Ho maturato consistente esperienza in mansioni impiegatizie, occupandomi di archivi, corrispondenza, pratiche amministrative e burocratiche. Ho buone capacità relazionali e spiccata predisposizione al lavoro in team. Gestisco i compiti assegnati nel pieno rispetto di direttive e scadenze.
Esperienza lavorativa
Impiegata amministrativa e di segreteria
GTL Service snc
San Gregorio di Catania, Italia
Gestione della corrispondenza in entrata e in uscita, compreso l'archiviazione elettronica e fisica dei documenti.
Supporto nella gestione delle attività di fatturazione, inclusa l'emissione di fatture e la gestione dei pagamenti.
Supporto all'organizzazione delle riunioni e alla preparazione dei materiali.
Filtro e smistamento delle chiamate e delle e-mail in entrata.
Esecuzione di commissioni esterne presso uffici postali, sportelli bancari e similari.
Gestione degli adempimenti amministrativi e contabili dell'azienda rispettando le scadenze.
Conduzione delle pratiche burocratiche relative a enti, banche e istituzioni.
Impostazione dei sistemi di archiviazione dei documenti amministrativo – contabili.
Redazione di lettere, report e documenti amministrativi utilizzando software specifici di elaborazione testi e fogli di calcolo.
Stesura e invio di report, documenti, verbali e comunicazioni ufficiali.
Redazione degli ordini di acquisto di prodotti e servizi per gli uffici.
Registrazione e controllo delle fatture e tenuta della prima nota.
Esecuzione dei pagamenti e monitoraggio dei flussi di cassa.
Collaborazione all'organizzazione di eventi, trasferte e riunioni aziendali.
Gestione e smistamento telefonate, e-mail e posta cartacea.
Elaborazione e disbrigo pratiche, archivio documentazione e supporto ai servizi generali.
Catalogazione, organizzazione e archiviazione della documentazione.
Supporto in attività di ufficio tra cui fotocopie, fax e archiviazione di documenti.
Supporto nella fatturazione attiva e passiva e nella gestione pagamenti.
Verifica del materiale di cancelleria esaurito e segnalazione al responsabile dell'inventario.
Gestione dell'inventario dell'ufficio.
Trascrizione di documenti, elaborazione e formattazione dei testi.
Stesura e invio di comunicazioni ufficiali interne ed esterne.
Supporto all'organizzazione di meeting, appuntamenti e riunioni.
Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni.
Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Impiegata amministrativa e commerciale
AMC SRL
Valverde- CT, Italia
Elaborazione di fatture, gestione delle note spese e monitoraggio dei pagamenti in entrata e in uscita.
Organizzazione di agenda e appuntamenti per il management, garantendo l'ottimizzazione dei tempi.
Supporto nelle attività di acquisto, dalla richiesta di offerte fino alla negoziazione con i fornitori.
Gestione della corrispondenza aziendale, inclusa la redazione e l'invio di documenti ufficiali.
Assistenza nella gestione delle relazioni con i clienti, inclusa la risoluzione di eventuali reclami o problemi.
Preparazione di report mensili sulle vendite, utilizzando database e software specifici per l'analisi dei dati.
Organizzazione di trasferte e fiere di settore per i dipendenti aziendali.
Smistamento e-mail, posta e fax e gestione delle comunicazioni interne.
Registrazione della prima nota fino alla chiusura di bilancio.
Gestione dei registri IVA di acquisti/vendite e liquidazione dell'IVA annuale.
Protocollazione e archiviazione di documenti amministrativi e contabili.
Sviluppo, invio e gestione di preventivi e conferme degli ordini.
Preparazione dei documenti di trasporto per spedizioni ed export.
Gestione dei solleciti di pagamento, di contestazioni e non conformità.
Gestione dei servizi di home banking, controllo incassi e pagamenti.
Redazione di testi amministrativi, lettere commerciali e fogli di calcolo.
Organizzazione cartacea e informatizzata di archivi e banche dati.
Gestione delle operazioni di fatturazione attiva e passiva.
Inserimento e archiviazione dei dati di clienti, fornitori e ordinazioni di acquisto e vendita tramite l'uso di software gestionali.
Gestione della comunicazione telefonica e via email con i clienti in merito a ordini, spedizioni e pagamenti.
Preparazione di preventivi e proposte di contratto definendo prezzi e scontistiche in base alle direttive aziendali.
Gestione autonoma di tutte le attività operative legate alla vendita dalla preparazione dell'offerta sino alla consegna presso il cliente.
Supporto alla rete commerciali nella registrazione e gestione dei nuovi contatti.
Gestione della relazione con il cliente dal primo contatto sino alla customizzazione dei servizi.
Collaborazione al miglioramento dei risultati applicando le strategie definite dalla direzione commerciale.
Gestione di eventuali reclami fornendo supporto e assistenza al fine di garantire la risoluzione del problema e la soddisfazione del cliente.
Supervisione della preparazione delle spedizioni verificandone la corrispondenza con l'ordine ricevuto.
Gestione di tutte le attività di back office contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di team.
Elaborazione di presentazioni e report sull'andamento delle vendite.
Verifica del raggiungimento degli obiettivi commerciali previsti.
Assistenza telefonica ai clienti fornendo informazioni ed eventuali chiarimenti.
Supporto alle attività di segreteria quali smistamento di email e telefonate, scansione di documenti e indirizzamento della corrispondenza aziendale.
Cura della corretta conservazione dei documenti cartacei organizzandoli in modo funzionale e ordinato.
Gestione adeguata dei documenti garantendo la reperibilità delle informazioni e la protezione dei dati.
Predisposizione di documenti amministrativi e conduzione di pratiche burocratiche.
Gestione e aggiornamento dei database aziendali organizzandoli in base alle procedure di archiviazione stabilite.
Conduzione delle attività di inventario, monitoraggio delle forniture ed elaborazione degli ordini.
Redazione di lettere, verbali e presentazioni ed elaborazione di report su fogli di calcolo.
Supporto all'organizzazione di meeting e riunioni predisponendo i materiali necessari.
Organizzazione di viaggi e trasferte di lavoro gestendo prenotazioni di hotel, auto e altri mezzi di trasporto.
Inserimento di dati di varia natura all'interno dei gestionali aziendali.
Verifica della corretta gestione di dati sensibili ai sensi delle norme sulla privacy.
Elaborazione di reportistica e documentazione aziendale in base alle richieste ricevute.
Impostazione di sistemi di archiviazione digitali e cartacei funzionali alle esigenze aziendali.
Gestione della corrispondenza aziendale cartacea ed elettronica in entrata e in uscita.
Conduzione delle pratiche burocratiche e amministrative di competenza.
Aggiornamento e controllo regolare delle banche dati e degli archivi.
Redazione di lettere, verbali, contratti e altri documenti ufficiali richiesti.
Elaborazione degli ordini di forniture per l'ufficio, materiali e altri prodotti necessari.
Rispetto delle scadenze previste per la consegna di documentazioni, progetti o altri elaborati.
Gestione della fatturazione elettronica e dei pagamenti in base allo scadenziario.
Supporto alla pianificazione di eventi aziendali, meeting e riunioni.
Istruzione
Diploma di scuola superiore - Liceo Socio-Psico-pedagogico
Istituto Magistrale "Giuseppe Lombardo Radice"
Laurea Triennale - Scienze delle pubbliche amministrazioni
Facoltà di Scienze politiche
Cronologia
Impiegata amministrativa e di segreteria
GTL Service snc
Impiegata amministrativa e commerciale
AMC SRL
Diploma di scuola superiore - Liceo Socio-Psico-pedagogico
Istituto Magistrale "Giuseppe Lombardo Radice"
Laurea Triennale - Scienze delle pubbliche amministrazioni