ADDOLORATA D’APICE
SAN MARTINO VALLE CAUDINA,AV
Profilo professionale
Professionista con esperienza nel settore assicurativo, esperta in risk management e sviluppo strategie di vendita. Eccellente capacità di comunicazione e orientamento all'obiettivo, uniti a una profonda conoscenza dei regolamenti e dei prodotti assicurativi. Motivata al successo e abile nella gestione del tempo per raggiungere risultati concreti. Specializzata nella generazione di contatti, nello sviluppo delle relazioni con i clienti e nelle vendite. Esperta nel fornire supporto di qualità e soddisfare anche i clienti più esigenti. Vanta 10 anni di esperienza in ruoli correlati, nonché passione per il miglioramento costante degli obiettivi e delle conoscenze, e per il superamento delle aspettative.
Panoramica
18
18
years of professional experience
1
1
Certification
Esperienza lavorativa
Impiegata Ufficio Amministrativo
Elettrotecnoservice di Aniello Limata
2001.01
- Responsabile rapporti con le banche, gestione ordini e pagamenti, gestione fornitori, prima nota di cassa, buste paga, redazione bilancio
- Elettronica
Produttore Assicurativo
Alleanza Assicurazioni SPA
2016.11 - 2026.02
- Con iscrizione alla sezione E del RUI
- Consulente finanziario da Aprile 2024
- Gestione portfolio clienti, inclusa analisi finanziaria, ottimizzazione del portafoglio e consulenza sugli investimenti.
- Sviluppo e implementazione di strategie di vendita per prodotti finanziari, superando gli obiettivi di vendita trimestrali.
- Realizzazione di sessioni di formazione su prodotti finanziari per il personale junior.
- Assistenza post-vendita, gestendo reclami e modifiche alle polizze in corso per garantire la soddisfazione del cliente.
- Gestione portafoglio clienti, inclusa l'analisi delle esigenze e la personalizzazione delle soluzioni assicurative.
- Monitoraggio del mercato assicurativo per identificare tendenze, rischi emergenti e opportunità di crescita.
- Formazione continua su prodotti assicurativi, normative di settore e tecniche di vendita per ottimizzare le performance.
- Analisi dei rischi e verifica dell'adeguatezza delle coperture in essere.
- Definizione e applicazione di strategie di incremento e consolidamento del portafoglio clienti.
- Consulenza in caso di sinistro e assistenza nella gestione dei relativi adempimenti burocratici.
Tirocinio O.S.A Operatore Socio Assistenziale
Casa di Cura Ge. P.O.S.
Telese Terme, BN
2014.11 - 2015.01
- Casa di Cura
Agente in Attività Finanziaria
Libero Professionista
2011.06 - 2013.12
- Gestione pratiche mutui, finanziamenti, cessioni del V
- Bancario
Impiegata Ufficio Amministrativo
2009.12 - 2011.05
- Responsabile rapporti con le banche, gestione ordini e pagamenti, gestione fornitori, prima nota di cassa, buste paga, redazione bilancio
- Settore piccola industria/edilizia
Agente in Attività Finanziaria
Libero Professionista
2007.12 - 2008.11
- Gestione pratiche mutui, finanziamenti, cessioni del V
- Bancario
Istruzione
Diploma - Contabilità, Economia, Diritto, Gestione Aziendale, Dattilografia, Stenografia, Redazione Lettere Commerciali
Istituto Tecnico Commerciale “S. Rampone”
Benevento01.1996
Laurea LM18 - Economia Aziendale Internazionale
Universita’ Link Campus University
07.2019
Laurea LM-63 - Scienze delle Pubbliche Amministrazioni
Universita’ Luigi Vanvitelli di Caserta
03.2023
Diploma - Indirizzo cucina
Istituto Alberghiero paritario "P.Artusi"
Attestato O.S.A. - Operatore Socio Assistenziale
Competenze
- Ottima conoscenza e utilizzo dei sistemi operativi Microsoft Windows
- Ottime conoscenze informatiche del pacchetto Microsoft Office
- Conoscenza prodotti assicurativi
- Gestione clientela
- Risoluzione problemi
- Sviluppo strategie di vendita
- Conoscenza mercato assicurativo
- Conoscenza regolamenti assicurativi
- Motivazione al successo
- Conoscenza leggi assicurative
- Autodisciplina
- Criteri di redazione delle polizze
- Prodotti assicurativi
- Orientamento all'obiettivo
- Gestione del tempo
- Risk management
- Ottima conoscenza e utilizzo dei principali browser per la navigazione internet
- Ottima conoscenza e utilizzo della posta elettronica
- Uso dei principali strumenti informatici
- Capacità di vendita
- Comunicazione efficace
- Analisi finanziaria
Certificazioni
- Patente tipo B- Mezzo proprio
- Patente Europea del Computer ECDL EIPASS N.EIC 0019 7938 AA
- Attestato O.S.S. Operatore Socio Sanitario rilasciato dalla Regione Campania
- Attestato lingua inglese livello B2
CAPACITÀ E COMPETENZE PERSONALI
Italiano
Inglese LIVELLO: BUONO
ALTRE CAPACITÀ E COMPETENZE
Iscrizione U.I.C. 75231 del 21/02/2007 Effettuato corso propedeutico di formazione per “Agente di Affari in Mediazione” autorizzato dalla Regione Campania ai sensi della legge regionale 19/87. Autorizzo il trattamento dei miei dati personali ai sensi del D.lgs. 196 del 30/06/2003
CAPACITÀ E COMPETENZE RELAZIONALI
Abilita’ nella gestione dei rapporti con istituti di credito, clienti e fornitori, acquisite attraverso le precedenti esperienze di lavoro.
CAPACITÀ E COMPETENZE ORGANIZZATIVE
Organizzazione ed esperienza nella redazione di report aziendali e di interventi per conferenze.
CAPACITÀ E COMPETENZE TECNICHE
- Windows XP/NT/2000/Seven: Ottima conoscenza
- Pacchetto Office 2007: Ottima conoscenza
- Internet/Posta elettronica: Ottima conoscenza
Cronologia
Produttore Assicurativo
Alleanza Assicurazioni SPA
2016.11 - 2026.02
Tirocinio O.S.A Operatore Socio Assistenziale
Casa di Cura Ge. P.O.S.
2014.11 - 2015.01
Agente in Attività Finanziaria
Libero Professionista
2011.06 - 2013.12
Impiegata Ufficio Amministrativo
2009.12 - 2011.05
Agente in Attività Finanziaria
Libero Professionista
2007.12 - 2008.11
Impiegata Ufficio Amministrativo
Elettrotecnoservice di Aniello Limata
2001.01
Laurea LM18 - Economia Aziendale Internazionale
Universita’ Link Campus University
Laurea LM-63 - Scienze delle Pubbliche Amministrazioni
Universita’ Luigi Vanvitelli di Caserta
Diploma - Indirizzo cucina
Istituto Alberghiero paritario "P.Artusi"
Attestato O.S.A. - Operatore Socio Assistenziale
Diploma - Contabilità, Economia, Diritto, Gestione Aziendale, Dattilografia, Stenografia, Redazione Lettere Commerciali
Istituto Tecnico Commerciale “S. Rampone”