Operatore servizi di vendita
CAF Via Mazzini Alessandria
Alessandria, AL
11.2020 - 04.2021
- Riordino degli spazi espositivi assicurandosi che la merce sia posizionata correttamente.
- Ricezione delle richieste dei clienti, risposta a domande e rilascio di informazioni sia via telefono sia tramite email.
- Risoluzione di problematiche o lamentele da parte dei clienti.
- Accoglienza di visitatori e clienti in arrivo, tenuta dei registri e rilascio dei badge provvisori.
- Gestione delle comunicazioni verso ospiti, clienti e personale interno.
- Caricamento, gestione e aggiornamento di dati e anagrafiche clienti.
- Cura della corrispondenza via email con clienti.
- Uso di excell per la consultazione dei documenti e la raccolta dei dati, riducendo i tempi di evasione delle pratiche.