Alberto Ciccone
Torino,Torino
Profilo professionale
Professionista orientato al cliente con eccellenti capacità di problem solving e tecniche di visual merchandising. Abile nel captare i bisogni del cliente e convertirli in vendite, raggiungendo KPI individuali e di gruppo. Resistente allo stress e predisposto al contatto col pubblico.
Panoramica
6
6
anni di esperienza professionale
Esperienza lavorativa
Addetto alla vendita
Instared 3.0
Torino, Torino
2025.03 - 2026.02
- Elaborazione e realizzazione di strategie di vendita, promozioni e iniziative per incrementare il fatturato.
- Registrazione delle transazioni di vendita, gestione della cassa e compilazione di report giornalieri.
- Rapidità di servizio nei momenti di picco di lavoro in collaborazione con il team.
- Raggiungimento degli obiettivi di vendita individuali e collettivi.
- Rapidità psicologica ed empatica nel captare il bisogno del cliente e sfruttarlo come leva di vendita e fidelizzazione.
Assistente alle vendite
NON SOLO SPORT-VILLA SAN GIOVANNI
Villa San Giovanni
2023.05 - 2024.07
- Durante questa esperienza ho svolto tutte le mansioni presenti in un punto vendita tra cui prezzatura, visual, ricevimento, tracciatura ed esposizione della merce, assistenza ai clienti, gestione della cassa, E-commerce, resi a fornitori, apertura e chiusura punto vendita.
- Assistenza alla vendita in maniera cordiale, professionale ed attenta al cliente, con l’obiettivo principale di fidelizzazione
- Gestione dei pagamenti e delle operazioni di apertura e chiusura di cassa
- Aumento della competitività e della redditività del punto vendita grazie alla proposta di tecniche commerciali finalizzate al miglioramento della customer experience.
- Inserimento e aggiornamento delle anagrafiche dei clienti aderenti a raccolte punti
- Tessere fedeltà sul CRM aziendale.
- Ottima propensione alla vendita di calzature; (Casual, sportive, tecniche) riassortimento e visual dei reparti stessi.
Chef de rang
HOTEL MIRAVALLE-TRENTINO-ALTO ADIGE
Trentino Alto Adige
2019.11 - 2020.03
- Supporto al team di sala e collaborazione costante con la cucina per garantire un servizio rapido e di qualità
- Allestimento della mise en place.
- Preparazione di caffè e cappuccini con varianti classiche e regionali.
- Preparazione di cocktail alcolici e analcolici, centrifugati e spremute.
- Assistenza al cliente durante le fasi di scelta del vino da abbinare a piatti.
Istruzione
Diploma Linguistico - Linguistico
I.I.S. Nostro-Repaci
Villa San Giovanni07.2015
Competenze
- Fidelizzazione del cliente
- Resistenza allo stress
- Predisposizione al contatto col pubblico
- Tecniche di visual merchandising
- Orientamento al cliente
- Problem solving
- Captare bisogno del cliente e convertirlo in vendita
- Raggiungimento KPI singoli e di gruppo in base al CR
Cronologia dei lavori
NUOVA SOLIDARIETÀ, Operatore Servizio Civile Nazionale, Reggio di Calabria, 2019-01, 2019-11, Organizzazione di attività educative e formative in scuole e comunità locali, Aiuto alle persone che versano in condizioni di disagio economico e sociale, Accoglienza al pubblico, assistenza informativa e orientamento dell’utenza, Pianificazione di attività volte alla promozione del patrimonio storico-artistico, Utilizzo di strumenti informatici per la gestione dei progetti di competenza.
Lingue
Italiano - C2
Inglese - C2
Spagnolo - B2
Disclaimer
Autorizzo il trattamento dei dati personali contenuti nel mio curriculum vitae in base al D. Lgs. 196/2003 e al regolamento UE 2016/679
Cronologia
Addetto alla vendita
Instared 3.0
2025.03 - 2026.02
Assistente alle vendite
NON SOLO SPORT-VILLA SAN GIOVANNI
2023.05 - 2024.07
Chef de rang
HOTEL MIRAVALLE-TRENTINO-ALTO ADIGE
2019.11 - 2020.03
Diploma Linguistico - Linguistico
I.I.S. Nostro-Repaci