ufficio
Ecosarda Srl
Sardara, SU
2023.09 - 2025.12
- Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, inclusa l'organizzazione di documenti aziendali.
- Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e preparazione dei pagamenti verso fornitori.
- Assistenza nella gestione delle risorse umane, inclusa la raccolta e l'archiviazione dei curriculum vitae.
- Mantenimento dell'ordine nell'archivio fisico e digitale, garantendo la facile reperibilità dei documenti.
- Inserimento di dati all'interno del software aziendale.
- Utilizzo di strumenti informatici e di comunicazione quali pc, fax, scanner, fotocopiatrici e sistemi gestionali.
- Gestione delle comunicazioni in entrata e inoltro agli uffici di competenza.
- Archiviazione cartacea e digitale dei documenti aziendali.
- Produzione di tabelle e report con l'utilizzo di Microsoft Excel.
- Gestione di attività di front e back office.
- Supporto alla gestione di dati e documenti aziendali.
- Aggiornamento dei dati anagrafici e di fatturazione di clienti e fornitori.
- Supporto nella gestione delle pratiche amministrative.
- Gestione degli ordini di forniture per l'ufficio.
- Cura delle relazioni con fornitori, consulenti esterni ed enti.
- Gestione della documentazione dell'ufficio e della corretta archiviazione sia in cartaceo sia in digitale.
- Redazione di documenti, battitura di testi e attività di inserimento dati.
- Collaborazione con il personale dell'ufficio nella gestione di pratiche e altre attività.
- Compilazione, stampa, fascicolazione e catalogazione dei documenti d'ufficio.
- Ricezione e smistamento di email, telefonate, posta cartacea e pacchi.
- Assistenza informativa all'utenza in merito ad attività, procedure e scadenze.
- Collaborazione nell'esecuzione di attività amministrative, contabili e di segreteria.
- Conduzione delle pratiche amministrative dell'ufficio di competenza.
- Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
- Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Amministratore unico
Publidue di Grussu Valentina
Sardara, SU
2012.04 - 2023.12
- Supervisione di fusioni, acquisizioni e altre iniziative di espansione per aumentare la presenza di mercato e la quota di mercato.
- Gestione finanziaria, inclusa la pianificazione del budget, il controllo delle spese e l'investimento di capitale.
- Direzione delle operazioni quotidiane, compresa la supervisione della produzione, la gestione del personale e l'ottimizzazione dei processi.
- Negoziazione di contratti con fornitori, clienti e altri partner commerciali per massimizzare i profitti e minimizzare i costi.
- Direzione, amministrazione e organizzazione generale della società.
- Gestione dei rapporti e delle negoziazioni con le banche, gli istituti di credito e i consulenti esterni.
- Presidio della gestione di tutti gli aspetti delle attività ordinarie della società.
- Cura delle relazioni economiche e giuridiche nel rispetto degli interessi aziendali.
- Controllo della sicurezza nelle aree di competenza e verifica di materiali e attrezzature.
Istruzione
Diploma di Maturità - Amministrazione Finanza Marketing
Istituto Tecnico AFM
CASSINO (FR)2021-06
Competenze
- Puntualità e attenzione ai dettagli
- Propensione al contatto con il cliente
- Capacità di lavorare sotto pressione
- Flessibilità e spirito di squadra
- Abilità di multitasking
- Abilità organizzative e di problem solving
- Standing curato e approccio cortese
- Doti interpersonali e comunicative
- Dinamismo e motivazione
- Adattabilità
- Flessibilità oraria
- Cortesia e disponibilità
- Responsabilità
- Affidabilità
Lingue
Inglese
Base
A2
Francese
Base
A2
Spagnolo
Intermedio
B1
Italiano
Madrelingua
C2
Cronologia
Cassiere addetto vendita
Supermercati di Sardegna
2026.04 - ad oggi
Impiegato d'ufficio
Ecosarda Srl
2023.09 - 2025.12
Amministratore unico
Publidue di Grussu Valentina
2012.04 - 2023.12
Diploma di Maturità - Amministrazione Finanza Marketing
Istituto Tecnico AFM