Profilo professionale
Panoramica
Esperienza lavorativa
Istruzione
Competenze
Certificazioni
Competenze linguistiche
Cronologia
Generic
Adriana Castiello

Adriana Castiello

Sant'Anastasia

Profilo professionale

Studentessa di Scienze Politiche, con esperienza di hostess presso la fiera Gustus (Napoli, novembre 2024), LET Expo (Verona, marzo 2025), Transport Logistic (Monaco di Baviera, giugno 2025), LTS Expo (giugno 2025) e steward presso l'impianto comunale Stadio Diego Armando Maradona; dove ha avuto modo di relazionarsi con molteplici interlocutori interni ed esterni. Attualmente cerca la possibilità di completare la propria formazione ed iniziare il suo percorso professionale in una realtà dove confrontarsi con il mondo del lavoro e mettere in pratica le competenze maturate.

Panoramica

2
2
years of professional experience
1
1
Certification

Esperienza lavorativa

Steward da stadio

Società di Vigilanza Prestige
Napoli
01.2023 - Attuale
  • Gestione scrupolosa e attenta di flussi e deflussi del pubblico con adeguato instradamento degli spettatori verso i tornelli.
  • Prontezza nel risolvere eventuali problemi con gli spettatori.
  • Comunicazione dei comportamenti devianti o contrari alla legge al capo unità, al coordinatore di settore e/o al responsabile di funzione in maniera tempestiva e precisa.
  • Controllo del contenuto di borse e zaini per evitare l'ingresso di persone in possesso di sostanze illecite e oggetti pericolosi.

Hostess di fiera

Chemical Express S.r.l.
Monaco di Baviera, Germania
06.2025 - 06.2025
  • Accoglienza e orientamento dei visitatori, fornendo informazioni dettagliate sugli eventi e sui servizi disponibili.
  • Distribuzione ai partecipanti agli eventi di badge, materiali informativi, brochure e gadgets.
  • Accoglienza della clientela e supporto nell'erogazione dei servizi di competenza.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
  • Esecuzione di attività al di fuori del proprio ruolo per supportare colleghi e struttura.

Hostess di fiera

Chemical Express S.r.l.
Napoli, Campania
06.2025 - 06.2025
  • Coordinamento delle attività di registrazione e distribuzione dei materiali informativi agli ospiti.
  • Organizzazione e supervisione degli spazi espositivi per garantire un'esperienza ottimale ai partecipanti.
  • Raccolta di feedback dai visitatori per migliorare le future attività e eventi organizzati.
  • Collaborazione con i colleghi nell'esecuzione delle attività assegnate.
  • Mantenimento dell'ordine e della pulizia della postazione di lavoro.
  • Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
  • Organizzazione del lavoro e ottimizzazione delle tempistiche per diminuire le perdite di tempo.
  • Proposta ed esecuzione di attività capaci di completare e facilitare il lavoro assegnato.

Hostess di Fiera

Chemical Express S.r.l.
Verona, Veneto
03.2025 - 03.2025
  • Accoglienza dei visitatori durante fiere, garantendo un servizio clienti professionale e cortese.
  • Presentazione dei prodotti dell'azienda, evidenziando le caratteristiche e i vantaggi competitivi.
  • Coordinamento delle attività promozionali, contribuendo a incrementare la visibilità del marchio.
  • Accoglienza e orientamento dei visitatori, fornendo informazioni dettagliate sugli eventi e sui servizi disponibili.
  • Collaborazione all'allestimento di sale, stand e altre aree riservate agli eventi.
  • Rifornimento della postazione lavorativa con il materiale necessario alle lavorazioni.
  • Collaborazione con i colleghi e con i responsabili al fine di assicurare la correttezza delle lavorazioni.
  • Inserimento dei dati di spettatori e clienti per l'invio di newsletter e altra documentazione informativa.

Hostess di fiera

Ardolino Carni SRL
Napoli
11.2024 - 11.2024
  • Preparazione del materiale informativo e dei gadget prima dell'evento.
  • Inserimento dei dati anagrafici di spettatori e clienti per l'invio di comunicazioni informative e newsletter.
  • Accoglienza dei partecipanti all'arrivo fornendo le prime informazioni utili.
  • Partecipazione all'allestimento degli spazi dedicati agli eventi.

Istruzione

Diploma di Esame di Stato - Lingue

Liceo Matilde Serao
Pomigliano D'Arco
07-2023

Competenze

  • Gestione dei biglietti
  • Elementi normativi sul contrasto alla violenza negli stadi
  • Soluzione dei problemi
  • Conoscenza lingua inglese
  • Procedure di accoglienza e accettazione
  • Professionalità
  • Abitudine al lavoro in ambienti affollati
  • Flessibilità
  • Disponibilità nei weekend
  • Basi di pronto intervento
  • Pazienza e resistenza
  • Gestione degli incidenti
  • Fondamenti di ordine pubblico
  • Capacità di multitasking
  • Competenze informatiche base
  • Professionalità nell'accoglienza
  • Capacità organizzative
  • Utilizzo di e-mail
  • Sensibilità interculturale
  • Conoscenza PowerPoint
  • Conoscenza di Internet
  • Tecniche di allestimento
  • Capacità di lavorare in team
  • Capacità di relazione con il pubblico

Certificazioni

  • B

Competenze linguistiche

Certificazione in lingua inglese Cambridge livello C1, Benedict School (Pomigliano d'Arco, NA)

Cronologia

Hostess di fiera

Chemical Express S.r.l.
06.2025 - 06.2025

Hostess di fiera

Chemical Express S.r.l.
06.2025 - 06.2025

Hostess di Fiera

Chemical Express S.r.l.
03.2025 - 03.2025

Hostess di fiera

Ardolino Carni SRL
11.2024 - 11.2024

Steward da stadio

Società di Vigilanza Prestige
01.2023 - Attuale

Diploma di Esame di Stato - Lingue

Liceo Matilde Serao

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