Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Lingue
Certificazioni
Hobby e interessi
Cronologia
Generic
Achraf Mourou

Achraf Mourou

Nizza Monferrato,AT

Profilo professionale

Professionista con pluriennale esperienza nella vendita al dettaglio e nella gestione autonoma di attività commerciali, con forte predisposizione alle relazioni umane, all'organizzazione e al coordinamento. Persona dinamica, adattabile e orientata alla soddisfazione del cliente, con attitudine alla leadership collaborativa, all'ascolto e alla costruzione di ambienti positivi e produttivi. Attualmente motivato a intraprendere un nuovo percorso professionale in un contesto strutturato, mettendo a disposizione competenze organizzative, relazionali e commerciali. Abile nel problem solving e nella gestione autonoma delle responsabilità, con un forte orientamento al risultato. Esperto in negoziazione e fidelizzazione del cliente, con spirito d'iniziativa e adattabilità.

Panoramica

1
1
Certification
6
6
years of professional experience

Esperienza lavorativa

Venditore su bancarelle e mercati

Autonomo
Alessandria, AL
2018.01 - ad oggi

• Vendita al dettaglio di abbigliamento donna, uomo e da lavoro, accessori moda, articoli stagionali e prodotti per la casa.

  • Predisposizione di cartelli sui banchi di vendita con indicazione del prezzo nel rispetto delle disposizioni vigenti.
  • Pulizia giornaliera e riordino della postazione di lavoro.
  • Gestione dello stand in mercati all'aperto, inclusa l'allestimento e lo smontaggio quotidiano.

• Gestione diretta del rapporto con la clientela, ascolto delle esigenze e consulenza personalizzata per garantire un'esperienza d'acquisto positiva e fidelizzata.

• Monitoraggio delle tendenze di mercato e adattamento strategico dell'offerta commerciale in base a stagionalità, domanda e trend del momento.

• Organizzazione logistica della merce: carico/scarico, trasporto con mezzo proprio, allestimento stand, gestione magazzino e inventario.

• Attività svolta in differenti aree territoriali, sviluppando capacità relazionali con clientele eterogenee e adattabilità a contesti diversi.

• Gestione autonoma delle responsabilità operative e commerciali con forte orientamento all'onestà, alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.

  • Assistenza clienti post-vendita, gestendo reclami e fornendo informazioni dettagliate sui prodotti.
  • Partecipazione a mercati rionali settimanali e mensili e manifestazioni fieristiche per promuovere i propri prodotti e aumentare le opportunità di vendita.
  • Gestione dei resi, cambio della merce difettosa e gestione di eventuali reclami della clientela.
  • Emissioni dello scontrino e incasso del corrispettivo tramite contanti e carta.
  • Interfaccia con Comuni e altri Enti locali per l'utilizzo del suolo pubblico.
  • Preparazione dei prodotti per la vendita confezionandoli accuratamente.

Procuratore sportivo e talent scout

Jean Christophe Cataliotti
Alessandria, AL
2021.09 - 2023.09
  • Attività di osservazione e valutazione di giovani profili calcistici, analizzando potenziale, attitudine e prospettive di crescita sportiva.

• Supporto e affiancamento di giovani atleti nel percorso di crescita, offrendo ascolto, motivazione e costruzione della fiducia personale.

• Gestione del rapporto con famiglie e figure professionali del settore, sviluppando capacità di ascolto attivo, mediazione e comprensione delle esigenze individuali.

  • Sviluppo di strategie di marketing personalizzate per migliorare l'immagine pubblica e il valore di mercato degli atleti.

• Collaborazione con procuratori sportivi nell'ascolto delle richieste e nella valutazione dei profili più compatibili con specifici obiettivi tecnici e sportivi.

• Esperienza formativa significativa sul piano umano e relazionale, orientata alla comprensione delle dinamiche psicologiche e motivazionali di giovani atleti.

• Sviluppo di competenze trasversali nella comunicazione, nella gestione delle relazioni e nell'approccio personalizzato alla crescita individuale.

  • Ottimo uso della lingua per comunicazioni via e-mail, telefoniche o dal vivo.
  • Scouting e ricerca di nuovi talenti, sia esaminando le candidature dirette sia attraverso una ricerca attiva.
  • Registrazioni cartacee e digitali sulla disponibilità delle stanze.
  • Coordinamento con i team di supporto per garantire una logistica efficiente.

Istruzione

qualifica - Autocad, rendering, fusion & stampa 3D

istituto volta
Roma
2023-03

corso - Talent Scout e Collaboratore Procuratore Sportivo

Cataliotti football workshop
Milano
2021-07

diploma - odontotecnico

NERVI FERMI
Alessandria
2021-06

Competenze

    Eccellenti doti di leadership

  • Coordinamento e gestione di gruppi
  • Capacità organizzative avanzate
  • Problem solving
  • comunicazione efficace e ascolto attivo
  • Empatia e gestione relazionale
  • Orientamento al risultato
  • Gestione autonoma delle responsabilità
  • Adattabilità e funzionalità
  • Spirito d'iniziativa
  • Organizzazione logistica
  • Gestione del cliente e fidelizzazione
  • Abilità di negoziazione
  • Resistenza fisica
  • Autonomia
  • Propensione agli spostamenti

Lingue

Italiano
Madrelingua
C2
Inglese
Intermedio
B1
Arabo
Esperto
C2

Certificazioni

Corso AUTOCAD, interior desing & stampa 3D

Percorso formativo orientato alla progettazione digitale, modellazione 3D, interior design e utilizzo di software tecnici come autocad e fusion.

Corso talent scout e collaboratore sportivo

Formazione orientata all'osservazione sportiva, alla valutazione dei profili giovanili e alla gestazione relazionale nel contesto sportivo.

Hobby e interessi

Sport e benessere personale, interesse crescita personale, interesse per i viaggi e esperienze culturali

Cronologia

Procuratore sportivo e talent scout

Jean Christophe Cataliotti
2021.09 - 2023.09

Venditore su bancarelle e mercati

Autonomo
2018.01 - ad oggi

qualifica - Autocad, rendering, fusion & stampa 3D

istituto volta

corso - Talent Scout e Collaboratore Procuratore Sportivo

Cataliotti football workshop

diploma - odontotecnico

NERVI FERMI
Achraf Mourou