Alberto Battaglia
Ragusa
Profilo professionale
Professionista motivato con eccellenti capacità di problem solving e comunicazione efficace. Esperto in contabilità e fatturazione, con una forte attitudine al lavoro per obiettivi e orientamento al cliente. Autonomo e proattivo, sempre pronto ad adattarsi e a proporre soluzioni innovative.
Panoramica
5
5
anni di esperienza
Esperienza lavorativa
Dipendente
De Stefano Palace luxury hotel, VIlla del Lauro
Ragusa, RG
03.2025 - 10.2025
- Supporto logistico in eventi aziendali, inclusa l'allestimento di spazi e la gestione dei fornitori.
- Turno di ricevimento
- Colazioni e camere
- Esecuzione rapida e precisa delle attività assegnate.
- Gestione delle attività assegnate in piena autonomia grazie alle competenze maturate.
- Gestione del carico di lavoro affidato mantenendo calma e equilibrio.
- Ascolto attento di indicazioni e richieste, procedendo alla proposta di azioni mirate.
Caposala ristorante
Keste
Antwerpen (Belgio)
08.2024 - 01.2025
- Supervisione dell'allestimento della sala, dei tavoli e della mise en place.
- Accoglienza della clientela e accompagnamento ai tavoli.
- Gestione delle comunicazioni tra cucina e sala, al fine di rispettare le tempistiche del servizio.
- Gestione e risoluzione di eventuali problemi e lamentele dei clienti con cordialità e professionalità.
- Illustrazione di menù, carta dei vini, specialità e abbinamenti.
- Monitoraggio della soddisfazione della clientela riguardo a cibo, bevande e servizio.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa o al tavolo.
- Controllo del personale di sala e verifica del corretto svolgimento delle mansioni assegnate.
- Supervisione nelle attività di pulizia e riordino degli ambienti.
- Preparazione della mise en place e cura dei dettagli estetici.
- Accoglienza dei clienti, illustrazione del menù ed esposizione delle caratteristiche dei piatti.
- Sbarazzo dei tavoli e pulizia degli ambienti al termine del servizio.
- Presentazione della carta dei vini e proposta dei migliori abbinamenti con le pietanze scelte.
- Accompagnamento degli ospiti ai tavoli in base ai posti assegnati.
Caposala ristorante
Nuova Era
Antwerpen (Belgio)
09.2023 - 07.2024
- Supervisione dell'allestimento della sala, dei tavoli e della mise en place.
- Accoglienza della clientela e accompagnamento ai tavoli.
- Gestione delle comunicazioni tra cucina e sala, al fine di rispettare le tempistiche del servizio.
- Gestione e risoluzione di eventuali problemi e lamentele dei clienti con cordialità e professionalità.
- Illustrazione di menù, carta dei vini, specialità e abbinamenti.
- Presentazione del conto e gestione dei pagamenti in cassa o al tavolo.
Parrucchiere
Battaglia Aldo
Ragusa
09.2020 - 06.2023
- Applicazione di tinte, decolorazioni, coloranti e riflessanti.
- Pulizia del salone, delle poltrone e degli espositori e cura delle vetrine.
- Cura della relazione con la clientela garantendone la massima soddisfazione.
- Vendita e promozione di cosmetici e di prodotti per la cura dei capelli.
- Effettuazione delle operazioni di cassa e gestione dei pagamenti elettronici e in contanti.
- Esecuzione di permanenti, stirature e decolorazioni.
Istruzione
Diploma - Ragioneria
ITC Fabio Besta
RagusaCompetenze
- Problem solving
- Determinazione e proattività
- Pensiero analitico e capacità di problem solving
- Orientamento al cliente
- Capacità di ascolto attivo
- Contabilità e fatturazione
- Capacità di adattamento e flessibilità
- Autonomia operativa
- Forte motivazione e attitudine propositiva
- Attitudine al lavoro per obiettivi
- Comunicazione efficace
Competenze linguistiche
Italiano
Inglese
Spagnolo
Hobby e interessi
- Sport (Calcio, Boxe, Palestra)
Cronologia
Dipendente
De Stefano Palace luxury hotel, VIlla del Lauro
03.2025 - 10.2025
Caposala ristorante
Keste
08.2024 - 01.2025
Caposala ristorante
Nuova Era
09.2023 - 07.2024
Parrucchiere
Battaglia Aldo
09.2020 - 06.2023
Diploma - Ragioneria
ITC Fabio Besta
Istruzione e formazione
other,2020,2015
Competenze linguistiche
4,B2,4,B2
Istruzione e formazione
other,2020,2015
Competenze linguistiche
4,B2,4,B2