Agata Natalina Giustolisi
CATANIA,CT
Profilo professionale
Cameriera altamente motivata con diversi anni di esperienza nel servire clientela di varia tipologia. Solare e amichevole nell'accogliere, servire e soddisfare le richieste dei clienti. Veloce e capace di occuparsi di più compiti quando si presenta la necessità di servire diverse persone contemporaneamente.
Panoramica
1995
1995
years of professional experience
Esperienza lavorativa
Estetista qualificata e specializzata
Beautyfarm clinic
CATANIA, CT
- Realizzazione di trattamenti viso personalizzati, inclusa l'analisi della pelle e l'applicazione di prodotti specifici.
- Svolgimento di massaggi corpo con tecniche manuali e l'utilizzo di apparecchiature estetiche avanzate.
- Formazione continua su nuove tecniche estetiche, prodotti cosmetici e normative del settore.
- Gestione dell'agenda degli appuntamenti e registrazione delle prenotazioni.
- Esecuzione di trattamenti estetici per il viso.
- Esecuzione di trattamenti di depilazione e applicazione di creme protettive aftercare.
- Assistenza consulenziale alla clientela e proposta di trattamenti, prodotti e pacchetti bellezza adatti alle esigenze.
- Aggiornamento professionale costante sulle tematiche riguardanti il settore dell'estetica.
- Utilizzo di apparecchi elettromeccanici certificati per uso estetico nel rispetto delle norme di sicurezza e delle procedure stabilite.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Accoglienza e gestione della clientela con la cortesia e la professionalità richieste dal ruolo.
Estetista qualificata e specializzata
Cinzia Budigna
CATANIA, CT
- Gestione autonoma dello spazio lavoro, inclusa la sterilizzazione degli strumenti e il mantenimento delle norme igienico-sanitarie.
- Esecuzione trattamenti viso personalizzati, inclusa l'analisi della pelle e l'applicazione di prodotti specifici.
- Sviluppo di piani di trattamento personalizzati, basati su obiettivi estetici specifici del cliente.
- Consulenza al cliente sui trattamenti più adatti e vendita di prodotti cosmetici professionali.
- Applicazione di tecniche avanzate di massaggio estetico, mirate al rilassamento e al miglioramento della circolazione.
- Esecuzione di trattamenti estetici per viso e corpo.
- Gestione dell'agenda e organizzazione degli appuntamenti in base alle disponibilità.
- Accoglienza e consulenza alla clientela nella scelta dei servizi disponibili.
- Vendita diretta di prodotti per il viso e il corpo, cosmetici e pacchetti bellezza.
- Organizzazione del lavoro in cabina e predisposizione dell'attrezzatura necessaria.
- Pulizia e sanificazione delle postazioni di lavoro prima dell'accoglienza dei clienti.
- Partecipazione ad eventi e fiere di settore per scoprire e acquisire le nuove tendenze del mercato.
Insegnante di Estetica
New Hair Academy
CATANIA, CT
- Insegnamento delle tecniche di estetica avanzata e applicazione pratica su modelli reali.
- Valutazione delle competenze acquisite dagli studenti attraverso esami pratici e teorici.
- Creazione di simulazioni tecniche e pratiche nei diversi ambiti delle materie insegnate.
- Stesura e correzione di test di valutazione, intermedi e finali, secondo le richieste del corso e i requisiti dei rispettivi enti.
- Redazione di dispense cartacee, digitali e presentazioni sulle varie parti del programma.
- Valutazione di compiti e progetti speciali e aggiornamento dei registri di classe.
- Illustrazione delle modalità di manutenzione ordinaria, pulizia e sostituzione di parti di ricambio dei mezzi.
- Assistenza agli studenti nella comprensione dei concetti tecnici e delle competenze pratiche.
- Preparazione degli studenti per esami di certificazione professionale.
- Pianificazione delle lezioni per coprire i contenuti del corso in modo completo e strutturato.
Cameriera di sala
Al Vialetto
CATANIA, CT
- Consulenza ai clienti sulla scelta dei piatti e delle bevande, con dettagli sugli ingredienti e possibili allergeni.
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Gestione autonoma dei tavoli e delle mansioni assegnate al fine di fornire un servizio rapido e cordiale ai clienti.
- Allestimento dei posti a sedere e preparazione di posate aggiuntive prima dell' arrivo di gruppi numerosi.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Esecuzione del servizio ai tavoli gestendo eventuali lamentele da parte della clientela.
- Pulizia e sistemazione della sala al termine del servizio assicurando i livelli di igiene e ordine richiesti.
- Sbarazzo e pulizia dei tavoli ripristinando i coperti per il turno successivo.
Cameriera di sala
Du Mori
CATANIA, CT
2024.01 - ad oggi
- Rispetto delle normative di igiene e sicurezza alimentare nella preparazione dei tavoli e nell'assistenza ai clienti.
- Preparazione e presentazione dei tavoli secondo gli standard del ristorante, inclusa la disposizione di tovaglie e posate.
- Accoglienza dei clienti al loro arrivo, accompagnamento al tavolo e fornitura dei menu.
- Coordinamento con la cucina per verificare lo stato delle ordinazioni e minimizzare i tempi di attesa.
- Sistemazione e pulizia della sala ristorante.
- Allestimento e riordino della sala di ristorazione.
- Gestione delle comande tramite terminale elettronico.
- Piccole operazioni di cassa.
- Preparazione del conto e riscossione dei pagamenti in contanti o tramite gestionale.
- Collaborazione alla gestione delle scorte e all'elaborazione degli ordini.
- Cura del cliente per tutta la durata della permanenza, accogliendone e soddisfacendone le richieste.
- Presa delle ordinazioni delle bevande, preparazione in base alle richieste e servizio al tavolo.
- Consegna al tavolo del conto, degli scontrini e delle ricevute.
- Gestione dei clienti con e senza prenotazione, evitando lamentele e attese.
- Comunicazione rapida e precisa degli ordini di ristorazione al personale di cucina, evidenziando richieste particolari o restrizioni alimentari.
- Presentazione del menù e dei piatti del giorno ai clienti e indirizzamento alla scelta se richiesto dal cliente.
- Coordinamento con il personale di cucina per la gestione delle ordinazioni.
- Controllo delle scorte e segnalazione ai clienti di eventuali indisponibilità di cibi o bevande.
- Uso del registratore di cassa per l'elaborazione del conto e gestione dei pagamenti.
- Accoglienza dei clienti verificando le prenotazioni e accompagnandoli ai tavoli assegnati.
Parrucchiera
Giaimis Stella
CATANIA, CT
1986.07 - 1994.09
Istruzione
OSA -
Eris
Catania Qualifica di Estetista - 1° e 2° anno
IRFAP
Catania Dermo Estetista Specializzata - Esito esami 98/100
SIDEM
Alessandria Competenze
- Possesso di HACCP
- Sparecchiatura dei tavoli
- Mise en place
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Sparecchiatura e apparecchiatura rapida
- Capacità di team working
- Metodi di allestimento dei tavoli
- Conoscenza della normativa sull'igiene e la sicurezza alimentare
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Orientamento al cliente
- Cordialità
- Servizio al tavolo
- Comunicazione efficace
- Utilizzo del sistema POS
- Gestione dei reclami
- Adattabilità
- Teamworking
- Attenzione ai dettagli
- Gestione del contante
- Gestione cassa e pagamenti
- Capacità di gestione dei clienti
- Procedure di presa delle ordinazioni
- Procedure di pulizia e igienizzazione
- Propensione al lavoro in team
- Uso del registratore di cassa
- Disponibilità al lavoro su turni
- Affidabilità
- Problem solving
- Gestione del servizio
- Gestione delle ordinazioni
- Presentazione del menu
- Presenza professionale
Cronologia
Cameriera di sala
Du Mori
2024.01 - ad oggi
Parrucchiera
Giaimis Stella
1986.07 - 1994.09
Estetista qualificata e specializzata
Beautyfarm clinic
Estetista qualificata e specializzata
Cinzia Budigna
Insegnante di Estetica
New Hair Academy
Cameriera di sala
Al Vialetto
OSA -
Eris
Qualifica di Estetista - 1° e 2° anno
IRFAP
Dermo Estetista Specializzata - Esito esami 98/100
SIDEM